第一篇：行政审批服务局2021年工作总结以及来年工作思路

行政审批服务局2021年工作总结以及来年工作思路

xxxx年，在区委区政府的坚强领导下，区行政审批局按照中省市相关工作部署和优化提升营商环境工作要求，坚持“精简、统一、高效、便民”的原则，全面深化“放管服”改革，着力优化提升营商环境，扎实推进企业群众办事“最多跑一次”工作，为进一步提升政府治理能力、优化和提升我区营商环境、激发市场和社会主体活力打下了良好基础。截至xxxx年xx月底，区市民中心总办件量xxxxxx件，其中行政审批局共受理审批事项xxxx件，办结xxxx件，各类行政审批服务运行稳定。现将我局xxxx年工作总结及xxxx年工作思路报告如下：

一、xxxx年重点工作完成情况

（一）规范审批、法治为基。一是以法治为基础规范审批标准，区行政审批局根据相关法律、法规及政策，对划转的xxx项行政审批事项进行重新梳理，编制事项清单，完善事项办理要件的内容解释、标准模板（样板）等细化工作，完成xx项常办事项、xx余万字的申请材料样本和内部审批精细化标准，让企业群众办事看得懂、易操作，实现市场与政府双向约束，简化申请材料项目占比达到xx.x%；二是完善内控机制，对内建立审批“xxx”内控机制（x天审查、x天踏勘、x天决定），实施分级审批、融合审批，将原xx至xx个工作日的法定审批时限平均压缩至x个工作日。

（二）以人为本、强化服务。一是积极推行审前服务，通过内设审前服务中心，打造专业的审前服务团队，向企业群众提供审前指导、一次性告知、预审批、预踏勘、重点建设项目代办、保姆式帮办、订单式服务等多种服务，切实推进审批公开透明，解决审批过程中多头咨询、多头跑动、多次补正和审批整改风险等实际问题；二是大力推行“一窗受理”，在市民中心二楼商事服务大厅率先推行综合受理（市场准入准营），实现xxx项企业可办类审批服务事项的无差别全科受理，方便办事企业和群众；三是积极开展集成服务，推行“一件事一次办”。截至目前，我局已整理出“一件事一次办”事项xxx项，涉及餐饮服务、电影院、娱乐场所、培训机构、诊所、商业综合体等几十种业态的“一件事”套餐，极大地方便了办事企业和群众；四是深入推进“互联网+政务服务”，配合市级部门建成x市一体化政务服务平台灞桥子站（x个区级站点）、x等街道子站（x个街道站点），实现政务服务平台向基层延伸。同时户籍、出入境、企业注册、食品经营许可、药品经营许可等多个企业和群众常办事项，可通过网上申请、网上预审、线下邮递等多种服务方式进行在线办理，极大地方便了办事企业和群众。平台自上线以来，已办理各类事项xxxx件，政务服务事项网上可办率xx%以上，一网通办率达到xx%以上；五是全面落实“好差评”系统线上线下融合工作，依托线下大厅和线上x市政务服务网，实现现场服务“一次一评”、网上服务“一事一评”、社会各界“综合点评”、政府部门“监督查评”。目前x市政务服务“好差评”系统已实现区市民中心和各街道为民服务中心的两级全覆盖。自x月xx日“好差评”系统运行以来，截至x月底，累计收到好评共xxxxx条，好评率xxx%。

（三）创新机制，加强联动。一是制定出台审批与监管信息双推送、联合审查、审管会商三项机制，强化审批与监管之间的双向交流，做到信息互通，相互配合，形成合力，实现审管联动，确保改革工作顺利进行；二是试点探索审批“一制三化”工作机制，推行告知承诺制，积极落实中央省市审批相关政策要求，对公共场所卫生许可事项实行告知承诺制，起草《x市x区行政审批服务局公共场所卫生行政许可告知承诺制操作细则》和《灞桥区行政审批服务局公共场所卫生行政许可告知承诺书》，并根据制度开始实施告知承诺制，办理公共卫生许可事项由原来的法定时限xx天缩短至当场办结，大大缩短了办理时限；三是完善企业全生命周期服务审管对接制度，以放宽审批为基础，强化监管为核心，实行到期换证信息双向推送：监管部门向审批部门推送换证所需条件、材料等信息，审批部门向监管部门推送换证企业信息，实现审批与监管部门的互相监督，完善监管闭环，建立“一处违法、处处受限”的市场机制；四是联合相关部门创新推出企业开办“xxx”服务新机制，即：工商营业执照正（副）本、全套公章、银行开户许可证、增值税发票、社保立户凭证等新生企业需要办理的x件事x小时x次性办结；五是实现毕业生事项一次办理，推出毕业生事项一次办大礼包，为毕业生提供档案接收、党组织关系转接、毕业生实名登记及就业推荐、毕业生灵活就业社会保险办理x项事项一次性办理服务；六是构建新生儿“一件事一次办”服务机制，实现新生儿出生医学证明、户口登记、医疗保险登记、新生儿预防接种证等事项“一窗受理、一站服务”。

二、xxxx年工作思路

（一）继续推进标准化建设，精准实施流程再造、审批提速。以企业群众高频办理的“一件事”及经营热度高的行业为切入点，梳理办事链条，实现一件事打包受理、多事项一齐审批、一证式综合许可，彻底解决行政审批和政务服务工作中的痛点难点堵点问题，在制度创新、流程再造等方面比学赶超，培养锻造素质过硬、能力过硬、业务过硬、纪律过硬的人员队伍，构建“一窗受理·一次办好”服务典范；通过容缺受理、信息互认、材料共享等手段，进一步减材料、简环节，推进“流程再造”，打造政务服务“简易办”高地，在全省全市打造可复制可推广的改革创新品牌。

（二）加快电子化建设，探索创新智慧审批、智慧服务。完善建设智慧政务体验区、网上自助区等精品特色区块，开发无声叫号、自助填单、掌上办事等智慧政务系统，为办事企业群众提供智能、便利的政务服务体验；开发政务服务智能终端，推行个体工商、自然人有限公司成立登记等事项“秒批”，在条件成熟的街道开通代理申请登记注册服务，实现就近办、自助办；积极推进全域电子审前服务模式，通过开发微信公众号小程序，使企业群众足不出户，即可了解审批标准、资料清单、审批流程、审批时限等信息，把审前服务从市民中心延伸到掌上，打造可查、可问、可办的政务服务“掌上微厅”。

（三）坚持创新思维，提供“待亲人办家事”温情、贴心服务。深化相对集中行政许可权改革，推进更多事项就近能办、多点可办、少跑快办，打造“xx分钟政务服务圈”政务服务体系；全面推进帮办代办，统筹发挥区市民中心、街道办、社区居委会（小区物业公司）作用，以“待亲人、办家事”的亲情服务理念，将政策标准宣传、审前指导和政务服务下沉到企业、群众身边，为办事企业群众提供贴心周到的帮办代办服务，推进“齐心帮办”全覆盖、“齐力助跑”成常态，形成合力，实现公民个人和企业全生命周期服务事项全覆盖。

（四）坚持系统思维，党建引领规范管理、优化队伍。坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢牢把握新时代党的建设总要求，压实管党治党责任，狠抓党风廉政建设、意识形态建设和基层党建工作，着力抓好巡察整改，巩固“不忘初心、牢记使命”主题教育成果。加强作风建设，大力开展党员“亮身份、作承诺、当先锋、树形象”活动，坚持以上率下，实行分级推进，不断提高干部队伍执行力；强化宣传意识，不断完善“灞桥政务服务”微信公众号内容，提升宣传的多元效果，大力宣传改革创新举措，宣传改革先进典型，凝聚改革共识，营造良好的社会氛围。坚持以党建促业务，以业务强党建，把流程再造作为党组织的主责主业，加强精神文明建设，推动党的建设与业务工作深度融合，严格监督约束，让行政审批权力在阳光下运行，久久为功，为推动行政审批和政务服务工作提供坚强组织保障。

（五）坚持系统思维，党建引领规范管理、优化队伍。坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢牢把握新时代党的建设总要求，压实管党治党责任，狠抓党风廉政建设、意识形态建设和基层党建工作，着力抓好巡察整改，巩固“不忘初心、牢记使命”主题教育成果。加强作风建设，大力开展党员“亮身份、作承诺、当先锋、树形象”活动，坚持以上率下，实行分级推进，不断提高干部队伍执行力；强化宣传意识，不断完善“灞桥政务服务”微信公众号内容，提升宣传的多元效果，大力宣传改革创新举措，宣传改革先进典型，凝聚改革共识，营造良好的社会氛围。坚持以党建促业务，业务强党建，把流程再造作为党组织的主责主业，加强精神文明建设，推动党的建设与业务工作深度融合，严格监督约束，让行政审批权力在阳光下运行，久久为功，为推动行政审批和政务服务工作提供坚强组织保障。

第二篇：行政审批服务局2021年工作总结及来年工作计划

行政审批服务局2021年工作总结及来年工作计划

今年以来，我局积极做好简政放权的“减法”、强化监管的“加法”和优化服务的“乘法”，深入推进行政审批制度改革，着力打造优质、便捷、高效的政务服务环境，主动服务于全县经济社会发展大局，全力推进各项事业的发展。

一、建立集约规范的行政审批服务模式，提升行政审批办事效率

一是深入构建相对集中办事环境，推进“一门”办理。自xxxx年x月组建以来，分两批次将全县xx个部门的xxx项行政许可事项集中到行政审批局办理，集中率达xx.x%。启用“x县行政审批专用章”，实行“一枚印章管审批”、“一个大厅全办结”。对承接的所有审批事项逐项梳理论证，通过“三减”工作，不断缩短办理时限，先后三轮“瘦身”，使所有事项办理时限由xxxx个工作日减少到xxx个工作日，减幅达xx%；提交申请材料由原来所需的xxx份减少到xxx份，减幅达xx%；办事环节由过去的xxx个减少到xxx个，减幅达xx%。二是探索构建“无差别”审批大厅，推进“一窗”通办。重组x县行政审批服务局窗口布局，优化市场准入类、工程建设类、社会事务类、农林水务类事项办理流程，组织各审批科室开展综合业务培训x次，已达到xxx项行政许可事项可实现综合办理，推动落实“一窗受理，集成服务”。在“互联网+审批大厅”开设综合业务窗口，实现“无差别”审批大厅服务功能。三是全面推进 “不见面”审批模式，推进“一网”通办。按照三级四同的标准，对全县x类xxxx项政务服务事项的xx项要素进行梳理，并完成网上录入公示，其中xxx项事项可通过网上办理、无偿代办、快递送达的方式实现不见面办理，占比xx.x%。抽调专人到自治区政务中心对全县xxxx项政务服务事项网上录入公示内容进行自查整改；协调公安、住建、统计等xx家部门，对全县权力清单涉及的xxxx项事项的办理地点、办理时间等要素进行网上信息录入和公示。全面提升基层代办点建设，在全县xx个行政村、社区和x个民生服务中心，建成区市县乡村五级互联互通全覆盖的政务服务网络，不断提升“一网”通办服务能力。

x-xx月窗口办件xx.x万，社区x.x万件，不见面xxxx件，乡镇x.x万件，不见面x.x万件，共xx.xx万件。

二、深入推进商事制度改革，营造亲商惠商的政务服务环境

一是整合涉企证照事项。全面落实“一照一码”“多证合一”制度改革，积极和自治区工商系统进行业务对接，今年以来，派驻x名工作人员参加自治区“多证合一、一照一码”制度改革培训。根据我县工作实际整合涉企证照事项，实现“二十四证合一”。二是精简审批材料。继续实行“一套材料、一表登记、一窗受理”的工作模式，申请人办理企业注册登记时，一次性完成“二十四证”核发加载工作。取消xx种登记表的定期验证和换证，改为企业按规定自行报送报告并向社会公示；对已领取营业执照的企业在我局办理相关事项时，不再重复递交相应材料；对企业持原有证、照办理事项依然认可，不增加企业换证负担。三是创新审批方式。大力推广“不见面”审批，实现营业执照全程电子化登记，自去年xx 月开展以来，共发放电子营业执照xxx份，有效节约了营业执照登记时间。同时在政务大厅x楼，开设电子化登记自助窗口x个，并安排专人进行引导，减少群众排队等候时间。针对营业执照办理需求集中的园区企业，开展上门服务。上半年，前往功达二手车市场现场办公，受理营业执照登记xxx户；前往欣荣村开展“精准扶贫、产业兴农”活动，办理营业执照xx户。四是设立投资项目审批“绿色通道”，将企业投资项目开工前需办理《建设用地规划许可证》《建设工程规划许可证》和《建筑工程施工许可证》法定办结时限分别由xx个工作日压缩至x个工作日，并行受理用地规划和工程规划审批。配备专职工作人员常驻窗口为重点项目提供上门踏勘审批，下班延时服务、节假日预约等特色服务，将企业投资重点项目全流程审批时限控制在xx个工作日之内。

三、以创新招投标监管机制为手段，打造阳光招投标平台

一是修订完善《x县政府投资项目招投标实施办法》《建设工程招投标代理机构考核办法》《x县政府投资项目招标代理机构入选制度（试行）》《x县政府投资项目招标代理机构抽取办法（试行）》《x县政府投资项目招标投标活动特邀社会监督员管理办法（试行）》等规范性文件，进一步完善了我县招投标管理规章制度，为全面加强建设工程招投标市场监管提供了有力的保障。二是实行统一招标流程、统一工作表格、统一评标办法“三统一”，明确招投标各环节的审批权限、办理条件、备案时限、所需资料、工作标准等，限制监管机构的裁判权，杜绝评标不公、定标不准等问题。三是创新引入项目招投标特邀监督员制度，参加我县政府投资项目招投标活动的监督检查，提出意见和建议，还可在日常工作、生活中了解、收集有关招投标的信息，反映发现的问题，保证招标投标活动的公开、公平和公正。x-xx月，x县企业投资项目办理直接发包备案xx个，项目投资xx亿元，其中房地产项目xx个，投资xx亿元。政府投资建设工程招标项目xx个，中标金额x.xx亿元。

四、以强化基层代办点建设为抓手，切实提升基层服务能力

一是下放便民服务事项到乡镇（社区）一线办理。紧扣区、市“放管服”改革部署，明确将涉及的就业援助、再生育审批、特困人员救助等xx项与群众息息相关的便民服务事项下放到乡镇（社区）办理，并及时公布事项办理要素。二是不断完善基层便民服务点建设。依托“政务云”为全县“四镇一乡二场”xx个行政村、x个民生服务中心接入了政务服务网，安装高拍仪xx台。实现了五级互联互通的政务服务体系。为保证基层代办服务能够顺利开展，先后对x批次共计xxx名代办员就办件受理、材料上传、电子签章等操作方法进行了面对面、手把手的业务培训。同时建立基层代办业务指导QQ联系群，及时对业务工作出现的难点、疑点给予指导，使基层代办服务水平持续升高。三是创建符合自身特色的服务模式。在社区根据片区划分，建立了“网格员”全程代办制。在村代办点，明确指定了x-x名村级代办员，村书记负总责，代办员直接负责，为村民代办事项，实现服务就近办理。四是建立xx小时便民服务中心x个，建成后将实现增值税发票领取和认证、交通违章罚款缴纳、医保、社保、公积金查询及水电气缴纳等多项业务的自助办理，方便群众就近办。

五、做好审管有效衔接，推动部门协同联办

一是建立联合踏勘、多证联办制度。制定《x县行政审批服务局勘验、评审工作制度》，建立并联审批超时默认制、联合审批缺席默认制、现场勘查“一车制”，实现行政审批与日常监管有效衔接，不断提高审批效率和服务质量。x-xx月联合勘验出车xxx次，勘验xxxx项。二是及时推送审批结果。所有审批结果及申请资料、审批过程等信息均在x个工作日内通过业务专网、电子邮箱或纸质函件形式推送相关业务部门，对在现场踏勘中发现的项目未批先建等一些违规行为，第一时间书面函告住建部门，实现审批与监管无缝衔接、协同联动。

六、以精准帮扶为依托，全面落实脱贫攻坚工作

我局共有建档立卡贫困户xx户，xxx人，其中x户为脱贫户，xx户为贫困户。低保户x人，残疾人 x人（以残疾证为准）。

一是认真落实项目扶贫。积极对接沟通意向企业，xxxx年底，通过争取扶贫双到资金以及单位自筹资金，为xx户签订托管养殖肉兔协议，每户托管xx只肉兔，每年分红xxx元，为期x年，为贫困户增加了收入。二是深入开展关心关爱。春节，由局长王岩弘带队，深入到xx户困难群众家中，送上米、面、油等慰问；结合“弘扬五四精神、奉献青春力量”为主题，组织全体干部为x名国定贫困青少年捐款xxxx余元，送去了“爱心学习包”，同时安排医务室工作人员为贫困户开展基础身体健康检查x次；义务理发x次；捐献衣物xx多件。三是发挥特长助力精准扶贫。市场服务科、社会事务科、投资住建交通科、农林水务科联合前往欣荣村，开展现场办公x次，为群众办理营业执照xx户，发放材料清单及事项目录xx份，提供各类业务咨询xxx人次。

七、工作中存在的问题

一是乡镇“接权”能力有待加强。简政放权后各乡镇、社区便民服务中心业务量陡增，但行政村民生代办点的人员、资金、硬件设施却未能完全到位。已有设备老化、故障频发，审批局虽在去年上半年为镇村两级集中配备了一批新设备，但覆盖面不到xx%，缺口仍较大。工作人员流动性大且业务素质不高，造成群众办事等候时间过长或多次往返，影响办事效率，下放的权力无法正常开展。二是部门信息化建设繁杂。目前大厅办事窗口审批平台有多套，自治区“政务云”系统上线虽已将各类审批事项统一整合到“一张网”办理，但个别部门仍然强调专网的特殊性，系统互不兼容，导致窗口受理办件时同样的信息需要录入多次，信息不共享，造成人力、物力资源的浪费，降低了工作效率。

八、下一步工作思路

“逆水行舟，不进则退”，我县在推进政务服务工作中虽然取得显著成效，但距总体目标和群众需求还有差距，我们要紧紧围绕“放管服”改革重点工作，不断优化政务服务水平，降低市场准入，激发市场活力，从而不断提高社会公众的满意度。

一是全面推进审批服务“马上办、网上办、就近办、一次办”。全面梳理全县公共服务事项清单，确定一批“马上办”“网上办”“就近办”“一次办”事项。以企业和群众办好“一件事”为标准，针对经常办理事项进行归类，梳理公布“个人订制”“企业订制”全生命周期事项办事指南。进一步优化政务服务事项办理流程，压缩办理时间，减少提交材料。

二是深入推进政务服务标准化建设。加大“一次性告知、一表申请”力度。按照应减尽减的原则，开展“减环节、减材料、减时限，提升群众满意度”活动。积极与区、市相关部门对接，建立审批资料共享库。加快电子证照库建设，做好电子证照、电子印章应用等工作，促进“大数据”网上对接工作。

三是着力构建无差别审批服务大厅。打破部门、科室、事项类别之间设置壁垒，加快构建综合窗口，打造“一窗通办”模式。审批服务事项分类别在不动产登记、公安、税务、投资建设项目、公共服务大厅任一窗口均可受理，由“专科受理”向“全科受理”转变；后台办理人员从“单部门办理”向“多部门协同办理”转变，构建“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”政务服务新模式，xxxx年x月底达到xx%。

四是设立投资项目审批大厅。将建设项目“审批链条”上涉及国土、规划、文广、气象等政府部门及配套服务机构审批服务事项入驻政务大厅集中办理，在投资建设项目审批全过程实行“一站式”审批服务，改变建设项目审批多部门审批、多窗口办理的现状，实现“一个厅办理建设项目”的目标。

五是持续推进便民服务。优化民生服务大厅。对普遍办理的公共服务事项再梳理，再集中，构建民生服务大厅。加快制定适合群众、企业全生命周期的政务服务指南。继续推进便民服务事项下放。围绕群众办事难点堵点，深入开展“减证便民”行动。持续提升基层政务便民服务能力，制定乡镇、村、社区便民服务考核制度，加强代办人员培训。

六是全面推进“不见面”审批。继续利用“两微一端”深入宣传“不见面马上办”工作内容，扩大周知面。加大“一事一码”工作推广力度和应用力度。拓宽快递送达、代办送达等不见面送达。加快掌上预约工作。不断完善“x微审批”微信小程序，将其打造成为预约申请、风采展示等多功能为一体的政务服务平台。

七是规范中介服务平台。将与企业和群众办事涉及频率较高的工程咨询、资产评估、环境影响评价、项目可研等中介机构引入大厅开展服务，挂牌公示其机构资质、业务范围、办理时限、服务规程、收费标准和监督渠道，有效规范中介服务。继续大力引进小贷公司、担保公司、保险公司及自来水、电力、供热、电信、有线电视等服务行业，确保企业和群众“进一个大厅、办成一揽子事”。

第三篇：行政审批局2021年工作总结及来年工作计划

行政审批局2021年工作总结及来年工作计划

xxxx年，按照新区党工委、管委会的工作部署，行政审批局深入学习贯彻党的十九大和十九届四中、五中全会精神，聚焦“四个试点”抓创新，瞄准“三重工作”促发展，筑牢“四个根基”保稳定，并驾齐驱“优化营商环境”“提升数字城市建设水平”两驾马车，有序推进全年各项工作任务。按照工作安排，现将行政审批局xxxx年工作总结及xxxx年工作计划报告如下。

一、聚焦“四个试点”抓创新

行政审批局紧紧抓住省政府政务服务和公共资源交易服务中心及省大数据中心赋予的融合式政务服务创新改革试点机遇，主动践行全省政务服务改革标兵责任，充分发挥先行先试的体制优势，聚焦“四个试点”，不断提升政务服务新能级。

（一）聚焦推进涉企服务融合“e窗通”改革试点。行政审批局率先在打破地方政府机关和垂管部门之间的条块权责壁垒上做文章，将分散于工商注册、税务、公安、金融等多个部门，以及企业开办过程中的设立、变更、注销等多个周期的服务功能进行深度融合，采取“一套指南、一号咨询、一窗受理、一表集成、一站办结、一局归档”的管理服务模式，打造充分赋权、业务自主的“e窗通”服务功能专区，同步实现相关业务全程线上自助填报、自助验证，企业、银行、税务同时同地三方网签等涉企服务功能。创新推出“e窗”可办的套餐式事项，将企业登记xx个事项和税务登记xx个事项共xx个事项整合为xx个套餐式事项，企业资料提交缩减了xx%；通过对窗口工作人员赋权“一人双机”同步审批，企业开办时间由原来的x小时缩短至x小时，压缩xx%，特别是设立登记实现x小时办结，大幅提升企业便利度。截至目前，融合窗口已受理事项xxxxx件。

（二）聚焦深化“主题式审批”改革试点。以服务型政府转型为契机，以群众和企业眼中的“一件事”为基准，梳理出营利性培训学校、餐饮、药店、医院、诊所等xxx个主题服务事项，将涉及医疗、教育和文化的多个行政审批事项纳入联审联办、证照联办，并利用主题式审批平台，编制简单、直观、易懂的证照联办办事指南，打造“一张清单、一号申请、一套资料、一次办理”的主题式审批服务模式。通过加速部门间信息数据共享、引入链条式审批等技术手段，将传统模式下由部门立场主导的服务流程，转化为由企业立场主导的全新服务流程，实现“审批中心”到“客服中心”的跨越。此项改革成功入选中国（x）自由贸易试验区第四批可复制可推广制度创新案例。

（三）聚焦推广全省电子证照、电子印章应用试点。今年x月，正式开通“自助终端办理+领取U盾电子印章”“窗口现场办理+领取U盾电子印章”“主题式审批平台办理+领取手机盾电子印章”三种电子印章服务模式，为企业“无纸化”经营、政府部门“不见面审批”奠定基础。x月xx日，印发《xx新区x直管区开展电子证照、电子印章应用试点工作实施方案》，按照明确标准规范、坚持问题导向、确保安全可靠的原则，推行电子证照和电子印章“一次生成、多方复用、一库管理、互认共享”，促进新区网上政务服务“一次认证、一网通办”、线下政务服务“一号申请、一窗通办”，助力政务服务“全程网办”。

（四）聚焦探索全省联合勘查改革试点。通过拟定《联合勘查工作规范》，初步确定主题联合、审管联合、层级联合、远程联合四种联合勘查方式，力争实现相同地址只核一次，相同主题多个事项只勘一次，打造高效便捷的x勘查文化。同步探索打造智慧勘查系统，实现勘查流转自动化、过程无纸化，勘查人员随机分配、过程全程可查，稳步推进智慧勘查系统建设。根据《行政许可法》等相关法律法规及x省一体化政务服务平台有关要求，认真梳理现场勘查法定依据、勘查标准、勘查流程等要素，稳步落实勘查标准化工作。目前，已编制《审批勘查作业指导书》，完成xx个已划转事项的标准化梳理工作，为全省联合勘查试点奠定理论基础。

二、瞄准“三重工作”促发展

行政审批局紧紧围绕贯彻落实新区党工委重点部署，以国际化营商环境标杆城市建设为目标，以数字城市建设成效提升公园城市先行区建设韵味，主动融入“双循环”、齐心唱好“双城记”。

（一）精心描摹营商环境工笔画。x月x日，x新区国际化营商环境建设工作领导小组正式成立，负责统筹推进新区营商环境建设工作。同步印发《x新区全面优化提升国际化营商环境建设实施方案》《x新区营商环境重点领域改革任务清单》等，全方位优化新区营商环境顶层设计。同时，依托网络理政平台及门户网站，开通“营商环境热线”和“企业诉求平台”，建立常态化、制度化的沟通联系机制，为新区企业提供x×xx小时在线精准、周到服务，共受理各类企业诉求xxxxx件。x月xx日-xx日期间，新区xx个一级指标牵头部门共计xxx人组团赴渝参加并顺利完成xxxx年中国营商环境评价工作，为x市营商环境建设成效描下浓墨重彩的一笔。

（二）细心绘制数字x概念图。x月xx日，成立x新区数字城市建设推进工作领导小组，负责统筹数字城市建设工作。xx月xx日，正式印发《xx新区x直管区数字城市建设xxxx-xxxx年行动计划》。xx月底，《x新区数字城市建设初步设计》（上、下册）《x新区数字城市建设初步设计概算书》正式出炉，新区数字城市建设自此从设计规划期转入攻坚实施期。xx月，认真编制项目工作清单、项目工期表和预算明细，完善相关制度文件，为项目顺利实施保驾护航。同时，高质量完成“x大脑”实体大厅的建设工作，实现市-区两级智慧治理中心全天候、高质量连线，为疫情值守、会议会商、应急指挥、联合调度等提供服务。目前，“x大脑”已接入xx个相关部门的系统，形成新区经济运行、城市建设、安全监管等x个专题的展示。归集各部门数据xxxx.x万余条，提供数据查询xxxx.xx万余条，为新区经济运行、市场主体发展等提供基础数据支撑。x月xx日，印发《xx新区x直管区公共数据资源共享管理暂行办法》，xx月xx日，印发《xx新区x直管区公共数据安全管理暂行办法》，进一步筑牢了新区公共数据资源安全的“防护栏”。

（三）贴心打造智慧理政新模式。积极组建x新区公园城市智慧理政中心，构建“一口受理、一体派单、一台运行、一库分析”新模式。印发《xx新区x直管区网络理政工作办法》，落实“受理、审核、转办、沟通、办理、反馈、回访、办结、归档”全链条闭环流程，诉求限时办结率稳定在xxx%。落实新区公开xxxxx接听业务“双质检”、工单质量“双审核”、诉求办理“双闭环”的“三双”机制，xxxx年x月至今，新区共受理各类网络理政诉求xxxxxx件，群众满意度最高达xx.xx%（七次位列全市前三），领导签批xxxx件（长期位列全市第一），在全国xxxxx政府服务热线优秀案例中荣获“抗疫争先奖”“基层抗疫先进奖”；荣获“xxxxx网络理政十佳区（市、县）”“xxxxx网络理政十佳典型案例” “xxxxx日报全媒体‘问政x’网民留言办理工作先进单位”。

（四）用心勾勒政务服务总愿景。以成立新区行政审批局为契机，以方便企业和群众办事为导向，在新区对外公布的《x新区x直管区行政权力清单》（xxxx年版）基础上，汇总整理xxxx年至今法律法规的立改废、上级部门下放权限、机构职能调整等情况，梳理出应划转和应委托的审批服务事项共xxx项，涉及行政许可、行政确认、行政征收、其他行政权力、公共服务、政府内部管理事务x种事项类型，并于xx月xx日正式印发《关于做好划转（委托）行政审批局事项工作的通知》，进一步厘清审批与监管边界，从顶层设计层面谋划好新区行政审批制度改革的蓝图。为高水平建设新区“市民之家”，前期已结合新区数字化建设发展顶层规划，将构建数字化服务场景、打造智慧化政务生态纳入建设市民之家的整体计划，拟在麓湖地块选址建设一座能承载公园城市之“魂”的地标式市民之家。

（五）耐心搭建多方协作总门户。创新建立政银合作的“x新区首贷服务中心”，并于xx月xx日正式揭牌运营，深度缓解新区企业融资难、“首贷难”问题。扩建改造现有“中介机构服务超市”场地，根据市场开放的程度、数量、性质等，梳理涉及到的高频中介服务事项，引入第三方服务机构入驻提供相应中介服务，打通提质提速的“最后一公里”。按照成渝地区双城经济圈建设总体要求，与x两江新区政务中心签署合作协议，在政务服务标准化、营商环境建设和政务服务创新改革方面共同建立跨地域合作机制，推动建立两地“市场准入异地同标”。x月x日，设立“两江新区企业专窗”，为两江新区企业提供更贴心、精准、到位的一站式服务。x月xx日，与两江新区入驻企业——漫客空间（x）孵化器有限公司签署合作框架协议，共同促进两地间企业集群注册服务升级与自由贸易试验区协同发展，使成渝市场主体发展呈现“异地输血、互相造血”的蓬勃发展姿态。截至目前，已为xxxx家新区企业提供集群注册服务，累计纳税xx.xx亿元。

三、筑牢“四个根基”保稳定

行政审批局始终坚持抓党建、促发展、保稳定，“党建+发展”两手抓、两手硬。xxxx年，新区受理审批服务事项xxxxx件，办结xxxxx件；新增市场主体xxxxx户，注册资本xxxx.xx亿元。

（一）党建引领，筑牢思想根基。以党的十九大精神、习近平新时代中国特色社会主义思想及习近平总书记系列重要讲话精神等为主要内容，依托党员e家、学习强国、主题党日、领导干部讲党课等线上线下平台抓好理想信念教育。研究制定《xxxx年党建工作要点》《xxxx年意识形态工作要点和责任分工》，坚决贯彻执行党中央和上级党组织关于基层党建工作的各项要求。坚持从严从实，抓好党风廉政建设。印发《xxxx年党风廉政建设和反腐败工作要点及任务分解表》《领导班子和班子成员xxxx年全面从严治党主体责任清单》，组织签订《廉政承诺书》，把党风廉政建设和反腐败工作责任分解落实到位。

（二）“智慧”助力，严守安全根基。疫情期间，新区公开电话xxxxx第一时间启动应急预案，并线开通“关爱帮扶热线”“心理疏导热线”“复工复产服务热线”，为新区群众、企业提供x×xx小时在线精准、周到服务。截至目前，共受理相关诉求xxxx件，提供咨询跟踪服务xxxx次。为助力新区疫情防控及复工复产复学，x月x日完成新区疫情防控分析平台建设，并同步推出疫情防控分析平台移动端，让新区疫情状况实现从一线摸排到指尖管控转变。同时，高质量完成x新区疫情线索征集平台，并于x月x日在x发布和x政务公众号上线推广。x月xx日印发《关于开展疫情防控数据大会战的通知》，要求各单位及时归集相关数据。截至目前，累计清洗疫情人员排查数据xxxxxx条，下发x个街道数据xxxxx条，有效支撑全市疫情防控工作。

（三）聚焦品质，筑牢发展根基。深化“证照分离”改革，梳理《“证照分离”改革全覆盖试点事项清单》中的xxx个涉企经营许可事项，形成区级xxx项改革事项清单，按照“取消审批、审批改备案、告知承诺制、优化审批服务”四种方式，对服务事项、办事环节和审批流程进行整体再造，有效破解企业“办照容易办证难”“准入不准营”等问题。xx月x日，正式启动“全域通办”，将企业注册登记事项权限下放至各个街道。推行“企业零成本开业”，切实减少企业办事费用，降低企业准入成本。截至目前，共为xxxxx家企业提供免费印章。x月xx日，新区营业执照自主打照机正式投入使用，标志着新区注册登记由传统的“人工发照”模式向“自主打照”模式转变。截至目前，实现自主打照xxxxx户。

（四）主动公开，深化透明根基。创新公开模式打造政府信息“万事通”，以云计算、大数据、新媒体应用为手段，打造政府信息公开主题服务专区，通过视频、漫画等清晰直观、通俗易懂、实时动态的可视化形式，为群众主动推送政策解读、办事服务流程介绍等服务，让“政府信息万事通”看得见、读得懂、用得上。坚持“公开为常态，不公开为例外”的原则，围绕平台信息维护更新、公开载体、制度建设等做好政府信息公开基层工作；以开展企业群众关注度高的信息公开“领头羊”建设为抓手，以点带面，全面提升新区整体政府信息公开工作水平。结合“两目录一平台”、政务新媒体等渠道，及时准确发布社会关切政府信息。xxxx年截至目前，已公开数据xxxxxx条。其中，x市政府信息公开目录公开信息xxxx条，x市政府信息企事业目录公开信息xxx条；x市基层公开综合服务平台公开信息xxxxxx条。

四、围绕“六个抓手”谋布局

xxxx年，为践行全面体现新发展理念的公园城市先行示范区建设使命，行政审批局将紧紧围绕“营商环境的显著优化”这一关键持续发力，以“一网通办”“一网统管”“一盘统筹”“一键响应”“一体联动”“一站勘查”为抓手，抢抓成渝地区双城经济圈建设、公园城市示范区建设、“两区一城”协同发展机遇，在着力落实高质量