第一篇：工商局2021年工作总结及来年工作思路

工商局2021年工作总结及来年工作思路

xxxx年，工商灞桥分局紧紧围绕全市追赶超越大局和区委区政府各项部署，聚焦“三化五最”和“两最佳一增长”工作目标，落实商事制度改革措施，强力整顿规范市场秩序，营商环境进一步优化，市场主体增量实现新的突破。

截至xx月xx日，全区今年共新登记市场主体xxxxx户，其中企业xxxx户、个体工商户xxxxx户，办理个转企xx户。以上三项指标分别比去年同期增长xx.xx%、xx.xx%和xx.x%，已经提前完成企业开办和个转企两项市考量化指标（新登记市场指标为xxxxx，个转企指标为xx户）。为x户企业办理动产抵押贷款x亿xxx万元，为xx户企业办理股权出质登记xx件，出质股权总额x亿xxxx万元/万股，被担保债权总额xx亿xxxx万元。目前，共查处违法案件xx件，罚没款xx万余元，抽检重点商品x类xx批次，查扣假冒伪劣商品等x大类共xxxx件（套）、标识标牌xxxx个。受理投诉举报xxxx件，投诉办结率xx%，为消费者挽回经济损失xxx万元。取缔传销窝点xx个，遣散涉嫌传销人员xx人，解救x人，创建“无传销社区（村）”xxx个。

一、xxxx年工作开展情况

（一）聚焦“两最佳一增长”，深化商事制度改革。

xxxx来，分局党委把“两最佳一增长”工作确立为全局的头等大事、首要任务和重点工作，持续推进登记注册便利化。注册登记窗口实行全年xxx天无休，全面推行“审核合一”登记制度，放宽企业名称和经营范围登记条件，实现“法无禁止即可为”；实行住所承诺制度，全面推行“容缺登记”制度，免费公示“营业执照作废声明”；全面实施工商登记全程电子化，提供现场登记、网上登记、手机、银行、自助办照机、支付宝等多渠道、多平台注册登记服务；全面落实工商业务“最多跑一次”事项清单，提供免费邮寄执照服务；实现“政银合作”，有效降低市场主体创设的制度性交易成本。

（二）严厉打击假冒伪劣商品，重拳规范市场秩序。

持续开展严格执法规范市场秩序打击假冒伪劣商品专项整治行动。采取延长一线执法人员工作时间、分班错时等制度，实现全天候监管和连续性作战。联合街办、商会以及质监局、公安局等部门，加大对侵权假冒问题突出的重点市场、重点区域的执法力度和抽查检验力度，强化严格执法效果。

（三）认真履行监管服务职能，不断提升能力水平。

大力推进商标品牌战略，对“灞桥樱桃”地理标志证明商标给予建设性指导意见，引导鼓励灞桥葡萄申报地理标志证明商标。坚决落实铁腕治霾保卫蓝天各项任务，配合街办完成对定点煤场的取缔工作。大力推进市场主体“双随机、一公开”抽查检查工作，按期完成xxx户企业、xxxx户个体工商户、xx户农民专业合作社的抽查检查工作。加强信用监管及行政处罚案件信息公示工作，案件公示率和及时率xxx%。强化涉网经营主体主体网站建档工作，受理涉网投诉举报xx件，办结xx件。开展打击非法会销、非法医疗广告、非法集资、房地产广告、互联网竞价排名以及打击商标侵权“溯源”专项行动等。实施打击整治传销“xxxx—秦风行动”和xxxx年打击传销专项执法行动，营造高压严打社会舆论声势。

（四）全力维护消费者合法权益，创建放心消费环境。

组织参加上级xxxxx业务培训xx人次，共受理投诉举报xxxx件，为消费者挽回经济损失xxx.x万元，投诉办结率xx%。正式开通运行辖区首家ODR企业，创新处理东大明宫“大信橱柜”的群体投诉，为消费者及时挽回经济损失约xx万元，做法受到市政府热线办通报表扬。积极开展“放心消费”创建工作，辖区共有xx家企业被认定命名为区放心消费单位。

（五）严格落实从严治党要求，全面加强队伍建设。

深入学习贯彻党的十九大精神。开展“打造追赶超越工商铁军、补齐干部作风短板”专项教育活动、“落实十九大精神、问诊于企问计于民、当好工商‘店小二’”等主题调研活动，打造工商铁军队伍。全面加强党组织建设。预备党员按期转正x人，上报党委确定党员发展对象x人。全年共参加国家工商总局、x市、市工商局各级各类培训xxx人次。先后推荐重点工作先进集体x个、先进个人xx名。加强党风廉政建设。督导检查xxx次，发出监督检查通报xx期；运用“四种形态”监督执纪，处理干部xx人。加强精神文明建设工作。开展党员进社区、“x年?最中国”、精准扶贫帮困、“x·x”学雷锋等志愿者服务活动，开展“我们的节日”活动，春节走访慰问xxx余人。加快法治工商建设。代表灞桥区执法类单位迎接x市和灞桥区依法行政工作领导小组七五普法工作检查和验收，得到市、区两级政府领导的肯定和表扬。对xxx件案件公示信息进行自查、抽查和纠错整改。全局共有xxx人次参加xxxx年度学法用法考试，并取得优良成绩。不断推动基层规范化建设。细化基层窗口业务操作规范和流程，加大偏远工商所经费保障倾斜力度，为基层落实“最多跑一次”提供基础保障。

存在问题：一是尽管市考指标已经完成，但在工作进度上与工商系统整体水平还有差距；二是干部队伍能力水平还有待进一步提高。

二、xxxx年工作思路

（一）持续聚焦“两最佳一增长“工作，不断优化营商环境，牵头实施简化企业开办和注销程序行动、市场秩序整治行动，落实好各项注册登记便利化措施，促进市场主体增量工作迈上新台阶。严厉打击假冒伪劣商品、非法集资、非法传销等破坏正常市场经营秩序的违法违规行为，不断维护公平竞争的市场环境。

（二）充分发挥职能作用，为企业提供最优最好服务。积极发挥工商股权出质、商标权出质、动产抵押等职能，全力支持辖区小微企业发展，帮助企业解决实际困难；对辖区重点建设项目，开通绿色通道，建立联系对接服务机制。深入实施商标品牌战略，精心指导企业建立商标品牌发展计划。

（三）强化信用监管，构建宽进严管的市场监管机制。加强信息归集共享和信息公示，加大信用联合惩戒力度；全面推进“双随机、一公开”工作，加强事中事后监管；继续做好行政处罚案件信息公示工作，确保公示率和及时率均为xxx%。

（四）加大专项执法力度，努力营造公平竞争的市场环境。加强辖区网络市场监管、反不正当竞争执法、户外广告、互联网广告专项执法等工作，坚决遏制违法违规行为；加强对传销、市场合同、旅游市场、农资市场、煤炭市场等重点市场的专项整治，不断净化经济发展环境。

（五）开展放心消费创建，营造安全放心的市场消费环境。继续开展以“消费安全放心、消费质量放心、消费价格放心、消费服务放心、消费维权放心”为主要内容的“放心消费”创建活动，加大虚假宣传、强制消费、消费欺诈等方面消费侵权行为的打击力度，严厉查处各类侵害消费者权益案件。

（六）以干部作风和专业能力为重点，全面加强干部队伍建设。深入学习贯彻党的十九大精神，全面推进从严治党。严明党的政治纪律和政治规矩，积极实践“四种形态”，落实好从严治党各项要求。加强干部队伍作风建设，增强为民服务意识。

第二篇：工商局监管工作总结和来年工作思路

工商局监管工作总结和来年工作思路

2013年工作总结

2013年，XX市工商局深入学习领会党的十八大精神，全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕上级工商部门工作部署和市委市政府中心任务，立足工商职能，奋发有为、创新开拓，较好地完成各项工作任务。我局连续4年获评XX市“五大战役”功勋集体和绩效评估优胜单位。省工商局叶木凯局长批示：“XX市工商局充分发挥工商职能作用，主动为企业搭建产业对接平台，勇当服务‘二次创业’排头兵，为晋江企业转型升级，立下汗马功劳，望再接再厉，继续主动作为，为‘晋江模式’不断创新，实现经济新的跨越式发展作出贡献”。市委书记陈荣法肯定：“市工商局围绕中心、服务大局，积极主动，开拓创新，在服务发展、执法监管等方面做了大量富有成效的工作，希望再接再厉，取得更大的成绩”。

一、创新提升服务发展水平，营造更加宽松有序的创业投资环境 落实“马上就办，办就办好”工作要求，努力营造阳光、便捷、高质的创业投资环境，支持企业存续发展，精心实施商标品牌战略，积极融入推动县域经济转型升级的大潮。

（一）提升注册登记服务水平，促进市场主体稳步增长。一是进一步扩大预约服务范围，除原有的行政审批中心窗口之外，在办照量较大的青阳、陈埭、安海、梅园、池店、罗山等6个工商所开通预约服务。二是落实上级部署的外资企业全程电子年检业务。根据上级要求，加大业务宣传力度，引导全市2048家外商投资企业通过ca证书完成网上年检流程，为有需要的企业提供年检盖章服务。三是持续建立健全“预约服务高效通道”、“两重主体直达通道”、“网络送件快捷通道”、“咨询服务协办通道”、“局所联办便民通道”等五大通道，精简审批环节，提高办事效率，为企业省时省心，鼓励和引导民间资本参与投资创业。2013年，全市新设立各类市场主体13673户，同比增长42.7%，其中：内资企业3412户，同比增长20.9%，注册资本109.29亿元，同比增长37.1%；外资企业49户，同比降低9.26%，注册资本1.27亿美元、投资总额2亿美元、外方投资0.9亿美元，同比分别增长42.7%、60%和1.12%；个体工商户10212户，同比增长52.24%，总金额10.47亿元，同比增长20.34%。截至2013年12月31日，全市共有各类市场主体68120户。其中内资企业20135户，注册资本997.46亿元；外资企业2115户，注册资本84.09亿美元、投资总额118.29亿美元、外方投资80.12亿美元；个体工商户45870户，总金额36.37亿元。

（二）提升广告商标指导水平，推动品牌强市建设。一是深化提升商标品牌指导战略，按照“三个一批”原则持续促进商标品牌量质齐升。2013年，XX市新增国家工商总局认定的驰名商标7件，分别是好邻居、佶龙、锦兴、索力、yusimeng、361°和富永等，至此我市经国家工商总局认定的驰名商标数量达到41件，占XX市驰名商标数量的33.06%；新增XX省著名商标18件，有效著名商标达226件，占XX市著名商标数量的24.33%。劲霸、柒牌、七匹狼、利郎、德尔惠、361°、心相印、恒达磁砖、腾达陶瓷、盼盼等10件商标入选“2013年中国500强商标品牌”。二是加强广告监管。加强辖区广告主体审查、广告经营巡查工作，及时立案查处违法广告行为。我局加大高速路沿线、高铁站周边等户外广告监管的经验做法得到中国工商报的专题报道。

（三）提升企业信用管理水平。一是做好信用信息采集。利用年检、验照和走访、巡查企业之机，广泛收集市场主体规模、经营、纳税、守法等情况，全面掌握市场主体基本信用信息。二是完善信用奖惩机制。开展“守合同重信用”活动，建立全市“守合同重信用”企业数据库，实行动态监管，一旦发现不良行为及时补录，并有针对性地进行整顿规范。目前，全市共有“守重”企业651家次，其中国家级27家次，省级184家次、XX市级270家次，XX市级170家次。三是开展创优评比活动。组织工商信用良好和信用优异企业评选认定工作，引导企业不仅要注重提高经济效益，更要注重诚信守法经营。目前，全市共有285家企业获得“工商信用良好和信用优异企业”荣誉称号，其中省级15家，XX市级180家，XX市级90家。

（四）提升创新工作水平，先行先试推进多项重点工作任务。一是创新实施商事登记制度改革。根据市委、市政府有关要求，我局牵头组织调研论证、草案撰拟、征求意见等工作。2013年12月30日，《XX市实施先照后证商事登记改革工作方案》正式实施，本市成为省内继平潭后第二个实施该项改革的地区。该项改革包含实施先照后证、简化住所（经营场所）登记手续、放宽经营范围登记、实施商事主体登记信息定期抄告制度、强化商事登记主体后续监管等五大改革项目，进一步放宽了市场准入限制，有利于激发民众创业投资热情，增强经济发展内生动力。二是多渠道支持非法人市场主体转制。按照能简则简、能省则省、标准统一的原则，指导、鼓励、扶持辖区内符合条件的个体户、合伙企业、个人独资企业等非法人市场主体转制升级为企业法人。项目启动以来，截至2013年底已成功办理转制680家，既为企业升级提供便利，也实现了温和培养新税源的目的。三是主动对接“金改区”、“综改区”建设，支持企业融资发展。2013年共办理股权质押6宗，助企融资5715万元，办理动产抵押61宗，助企融资143299万元，两项合计帮助融资14.90亿元。四是创新实施食品生产企业产品包装装潢专项行政指导。针对近年来食品企业因违规标注被投诉日益增多的现象，实施专项行政指导。先后走访福马、好邻居等龙头企业，就企业的包装、装潢提出行政指导建议，举办相关讲座2次，试行食品包装装潢报备制度,多次为企业纠正不规范包装，累计为企业挽回经济损失500万元。2013年工作总结

2013年，XX市工商局深入学习领会党的十八大精神，全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕上级工商部门工作部署和市委市政府中心任务，立足工商职能，奋发有为、创新开拓，较好地完成各项工作任务。我局连续4年获评XX市“五大战役”功勋集体和绩效评估优胜单位。省工商局叶木凯局长批示：“XX市工商局充分发挥工商职能作用，主动为企业搭建产业对接平台，勇当服务‘二次创业’排头兵，为晋江企业转型升级，立下汗马功劳，望再接再厉，继续主动作为，为‘晋江模式’不断创新，实现经济新的跨越式发展作出贡献”。市委书记陈荣法肯定：“市工商局围绕中心、服务大局，积极主动，开拓创新，在服务发展、执法监管等方面做了大量富有成效的工作，希望再接再厉，取得更大的成绩”。

一、创新提升服务发展水平，营造更加宽松有序的创业投资环境 落实“马上就办，办就办好”工作要求，努力营造阳光、便捷、高质的创业投资环境，支持企业存续发展，精心实施商标品牌战略，积极融入推动县域经济转型升级的大潮。

（一）提升注册登记服务水平，促进市场主体稳步增长。一是进一步扩大预约服务范围，除原有的行政审批中心窗口之外，在办照量较大的青阳、陈埭、安海、梅园、池店、罗山等6个工商所开通预约服务。二是落实上级部署的外资企业全程电子年检业务。根据上级要求，加大业务宣传力度，引导全市2048家外商投资企业通过ca证书完成网上年检流程，为有需要的企业提供年检盖章服务。三是持续建立健全“预约服务高效通道”、“两重主体直达通道”、“网络送件快捷通道”、“咨询服务协办通道”、“局所联办便民通道”等五大通道，精简审批环节，提高办事效率，为企业省时省心，鼓励和引导民间资本参与投资创业。2013年，全市新设立各类市场主体13673户，同比增长42.7%，其中：内资企业3412户，同比增长20.9%，注册资本109.29亿元，同比增长37.1%；外资企业49户，同比降低9.26%，注册资本1.27亿美元、投资总额2亿美元、外方投资0.9亿美元，同比分别增长42.7%、60%和1.12%；个体工商户10212户，同比增长52.24%，总金额10.47亿元，同比增长20.34%。截至2013年12月31日，全市共有各类市场主体68120户。其中内资企业20135户，注册资本997.46亿元；外资企业2115户，注册资本84.09亿美元、投资总额118.29亿美元、外方投资80.12亿美元；个体工商户45870户，总金额36.37亿元。

（二）提升广告商标指导水平，推动品牌强市建设。一是深化提升商标品牌指导战略，按照“三个一批”原则持续促进商标品牌量质齐升。2013年，XX市新增国家工商总局认定的驰名商标7件，分别是好邻居、佶龙、锦兴、索力、yusimeng、361°和富永等，至此我市经国家工商总局认定的驰名商标数量达到41件，占XX市驰名商标数量的33.06%；新增XX省著名商标18件，有效著名商标达226件，占XX市著名商标数量的24.33%。劲霸、柒牌、七匹狼、利郎、德尔惠、361°、心相印、恒达磁砖、腾达陶瓷、盼盼等10件商标入选“2013年中国500强商标品牌”。二是加强广告监管。加强辖区广告主体审查、广告经营巡查工作，及时立案查处违法广告行为。我局加大高速路沿线、高铁站周边等户外广告监管的经验做法得到中国工商报的专题报道。

（三）提升企业信用管理水平。一是做好信用信息采集。利用年检、验照和走访、巡查企业之机，广泛收集市场主体规模、经营、纳税、守法等情况，全面掌握市场主体基本信用信息。二是完善信用奖惩机制。开展“守合同重信用”活动，建立全市“守合同重信用”企业数据库，实行动态监管，一旦发现不良行为及时补录，并有针对性地进行整顿规范。目前，全市共有“守重”企业651家次，其中国家级27家次，省级184家次、XX市级270家次，XX市级170家次。三是开展创优评比活动。组织工商信用良好和信用优异企业评选认定工作，引导企业不仅要注重提高经济效益，更要注重诚信守法经营。目前，全市共有285家企业获得“工商信用良好和信用优异企业”荣誉称号，其中省级15家，XX市级180家，XX市级90家。

（四）提升创新工作水平，先行先试推进多项重点工作任务。一是创新实施商事登记制度改革。根据市委、市政府有关要求，我局牵头组织调研论证、草案撰拟、征求意见等工作。2013年12月30日，《XX市实施先照后证商事登记改革工作方案》正式实施，本市成为省内继平潭后第二个实施该项改革的地区。该项改革包含实施先照后证、简化住所（经营场所）登记手续、放宽经营范围登记、实施商事主体登记信息定期抄告制度、强化商事登记主体后续监管等五大改革项目，进一步放宽了市场准入限制，有利于激发民众创业投资热情，增强经济发展内生动力。二是多渠道支持非法人市场主体转制。按照能简则简、能省则省、标准统一的原则，指导、鼓励、扶持辖区内符合条件的个体户、合伙企业、个人独资企业等非法人市场主体转制升级为企业法人。项目启动以来，截至2013年底已成功办理转制680家，既为企业升级提供便利，也实现了温和培养新税源的目的。三是主动对接“金改区”、“综改区”建设，支持企业融资发展。2013年共办理股权质押6宗，助企融资5715万元，办理动产抵押61宗，助企融资143299万元，两项合计帮助融资14.90亿元。四是创新实施食品生产企业产品包装装潢专项行政指导。针对近年来食品企业因违规标注被投诉日益增多的现象，实施专项行政指导。先后走访福马、好邻居等龙头企业，就企业的包装、装潢提出行政指导建议，举办相关讲座2次，试行食品包装装潢报备制度,多次为企业纠正不规范包装，累计为企业挽回经济损失500万元。

二、创新提升监管执法水平，整顿市场秩序维护消费者合法权益 2013年，我局共查办各类经济违法案件3354件，案值1865.10万元，罚没1264.43万元；共接受消费者投诉、申诉、举报3084件，为消费者挽回经济损失187.12万元。

（一）多措并举深入推动查处取缔无证无照经营工作。一是履行XX市查处无证无照经营领导小组办公室职责。组织对各成员单位查处无证无照经营工作落实情况以及“XX省企业监管管理信息抄告”信息处理情况进行监督。二是开展无照经营查处取缔工作。各工商所共立案查处无照经营案件2890起，罚没金额976万元。三是开展联合执法。联合公安局、文体新局、消防大队、卫生局等重点成员单位，组织节前无证无照公共聚集场所专项整治行动，现场查处取缔无证无照公共聚集场所5家。四是加大黑网吧查处取缔力度。开展暑期黑网吧专项整治，根据日常巡查、12315投诉举报以及市长专线等渠道，收集黑网吧线索。全年共立案查处黑网吧26起，查扣用于提供互联网上网服务的电脑441台套。五是结合“五城同创”和“零无照经营一条街”创建活动，重点对校园周边、中心市区、外来人口密集区等区域进行无照排查整治，采取查处取缔和引导办照并举的办法，努力提升本市持照率和亮照率。

（二）大力开展各次专项行动。一是深入开展打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动，共查处商标侵权案件432件，案值357.92万元，罚没382.26万元。二是开展反不正当竞争执法，加大对“傍名牌”行为以及仿冒知名商品包装、装潢违法行为的打击力度，共查办各类不正当竞争案件30起，罚没17.40万元。此外，组织部分商品滥用“特供”、“专供”标识、扫黄打非“净网”、鞋服行业、摩托车市场等专项检查，注重日常巡查与专项执法结合，取得良好社会成效。

（三）在全省率先开展汽车4s店专项整顿行动。一是梳理涉及汽车类的消费纠纷，从129件申诉、举报、咨询中提取案源，及时部署专项查处行动。二是组织摸排，全面走访调查全市40多家汽车4s店，核对其经营资质、维修资质和格式条款。三是整治典型，加快行业规范，共立案查处刷信用卡收取手续费、车贷收取调查费、汽车销售合同不平等格式条款等侵害消费者行为案件8件，罚没13.5万元。四是召开行政约谈会，督促从业者诚信经营，自觉保护消费者合法权益。并着手引导成立行业协会，提升行业自律水平。该项工作先后得到中国工商报、海峡都市报等各级各类媒体的跟踪报道，并成为全国工商系统2013年查处品牌汽车侵害消费者权益10大案例候选案例。

（四）积极参与创建文明城市有关工作。围绕创建全国文明城市要求，保障执法力量投入，提高巡查频率，通过自查自纠，查摆存在问题，制定整改措施，扎实有序推动创城工作稳步进行。立足工商职能，大力开展大型商超经营秩序整顿、集贸市场综合整治、校园周边市场秩序排查、黑网吧查处、“扫黄打非”等专项行动。

（五）严格履行流通领域食品安全监管职责。一是加大流通领域食品安全监控。认真组织食品安全抽检，合格比率为89%，并对违法食品经营案件进行立案。二是加大源头管控，创新冷冻食品仓储经营自查申报制度。针对目前冷冻冷藏行业监管难的现状，以实施自查申报制度为重点，全面规范食品冷冻冷藏业经营秩序。

（六）大力保障消费者合法权益。2013年，市工商局12315消费者申诉举报系统共受理消费者申诉、举报3084件，受理量与去年同期相比增加1.4%。申诉案件2258件，受理量与去年同期相比增加8.14%，其中调解成功的有2064件，调解成功率91.41%，为消费者挽回经济损失187.12万元。举报案件826件，受理量与去年同期相比减少13.33%。

三、加强队伍建设，提高系统干事创业能力

坚持以制度管理人，以制度约束人，以制度激励人，不断提升队伍勤廉水平，罗山工商所被国家工商总局评为全国工商系统先进工商所。

（一）抓学习，以先进理论引导干部正衣冠改作风。通过多种形式，认真组织学习宣传贯彻党的十八、中央改进工作作风、密切联系群众八项规定、党的群众路线教育实践活动和总书记一系列重要讲话精神，督促广大干部职工对标找差。

（二）抓落实，全面落实中央有关规定。深入研究市情和工商职能特点，找准切入点，一是常态化开展厉行勤俭节约、反对铺张浪费的教育；二是严格落实财务管理制度；三是加强公务用车管理；四是营造良好节约氛围。

（三）抓载体，推出五大主题活动献礼建党92周年。一是学习先进事迹；二是走访结对共建村的贫困党员；三是开展“走进美丽乡村，感受红色魅力”主题活动；四是加强执行力教育，邀请华侨大学张向前教授开设《干部执行力的塑造与提升》专题讲座；五是举办庆祝建党92周年乒乓球比赛。

（四）抓防控，深化防止利益冲突和廉政风险惩防工作。深化防止利益冲突工作，建立干部职工廉政档案207份，梳理职权目录36项，绘制权力运行流程图12幅，排查廉政风险点67个。2014年工作思路

2014年，全市工商系统要以科学发展观为指导，认真贯彻落实党的十八届三中全会、省委九届十次全会，省市局以及市委市政府有关会议精神，突出落实深化行政审批制度改革有关要求，着力夯实基础，先行先试、开拓进取，大力提升服务发展、监管执法、消费维权和队伍建设水平。

一、全力推进工商登记制度改革工作。一是按照《关于推进工商登记制度改革实施方案》和省市工商局有关工作要求，认真组织人员培训，加大媒体宣传力度，主动为办事群众答疑解惑，做好新旧营业执照、新旧办公平台、新旧办事文书的衔接过渡工作。二是加大后续监管的实践探索。探索完善基层监管模式，充分运用市场主体信用公示平台，加强部门协调协作，积极谋划商事登记改革后工商监管新模式。三是加大总结提升，立足辖区特征，形成富有晋江特色的工商登记服务体系，为企业和和群众投资创业提供最大便利，增强经济发展内生动力。

二、全力推进广告强市、品牌强市建设。一是加快出台广告业扶持发展方案，主动运用工商职能，加大与企业互动、部门协调，参与创意广告园区建设、广告行业协会组建、广告行业规范发展行政指导等工作。二是加大新商标法宣传。利用大众媒介发布法律法规解读、提示警示，组织入户走访指导，帮助和督促企业严格按照新商标法有关规定开展广告宣传。三是继续引导企业争创知名、著名和驰名商标，健全名优企业协作打假机制，牵头组建“企业知识产权援助中心”，为品牌企业开拓市场保驾护航。

三、全力推进个转企、创建文明城市等项重点工作。一是扩大个转企覆盖面。利用个转企工作成为市政府2014年重点改革任务的契机，加快责任分解、实践探索，认真部署入户宣传动员、引导申请转制等工作，鼓励和扶持更多的非法人市场主体转制升级。二是积极参与创建文明城市。各业务科室、责任工商所加强配合协作，严格按照文明办有关工作要求，认真抓好校园周边、集贸市场、大型商超等工作项目的自查、整改、落实和提升工作。

四、大力加强监管执法力度。一是大力拓展重点执法领域，教育和引导干部队伍加快思维转变、实践探索，适应商改后基层执法重点转移的新形势，深入开展反不正当竞争和反垄断执法工作，查处公用企业限制竞争、商业贿赂、侵犯商业秘密、傍名牌等违法行为的查处。二是加大广告监管力度，组织开展户外广告、电视购物广告、医疗广告等专项整治，积极介入网络、微信等新广告发布平台的监管执法。三是全面落实交叉核审有关工作要求，加强人员教育培训和业务指导，加强业务科室和基层工商所的沟通交流，保证该项工作落到实处。四是加强网络交易监管，各工商所、业务科室和检查大队要加强协同协作，主动介入网络交易市场，积极探索新监管思路和方式方法。

五、大力加强消费者权益保护力度。一是加大案源收集，针对媒体聚焦、群众关注的，较为集中、频发的消费投诉，及时启动诉转案，将符合立案条件的消费投诉转入立案程序。二是及时发布消费警示，通过电视广播、报纸等提醒消费者理性消费、明白消费，发现侵害消费者合法权益的不法行为及时举报。三是抓好平台建设，积极运用维权点、微信、微博等各类平台，加强与消费者的有效沟通、实时沟通，及时化解消费纠纷，促进消费和谐。

六、大力加强队伍建设。一是认真开展党的群众路线教育实践活动。做好学习教育、查摆问题、整改落实等各环节工作。二是继续加强制度建设，严格按照以制度管人的总思路，建立健全各项队伍建设工作制度，保证队伍风清气正、勤廉奋发，全面提升队伍执行力。三是做好流通食品机构和职能划转有关工作。根据上级统一部署，认真组织调查摸底、动员鼓励、沟通协调等阶段性工作，保障机构和职能划转期间队伍不散、人心不乱、工作不断。四是加强集中学习，组织督查督导，严格落实纪检监察、效能建设有关规定。五是丰富干部职工业余生活，利用干部兴趣活动小组平台，组织环保、低碳、健康的集体文娱活动，实现团结干部、陶养性情等目的。

第三篇：文体局工作总结及来年工作思路

文体局工作总结及来年工作思路

2012年，仓山区文化体育局在区委、区政府的正确领导下，紧紧围绕区里部署的工作，深入贯彻落实党的十八大、十七届六中全会、省第九次党代会、市第十次党代会和区第十一次党代会精神，按照年初拟定的总体思路，以“为民办实事”工作为契机，以打造人民满意的文化、体育为目标，创新思路、扎实工作、锐意进取，推进文体各项工作健康有序发展，为建设宜居宜业的现代生态新型仓山营造良好的文体氛围。

一、深入推进理论武装工作，营造学习型单位建设

1、深入开展学习型单位建设。我局坚持以领导班子和党员干部为重点，以思想理论建设为根本，以党的创新理论成果为主要内容，紧贴省市重大决策部署，紧贴仓山区发展、文体工作与干部思想实际，引导广大党员干部学理论、学政策、学科学，不断提升党的建设科学化水平。同时，我局党组还十分重视党员干部职工科学发展观的学习，切实加强学习贯彻党的十八大和十七届六中全会精神，认真开展争优创先活动，结合科学发展观学习，对工作进行认真安排部署。整个文体系统干部职工都能以“文体惠民”为宗旨，以坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众为出发点和落脚点，以高度的政治热情，团结互助、默契配合的优良作风，推进我区文体工作建设发展，努力实现我区文体事业大发展、大繁荣。

2、真心诚意办理人大、政协的提案议案。2012年我局共收到11件人大代表和政协委员提案议案，其中，政协委员提案议案共8件，内容主要涉及文体基础设施、文物保护、丰富基层文体活动等方面，针对人大代表和政协委员提案内容，我们在办理提案答复的同时，局领导积极到有关地点实地考察，主动上门与代表和委员们进行面对面的沟通与交流，并对提案涉及有利于群众体育发展的项目，给予了一定经费支持，通过我们耐心细致的工作，提案议案答复满意率100%。

3、政务公开，办事透明。一是抓好机关效能建设，抓住关键问题的落实，及时办理12345答复件三十余件。我局对12345办理件指定专人负责跟踪落实，及时查阅并耐心答复了有关网吧审批、文化市场管理、文物保护、文体基础设施等群众关心的问题。对文化市场违规经营的举报电话，举报信件，文化市场稽查队都在规定时限内予以查实，与举报情况相吻合的立即予以查处，对举报内容不确定性的，文化市场稽查队采取明查暗访、摸清具体情况后逐一及时反馈，做到不漏查、不瞒报、回头查。二是政务公开透明化。政务采取对内、对外公开，对内公开严格按照“政务公开的九样表格”实施，每季度对局重大开支、人事工作、人员出勤、接待、差旅开支等进行公示。对外我们则将文化市场违规的案件、处罚及处罚依据等进行公示，做到公开、公正。三是做好窗口服务，做到“一次性”告之，能一次性办结的工作决不让群众再跑第二趟，对群众笑脸相迎、笑脸相送、主动问、一口答、马上办。认真落实首问负责制、限时办理制、一次性告知等制度，积极落实政务服务职责。2012年政务中心的办证窗口共计收件36件，办结36件，无出现投诉等效能问题。

二、在文体活动方面，突出“文体惠民”

文体活动是满足人民群众不断增长的精神文化、体育的需求，是为了让大多数人能够共享文化、体育发展的成果，是真正实现“文体惠民”的重要环节。我局举办内容丰富的文体活动，切实加强基层文体设施建设，完善公共文体服务网络，推进优质的公共文体服务体系建设，让群众广泛享有免费或优惠的基本公共文体服务。

（一）文化活动内容丰富

1、文艺活动形式多样

2012年初至今，我局共举办了近40场文艺活动。其中：（1）结合元旦、春节、元宵、国庆等重大节日举办了迎新春文艺晚会、新春团拜会、元宵灯会、仓山区文化三下乡活动、“祖国在我心中----庆祝国庆，喜迎十八大”文艺演出等文艺活动。其中，2012年2月2日-6日(正月十一至十五)期间，我局配合元宵灯展组委会首次在南江滨休闲道（融侨水乡酒店门口—融侨外滩华侨园）路段成功承办了“仓山区2012年元宵灯会”。此次灯会以融侨外滩华侨园的园林景观为依托，采用景观装饰艺术—因地制宜、散点布局的设计手法，灯会沿途布置了具有仓山元素的“迎宾门、仓山快活林、鲜花怒放、辞旧迎新、畅通仓山、新仓山新发展、和谐仓山”等七个灯组和600盏宫灯，同时还组织了三十六婆官、踩高跷、旱船等九个民俗队伍在沿途表演和踩街表演，观看市民达8万人次。（2）利用区文化馆群众艺术培训的优势，开办群众喜闻乐见的培训活动。2012年我局举办了少儿免费书法培训、少儿舞蹈培训、文化站长培训班、村级文化协管员培训和农家书屋管理员培训班，培训人数共约500人次。（3）举办了各种门类艺术展览，如：“纪念辛亥革命图片展”、“非物质文化遗产图片展”、仓山洋建筑摄影展、仓山名人展等。（4）配合区委、区政府做好会议布置。如：人大政协两会布置、义务植树活动环境布置、市领导到我区经济拉练展板和氛围布置、仓山区5、18活动环境布置、福州月·中华情中央电视台中秋晚会外环境布置等。（5）在由中国音乐家协会、福州人民政府联合主办的“和谐之声”第五届海峡两岸合唱节比赛中，我区负责组织和接待的台湾屏东来义高中合唱团在14支参赛队伍中脱颖而出，荣获金茉莉奖；仓山区人民政府获得优秀组织奖。期间，我区在仓山区小学礼堂组织承办“菁菁校园”海峡两岸合唱团队校园活动，并组织台湾合唱团于金山激情广场一同结对子活动。（6）组织人员参加省、市各项文艺比赛。参加“福州市2012年新福州人歌手大赛”；参加首届“激情广场大家唱”歌手大赛，我区金山星辰激情广场、中州岛激情广场选送的节目分别获得“男声十佳”歌手和“女声十佳”歌手的殊荣；参加福州市第四届故事大王比赛，获得一等奖1名、二等奖3名