第一篇：信用社工作人员年终总结报告

信用社工作人员年终总结报告

马上就要到年终的时间了，我我们在工作上积累了不少的工作经验，同时也收获不少的知识。下面是由东星资源网小编为大家整理的信用社工作人员年终总结报告，仅供参考，欢迎大家阅读。

信用社年终个人工作总结一

今年以来，xxxx在联社党委领导班子的正确领导下，认真贯彻联社的工作会议精神，坚持以稳定大局为保障，紧紧围绕创建良好银行主题，以持续求进为总基调，以提高质量和效益为中心，开拓创新，求真务实，奋力拼搏，狠抓工作落实，严防各类风险，各项业务得到有序发展，不断解放思想，锐意改革，强化管理和服务，广开筹资门路，优化贷款投向，各项业务呈现出一定的发展势头。现将20xx年主要工作开展情况汇报如下：

一、各项指标完成情况

截止xx月xx日，xxxx存款xxx万元，比去年同期增加xx万元，完成存款任务xx万元的xx%，其中：对公存款余额xx万元，比去年同期增加1xx万元。贷款余额为xx万元，较上年底xx万元下降xx万元，盘活账面不良贷款xx万元，隐形不良贷款xx万元，收回政府置换不良贷款xx万元，累计当月到期收回率为xx%。利息收入xx万元，完成任务xx万元的xx%，在严格按照合规执行，彻底刹住以贷收息的情况下，完成了联社分配的经营目标。

二、亮点工作

一是坚持合规，真实经营。xxx按照联社新班子在“实”字上下功夫，在“做”字上做文章，在“稳”字上求发展。合规经营、真实经营，实事求是、持续发展的工作主旨，各项工作务求做到思想实、定位实、目标实、措施实、作风实、效果实。存款工作挤干水分，夯实基础，实现了稳增稳存;收贷收息工作强调现金收贷收息，坚决杜绝“虚、假、乱”不实现象。进一步明确业务红线底线，彻底刹住以贷收息，坚决从基础管理上下手，坚决从根本上改善贷款质量，规范业务经营。

二是深入清理，开展摸底活动。xx按照联社新班子工作思路，利用x月份x个月的时间，突出资产质量和贷款结息、财务核算和账务管理进行调查摸底，澄清底子，摸清实情，实事求是，真实反映，促使从外勤到内勤每一个员工都知道自己的家底，了解信用社的发展，做到心中有数、理清思路，找准方向、找准对策，攻坚克难、扎实经营。

三是凝心聚力、认真落实各项整改中出现的问题。对于今年整体移位检查、审计局的检查工作，xxx全体员工认真配合，对检查发现的问题积极整改。针对检查中发现的问题，我部高度重视，召开专题会议分析存在问题的原因，研究整改措施，并组织全体员工深入学习合规及内控知识，要求从班子成员做起，全体员工都要从观念上充分认识内控对业务发展的重要意义，工作中从每一个操作环节入手，把内部控制贯串于工作的全过程，并以此为戒，举一反三，杜绝类似问题的再度发生;同时，按照权责相一致的原则，对相关责任人分别处以通报批评、罚款及相应积分的处罚。同时，变被动为主动，定期组织一次“双排查”工作。以十三条禁令的内容为重点，在全部开展全员行为排查，切实筑牢合规依法经营的防线。

四是迎难而上、发挥主观能动性。今年以来，xxx人事变动频繁，在人力资源最紧缺的时候，只能开一个窗口营业，但在困难面前，营业部全体员工在主任的带领下，团结一致，充分发挥主观能动性，克服种种困难，并在各项业务上都取得了可喜的成绩。

五是狠抓落实、强化学习提素质。进一步强化“马上就办、办就办好”的理念，凡是联社安排的工作定了盘子的事，说了算定了干，不折不扣，不推不落，而且主任带头，亲自督办亲自过问，率先垂范，以身作则，出台短期和长期学习培训计划，明确每周一晚为全体工学习时间，提高同志们的综合素质和业务技能。

六是服务创优、运筹制胜千里。服务创新是银行工作永恒的主题，只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。营业部主任室按照规范化服务的标准，严格要求自己，将xxx服务水平上升一个新台阶。一是抓好员工职业道德教育，不断规范员工的服务言行，促使员工严格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客户当衣食父母，倡导“用心”服务，把顾客当亲戚、当朋友。二是抓好考核激励机制。建立员工优质文明服务奖罚档案，将员工服务表现列入年度评优评选等考核内容，增强了员工忧患意识，提高员工的服务自觉性;三是建立服务质量与业务量挂钩的考核机制，营造“多干多得，少干少得”的公平竞争机制，形成了全行员工“争干”、“抢干”业务的良好局面。

三、存在问题

(一)成熟的经营管理理念及科学的发展观尚未深入人心。经营思路不太开阔、思想不太解放，分析风险防范风险的能力还需进一步提高。

(二)业务之间发展不平衡。

四、明年工作安排与打算

针对以上存在的问题，在明年，我部将在联社党委班子的领导下，从实际出发，进一步深化各项改革，力求工作平稳快速发展。基本工作思路是：重点做好各项业务指标的发展工作。以存款立社，做好存款营销工作，争取大客户，提高我社竞争力，以高端客户促进个人存款的增长;以提升、稳定服务水平为手段稳定个人存款。具体措施有：

(一)继续狠抓存款工作不放松，确保我部存款工作稳步攀升。公司存款以抓新开户为重点，个人存款以保持稳定年初存款余额和发展代发工资业务为重点。

(二)提高员工服务意识，优化服务环境，推动服务工作向纵深发展。

(三)继续强化风险防范工作，确保各项业务健康发展。

(四)突出收费类业务优先发展地位，继续促进我部收费类业务快速发展。

(五)加强领导班子建设。

信用社年终个人工作总结二

2020年，我在农村信用社上级领导的正确指导和全社同志的支持下，按照总体工作部署和目标任务要求，以科学发展观为指导，认真执行信用社的工作方针政策，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，在工作中认真履行职责，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩。

一、政治思想

古语说：“德若水之源，才若水之波”。要做好信贷工作，提高自身政治素质，在思想上与保持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为农村信用社服务的思想，做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。紧密结合岗位实际，完成各项工作任务。

二、业务能力

我是一个喜欢学习的人，总觉得人的一生是学习的一生，特别在当今发展迅速的时代，学习就更加重要，一个人不学习，就跟不上时代的需要，必定被时代所淘汰。我在工作上除了学习党的理论知识和国家方针政策外，重点是学习信贷知识，做到学深学透，掌握在脑海中，运用到实际工作中，为自己做好信贷工作打下坚实的基础。通过学习，我熟悉和掌握了党和国家的方针政策、法律法规和信贷工作知识与技能，能较好地结合实际情况加以贯彻执行，具有较强的工作能力，能完成较为复杂、繁琐的工作任务，取得良好成绩。

三、工作态度

实际工作中，我始终坚持“精益求精，一丝不苟”的原则。具有很强的事业心、责任心，奋发进取，一心扑在工作上;每件小事都会当成大事来做;当天事当天完成，不拖拉;不计名利和得失。来往接待有礼有节，平和待人。

四、工作业绩

近几年，住房按揭贷款越来越受到老百姓的认可，来信用社办理按揭贷款的人也越来越多了。我作为信用社信贷人员，这就需要我认真热情对待前来办理业务的顾客。

(一)认真评估，防范风险业务

在进行业务办理的时候，我认真对前来办理的业务进行风险评估，然后再严格按照我社规章制度进行办理。

全年，我共办理按揭贷款户，共xx万元。

(二)登记归档，方便查询发放

每笔办理好的贷款进行详细的登记及归档，这样既方便了客户对贷款进行查询，也避免了由于工作失误延迟了贷款的发放。

五、廉洁自醒

我坚持做到了“四自”，即自重、自省、自警、自励。一是自重。时刻牢记自己的身份，珍重自己的言行、人格和名誉。二是自省。古语有云：以铜为镜可以正衣冠，以人为镜可以明得失。只有坚持自我反省，才能防微杜渐，防患于未然。三是自警。就是用党纪、国法、条规和反面典型时刻告诫自己，在大是大非面前要保持头脑清醒。四是自励。生活与工作中，我始终做到成绩面前不满足，失败面前不气馁;工作上高标准，生活上低要求，始终保持一股旺盛的斗志。

六、作中的不足

回顾一年的工作，工作中的风风雨雨时时在眼前隐现，我不仅能在工作时埋下头去忘我地工作，吃苦耐劳，富有团队合作精神，具有一定的组织、协调和交际能力，且面对困难从不气馁，能够冷静、果断和全面的去处理，有着强烈的上进心和永不服输的干劲。虽然在工作上取得了一定成绩，但同时，我也清醒地认识到自己的不足，主要是思想和工作的节奏、步伐跟不上形势的需要，工作开拓性不强。

七、工作计划

(一)加强自身业务学习。今后，我要继续加强学习，掌握做好信贷工作的知识和技能，提高自身工作本领，努力按照政治强、业务精的复合型高素质人才的要求对待自己，做到爱岗敬业、履行职责、公正公平、廉洁自律。

(二)严格执行信用社工作制度。做好信贷日常工作。

(三)加强自己的服务意识。为前来办理业务的客户提供更优质的服务。在稳定部分业务的前提下，拓展新业务。

今后我要继续加强学习，提高自身综合素质，围绕信用社工作的目标任务，以科学发展观的要求对照自己，衡量自己，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，为信用社的发展做出自己应有的贡献。

信用社年终个人工作总结三

本人自20XX年XX月份参加工作至今，已经有一年时间。一年中，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我各方面都取得了长足的进步。

一、理论学习使我对农村信用社有了一个初步的认识和了解

不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。《xx信用社经营管理》、《经济工作者学习资料》、《xx金融》、《xx金融研究》、《信用社财务管理》、《农村信贷》等教材和书籍让我手不释卷，因为有了大学专业课的底子，使我对这些金融知识更为容易理解和掌握。一番理论知识的学习后，我开始知道，农村信用社是由农民按照自愿、民主、互利的原则入股，由社员民主管理的合作金融组织，其经过xx多年的改革和发展后，已经成为我国金融体系的重要组成部分和农村金融的基础力量。农村信用社是农村金融的主力军，是联系农民的金融纽带，农村信用社的根在农村，离开农村就成了无源之水??但这些认识都还是肤浅的，还需要我在实践当中去不断深入地理解。

二、坚持思想政治学习让我的思想理论素养不断得到提高

一直以来，学习各种金融法律、法规，积极参加单位组织的各种政治学习活动。通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。

勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年以来，我在行动上自觉实践农村信用社为“三农”服务的宗旨，用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务，严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度，认真履行“三防一保”职责，自觉按规操作;平时生活中团结同志、作风正派、不_挪用、不谋私利，不参与赌博、xx等违法乱纪行为，自觉抵制各种不良风气的侵蚀。

三、实践让我的业务技能不断增长，工作能力不断加强

刚开始时我是在内勤岗位跟班实践，从第一天开始，难题就接踵而至。对五笔、珠算、点钞、电脑业务、财会业务等业务技能要么是一知半解，要么根本就是一窍不通。从零开始，一边是同事们的悉心指导，一边是自己对着书本反复练习，早上起床和晚上睡觉前都要练上几遍。几个月下来，已经能比较熟练地掌握了，而且已经能够独立上机操作业务。

今年x月份，由于人员的调整，我接手信贷工作，所分管的两个行政村人口一共xxx多人，进村的道路极其难走，晴天灰尘滚滚，雨天泥泞不堪，而且个别屯离镇上有十几公里。加上刚开始时我对这两个村的情况知之甚少，所以面临的难度可想而知。在这种情况下，我克服重重困难，不摆架子，积极的走村串户了解情况。我首先找到了各村委会的干部，向他们了解村里的基本情况。一段时间下来，我对所管辖村的经济基础、主要经济收入来源、支柱农业以及农户的一些基本状况已经有了一个大致的了解;接下来，我便逐户的走访那些借款逾期较久的借款户，具体了解他们的情况以便对症下药。xx一家，在我走访时所了解到的情况是他们家劳动力充足，靠种植甘蔗每年有一定的经济来源，而于xxx年所借的xxx元借款却久而未还，所欠利息已经是一千两百多元。深入一了解，原来这笔借款当初是他的父亲所用，如今两个儿子分家后谁也不愿意承担年老体衰的父亲的这笔债务。为此，我两次登门找他们一家谈心，动员两个儿子一起分担父亲的债务。工夫不负有心人。后来，分债的手续一办妥，大儿子马上还了一千元及欠下的利息。截止今年x月底，我的各项年度任务指标都完成得较好。通过实践，我解决实际问题的能力和组织能力也得到了很好的锻炼。

四、一分耕耘，一分收获，成绩是对我一年来所有努力的肯定

接手信贷工作以来，本人各项年度任务完成情况较好。截止x月底，个人揽存xx万元，完成年度任务的xx%;收回正常贷xx万元，完成年度任务的xx%，比去年同期多收x万元;收回逾期贷款xx万元，完成年度任务的xx%，比去年同期多收xx万元;收回呆滞贷款xx万元，完成任务的xx%，比去年同期多收xx万元;收回呆帐xx元，完成年度任务的xx%;收回利息xx万元，完成年度任务的xx%，比去年同期多收xx万元;发放贷款xx万元，完成年度任务的xx%，比去年同期多增xx万元。

正所谓是“金无赤足，人无完人”，在取得一点成绩的同时，我也还存在着以下几点的不足：一是工作中有时魄力还不够，放不开手脚;二是在处理一些事情时有时显得较为急躁;三是对一些业务技能特别是财会业务还不够熟悉。

在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，朝着以下几个方向努力：

1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识，并用于指导实践，以更好的适应行业发展的需要。

2、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能才能更好的实践为“三农”服务的宗旨，我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

3、“学精于勤而荒于嬉”，实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力，提高自己解决实际问题的能力，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情的对待每一件工作。

总之，短短的一年见习期，是我人生角色转换的一年，是我不断成长的一年，也是我对农村金融事业由陌生进而熟悉、热爱并愿意为之终生默默奉献的一年

信用社年终个人工作总结四

今年以来，在联社、社领导的正确领导下，在同志们的帮助、支持下，认真学习党的方针、路线和政策及金融法规等，政治素质和业务技能有了较大的提高，在工作中能严格执行各项规章制度，坚持原则，一丝不苟，能够保质保量的完成各项任务，回顾一年来的工作，向领导和同志们总结如下：

一、打造精品业务，创立品牌形象

采取积极有效措施，抢占市场份额。面对强大的农行及不正当竞争的邮储对手，我社没有消极等待，而是制定了在竞争中寻出路，开拓中求发展的方针。建立了从主任到具体经办人员存款岗位责任制和考核办法。具体细化到每位员工，组织员工认真学习办法、措施，人人做到心中有数，任务明确，考核办法清楚。在“双节”期间，我们针对企事业单位资金流量明显增加、存源扩大的有利时机，及时出台了一季度存款临时考核奖励办法，从而在全社上下迅速掀起了组织营销存款的热潮。在保障机制上，我社建立和完善了五项基本制度，即月底对存款分析会制度、重点大户管理制度、客户经理定期回访制度等。在存款激励机制上。我社根据县联社年初制定的考核办法，结合我社实际，先后制定了《20xx年储蓄存款考核办法》，由于考核办法突出了责权利相结合，且可操作性强，极大的调动了全社参与人员营销对公存款的积极性。截止目前，我社已有x名员工揽储在xx万元以上，为我社存款工作作出了表率。

在做好激励措施的同时，开展调研，建立存款信息反馈机制。我社坚持把调查研究贯穿存款工作的全过程，以调研推动存款工作，以营销存款深入调研。通过调查研究，使我社掌握了区域内存款潜力、结构、主攻方向等情况，为决策提供了依据。

另一方面，我们以挖转他行大户为突破口，瞄准优质客户，搞好代理业务，为稳存增存工作起到支撑作用。仅x月份，通过员工亲属提供信息，从农行挖转存款就达xx多万元，为我社稳存增存工作奠定了良好基础。比如存款大户xxx公司、xxx公司等优质客户。同时，实施精品战略，树立品牌形象，增强我社的竞争实力。由于今年初的人事调动，我社从去年的xx名员工一下变成xx名员工，为了解决业务多，员工少的现象，我们一方面积极请示联社在人力资源上给予支持，另一方面对内勤人员进行培训，每周一、周四进行业务学习，并对岗位进行优化。每天选派一名外勤协助柜台外工作，梳理客户情绪，优先优质客户业务的办理，礼貌待客，稳住存款大户，展示信用社品牌形象，也显示出了信用社的竞争实力。

二、加大信贷营销和投放力度，努力培育效益增长点

《xx贷款证》、《xx》是新形势下我社针对市场需求推出的一项精品业务。如何将此作大做强，对树立信用社形象，寻找新效益增长点，有着极为重要的作用。我们从抓员工队伍建设入手，一是在营销队伍中树立一个观念：改变习惯。“观念决定思路，思路决定出路”。由于过去我们员工工作没有目标、没有信心、作风不实，为改变营销队伍在工作中浮飘不实，即不“心”及又不“身”入的不良习惯。实行早工作计划签到、晚工作汇报、中途工作检查及工作完成质量保证金制。即：每天签到，明确今天的计划，在中途中由领导班子不时对其进行查岗，发现一名不按计划执行者，当面批评或罚款。通过强有力的制度执行，使得外勤逐步在工作中、在生活中改变自己的不良习惯。使“踏遍千山万水、走进千家万户、道尽千言万语、历尽千辛万苦”的四“千万”精神，深入我社每位客户经理心中，落实在每位员工行动中。成为每位员工工作的标准、目标。

二是为使每位外勤时刻了解我社经营、管理情况，使之更有目的，更有信心地完成自己的任务。在全体员工的配合、支持下，透明每位客户经理的工作任务及进度，使每位客户经理每天都能看到自己的不足，看到他人的业绩，使之自觉学习先进。今年，我社及时传达了联社的营销工作会议，提出了“明确职责、团结合作、共促发展”的团体精神，干部员工大力提倡任务明确，通力协作，并明确每位客户经理工作的职责和任务，确保保质保量的完成联社的营销工作计划。

三是坚持实施回顾管理。一方面，实施了规范管理：为确保《xx》、《农户贷款证》的发放、管理的规范化、科学化，我社制定了具体的考核办法，规范发证程序。今年上半年已发放贷款证xxx份。另一方面，坚持实行客户经理回顾管理。每周二晨会上由主任主持召开“回顾管理”例会，要求每位客户经理对自己一周来的工作进行简要总结，并向大家介绍一周来对自己的启发，实现经验共享，也使大家在回顾工作中反思自己的不足，找出问题的所在，制定下步工作计划。通过以上的以人为本管理，使每位员工树立了“求好向上，力争上游”的积极思想，树立了完成任务的决心和信心。

三、加强团队建设，塑造一支高绩效团队

我社特别重视团队建设，努力增强队伍的素质和核心能力提高。为此，首先注重队伍的业务、理论等学习。在社内开展向先进看齐、“创先争优”活动，通过树立身边典型，学习身边事迹等活动，提高了全员的自身素质和业务能力。另一方面，狠抓党建工作，发挥班子的领导作用的同时，狠抓党风廉政建设工作。班子成员努力做到三个带头：带头加班不计报酬;带头不向客户吃、拿、卡、要、报，带头下乡营销。经过今年的努力，全社初步形成了积极向上，团结一致，奋力拼搏，争创一流的良好氛围。

四、步强化内部管理，营运良好内部环境

在加强内部管理方面，我们一是加强对人的教育强化。二是制度落实的强化。我社坚持两手都要抓，两手都要硬。年初，我社组织员工系统学习联社的各项规章制度，历时一个月，进一步树立“以客为尊，诚信为本，用心服务，追求卓越”的理念。通过一系列学教活动，使广大干部职工的政治素质的业务素质得到进一步的提高。在此基础上，强化了制度落实和严格按操作程序办理业务两项工作，严格监控业务流程，确保业务工作照章、依法、合规进行，以社主任、主办会计为一体的易发案件部位防查系统，定时不定时检查，确保易发案件部位安全无事故。以主任及社会行风监督员为一体的服务监督系统，按月检查、通报、评比，确保服务工作月月有进步，月月上台阶。监督系统的有力运作，有力地促进各项业务健康发展，为我社的业务开拓，经营管理，效益增长构建了良好的内控环境。

第二篇：信用社总结报告

今年是农村信用社改革力度最大、经营机制最活、管理最规范、经营成效最大的一年，也是农村信用社深化体制改革的重要战略机遇年，随着农村产业机构的逐步调整，农民收入的稳步增加，县域经济的快速增长，给我蒲城农村信用社的业务经营带来了新的发展机遇。一年来在县联社社的监督管理下，我蒲城农村信用社围绕联社年初确定的“安全效益”年的目标，以改革为动力，以发展为主线，以强化内部管理、防范风险为重点，以减亏增盈为最终目标，勇于创新，真抓实干，通过全体员工的不懈努力，取得了整体经营稳健，各项业务有新发展，自身经济效益和社会效益有新提高的效，全面提高了信用社的经营管理水平，各项工作取得了姣好的进展。现就二00五年工作予以总结，二00六年工作重点予以规划： 一．总体状况 1．2011年底我社各项存款余额* * * * *万元，比上年增长* * * *万元，较上年多增* * *万元，其中低息存款* * * *万元，存款比重合理。

2．2011年底我社各项贷款余额* * * * *万元，比上年增长* * * *万元，其中支农贷款* * * *万元。全年累计发放贷款* * * * *万元，累计收回贷款* * * * *万元，存贷比例 * * %，控制在资产负债比例管理和上级联社下达的规定以内，占比合理、协调，备付金充足。

3．2011年底股本今余额* * * *万元，比上年增长* * *万元，较上年多增* * *万元，资本充足率* * %，完成联社下达我社股金增长* * *万元计划任务的* * * %。

4．2011年底不良贷款余额* * * *万元，比上年下降* * *万元，不良贷款比例由年初的* * %下降为* * %，下降*个百分点，完成联社下达我社不良贷款绝对额下降* * *万元计划任务的* * * %。

5．2011年全年实现各项收入* * *万元，其中利息收入* * *万元，比上年多收息* * *万元，各项支出* * *万元，实现盈余* * *万元。

6.各项营业费用支出***万元，控制在联社下达的费用指标以内。

7．机构人员情况，我社现有一个营业部、两个储蓄所，在岗人员38人，具有专业技术职称的有28人，占员工总数的73 %，其中本新取得专业证书的有3人，取得大专以上学历的1人。二．回顾总结

从以上各项指标完成情况可以看出，我社在2011年的整体经营稳健，存贷款业务发展态势良好，贷款投放谨慎、均衡、合理，员工整体素质有大幅提高。各项业务的稳健运行和顺利发展是上级行社正确监管领导的结果，是全社员工上下团结一致、树正气、讲责任、讲奉献、扎实工作的结果，2011年我们主要做好了如下几项工作： 1．

抓好存款工作

保证稳健经营

2011年我蒲城农村信用社始终把“存款是生存之本、存款是效益之源”的指导思想贯穿在全年的工作当中，提出了“存款是第一要务”的口号，并就如何做好存款工作制定了详细的工作思路，要求全体员工抓好宣传服务，建立优质客户群，建立健全激励机制等多项措施稳定并增长存款，把存款工作从大目标着眼，从细微处入手，从大客户突破，从全员抓存款上发展，真正把存款工作做实做细。并坚持执行2004年已取得经验与成效的《工效挂钩实施办法》。根据《办法》每人每月发放300元基本生活保障金，其余部分全部纳入工效考核，按照工效业绩每月进行兑现，对完成任务好的员工工资及奖励上不封顶。二是约束处罚机制，在实施上不封顶奖励的同时严格处罚，对当月完不成任务的员工只发300元生活保障金，对全年未完成任务综合考核末位者给予淘汰。

2011年的存款工作是约束激励机制最为严格的一年，在原存款考核办法不变的前提下，单设组织存款奖，2011年末对我社个人揽储余额第一名崔兰勤授予“储蓄状元”荣誉称号，予以现金奖励。并对综合考核末名亮出黄牌，戒免谈话。

2．提高服务意识

增加支农力度 本着“信用社是农民自己的银行”和信用社服务“三农”的宗旨，今年以来，我们在总结往年支农的基础上，进一步端正支持“三农”的经营理念，牢固树立靠支农求发展，靠支农增效益，靠支农树形象，靠支农降风险的思想观念。使支农工作再上新台阶。2011年底我社支农贷款余额* * * *万元，累计发放支农贷款* * * *万元，占贷款余额总额的* * %。一是根据辖区农民不同层次的资金需求，建立了立体交叉的网络体系，对一般农户所需资金，采取3000元以下小额信用贷款的方式解决，对额度较大的需求，采取抵质押和联保的办法解决。二是开展为农民送资金、送科技、送信息的“一联三送两促进”活动，引导农民发展高校农业。

在我信用社的支持下，我社所在的辖区农民涌现出了一大批种养殖户、个体私营户，催生了一批典型个体、私营企业，带动了地方经济的快速发展。充分发挥了“联系农民的金融纽带”作用和经济发展助推器的作用。不仅为辖区的农业增效、农民增收、农村经济发展做出了积极的贡献，而且也把信用社的事业带入了一片新天地，收到了社会经济效益和自身经济效益“双赢”的效果。

3． 加大盘活清收力度

提高信贷资产质量

今年以来我们蒲城农村信用社始终把盘活清收工作作为业务工作中的重点，采取了多项抓降措施；一是年初对我社的不良贷款进行了全面清查、摸清底数、分类排队、认真落实清收措施，落实清收责任，将清收盘活计划任务落实到岗、到人，并作为硬指标进行考核。

止2011年底共清收盘活不良贷款* * *万元。二是多策并举抓盘活；在今年的清收盘活工作中，根据贷户的不同情况、我们采取了灵活多样的方法：1.一户一策、区别对待；根据不同的贷户情况制定不同的清收或盘活措施，如：对一次还清确有困难的签定还款计划，分期偿还，限定最后还款期限。对有经营能力，产品有销路的予以注资“输血”盘活等方法。２.充分利用春耕夏收秋播找人方便，农业作物丰收贷款户手头宽裕等有利时机，深入农户，迅速落实小额不良农贷。3.对那些一次还贷有困难的贷户与之签定还款计划，限定最后还款时间。4.对那些暂时没有偿还能力的、送签书面摧收通知书，使法定的诉讼实效得以延续，确保法律的保护性，避免资金损失。5.计划任务责任到人和集体攻坚相结合；我社一方面将清收盘活计划任务责任分解到岗、到人，根据任务完成情况进行奖优罚劣，另一方面根据贷户的具体情况，有针对性的采取集体攻坚，制造声势、制造压力，重点攻坚进行清收盘活。如：我社临城庄贷户* * * 199 * 年在我社有老贷款* * 万元，管理责任人* * *在多次催收未盘活的情况下、了解到该贷款人有部分还款能力，由于其经营的废旧钢材业务资金不足不愿马上偿还该老贷款，但该贷款人在社会上有一定的声誉还很要面子，便立即向主任* * *、业务副主任* * * 回报了该贷户的详细情况。主任* * *、业务副主任* * * 经研究第二天上午即组织六名外勤四名内勤人员集体攻坚，制造声势、制造影响、制造压力并制定了两人进家催收、其他人在门外路边造声势、造影响的策略。该贷户在经受了两次战役后承受不了社会的压力和个人面子的心理压力，主动打电话和主任王书兵联系说“你们不要那么多人来了，我过几天一定去还款”该贷户于2011年9月* 日一次偿还了原欠利息并换签了新合同完善了贷款手续。6.扑捉信息、跟踪清收；近年来由于人员的流动性大，许多几个贷户长期在外经营，造成信用社部分债权选空。为清收盘活这类贷款，我们采取经常与贷户所在街道、村庄的干部和亲戚朋友及左邻右舍联系，扑捉贷户的信息和踪迹，掌握情况跟踪清收。如：我社贷户冯勇原在我社* * 年有老贷款 * *万元，该贷户因多年在外经营，无其信息，造成贷款形成不良，债权悬空。我社信贷人员多次与其亲戚和朋友联系，得知其现在安阳钢厂承包防腐工程而且业绩不错，得知这一信息后，我社主任* * *多要求工作人员出差和探亲访友路过安阳时前往做耐心细致的工作，使其知其利害并主动付息换约，盘活了这笔贷款并完善了贷款保证手续。5.依法起诉、强制清收；对部分经多次摧收，有钱不还的“赖债户 钉子户”依法起诉，强制清收，起到诉一惊百，处理一户、震动一片、教育一方的效果。今年我社共依法起诉贷款* *户、金额* * *万元，已强制执行收回* *户，收回本金* * *万元，利息* *万元。

在狠抓盘活清收的同时，我们积极落实新增贷款的责任制，确保新增贷款质量，根据联社要求，我社主任* * * 对本社的新增贷款质量负总责，客户经理对所发放和所管理的贷款质量直接负责，新增贷款质量达不到规定要求的部分，视同完全责任贷款，按照贷款第一责任人制度的规定，追究责任人员责任。在明确客户经理权、责、利的前提下，实行“包收、包放、包管理、包效益、包赔偿”的五包制度。主任、业务副主任定期或不定期结合信贷会计对贷款手续进行检查，确保新放贷款严格按照贷款申请、贷款调查、贷款审批、贷款发放、贷后检查、贷款收回的程序，规范操作行为，确保了新增贷款质量。4．增收节支

减亏增盈

我蒲城农村信用社是农联社接收的一家原城市信用社，是一个历年亏损的社，为遏止年年亏损的局面，实现扭亏为盈，我社把“提高效益为最终目标”落实到实处，做到增收节支两手抓，从而实现了收入增、支出降、亏损减、盈余出的可喜局面。2011年全年实现总收入* * *万元，其中利息收入* * *万元，比去年多收利息* *万元。支出合计* * *万元，比去年少支出* *万元，比去年减亏* * 万元。年末实现盈余* *万元。我们的具体做法是 1.多法并举抓增收：一是大力清收盘活不良贷款，向贷款存量要收入。二是适时适量慎重投放贷款，向资金运用要收入。三是小额贷款按期收息、千元贷款按季收息、万元贷款按月收息，向效率要收入。四是最大限度压缩非生息资产的占用，严格限定库存现金限额，对结算资金减少在途时间，向管理要收入。五是大力开办中间业务，通过代收、代付、代办、代发工资等业务，向服务要收入。2.多管齐下抓节支：一是实行全员考核核算，工资支出据实下帐。二是办公费用包干使用，财务支出定期公开通报。三是财务实行民主管理，集体审批。四是大额费用支出及时呈请报批，杜绝不合理开支。五是购置资产和办公用品公开，达到价格最低、质量更优。

5．安保监管两手抓

确保安全经营 安全出效益早已成为共识，我蒲城农村信用社在历年安全运营的基础上，今年以来始终把上下联动、齐抓共管、防范并举、查管结合、综合治理、标本兼治贯穿在全年的工作当中，确保了各项工作安全稳健运营。1.强化领导，狠抓案件防范；真正把案件防范工作作为头等大事来抓，对安全工作勤安排、多检查、严督导。对安全责任状逐条逐款落实到位。2.查防结合，预防经济案件的发生；突出重点，对日常营业安全、现金押运等加强管理，检查工作要逐及到每个环节每一个部位，充分发挥检查监督的保护职能，主任和主管付主任定期或不定期对库存现金、帐款帐务、有价证卷、重要空白凭证进行检查，对查出的问题做到查处结合、查纠结合、查改结合、明查暗查结合。3.构筑“四防一保”屏障、防范刑事案件；坚持以“综合治理”“四防一保”为各项工作的前提保证。本着“谁主管、谁负责”的原则，围绕突出重点、防范为主、保障安全的方针，实行安全工作责任制，做到主任负责、分级管理、群防群治、综合治理。3.加强教育、提高认识；提高以人为本的综合防范能力。定期召开安全保卫专题会议，学习安保知识、操作规程和防暴预案。通过认真扎实的的安防教育，使全体员工牢记安防知识，掌握防范技能，增强防范意识，提高防范能力，4.切实加大技防、物防投入，确保所有营业网点的设施符合公安部门和