第一篇：个人工作报告总结

个人工作报告总结

本人进入金利来已经有两个月的时间，回首这走过的日子，很荣幸能在金利来与诸多同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的知识。作为一名刚入职的员工，各方面的能力都不足，需要好好的锻炼成长，两个月下来我心中最大的感受便是要做一名合格的员工不难，但要做一名优秀的员工就不那么简单了。我认为：一名好的员工不仅要为人谦和正直，对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、业务能力以及综合素质上更要提升。我，作为一名年轻的工作者需要学习的东西还很多很多。

个人心态的快速转变与定位：来到金利来，要有一段时间过渡，如何做好每一项工作，是一个需要深入思考的问题，弄不好会适得其反，所以非常感谢公司领导对我的信任，并给予机会让我在金利来成长，相信这一次是自己职业生涯的一次规划和考验，所以我会用最良好的心态和更务实的态度来面对现在的工作，只要我努力，一定会在公司做出成绩。

经过面试、体检等正规的程序合格后进入了公司，按照公司培养计划的要求，本着在其位谋其政的态度，接受公司的各项培训，完成各项公司分配的工作。

一、工作内容：

1、学习并熟悉掌握《市场营运中心手册》

通过阅览《市场营运中心手册》，更加深入的了解了市场营运中心以及各部门的工作职能、权限与责任，同时对各部门各项工作流程的掌握有了进一步的加深，更知道了如何遵守公司的各项制度规定。为了检验我们对手册的熟知程度，公司对我们进行了试卷考核，本以为十拿九稳的考试，最后结果却出乎我们的意

料，这是我更加深刻的懂得了学习要主动。

2、公司品牌介绍

在许经理的带领下，我们了解了公司的历史，从创始人到发展历程直至今天的辉煌成就，金利来经历了大浪淘沙，最终立于不败之地，实在令人折服！一句“男人的世界”广告语，让金利来家喻户晓，享誉神州；在 2003--2013年度，金利来皮包连续十一年荣列同类产品市场综合占有率和销售的第一位，被誉为国内皮具第一品牌，具有很高的知名度和美誉度。

简单了解了公司的发展目标，公司核心策略：提升单店业绩。随着消费者品位的不断提升，面对国内外皮具品牌的激战，金利来皮具通过深入的市场调研果段提出“市场细分，分众销售”的品牌策略，从产品、店面、渠道、服务到管理体系全面升级，厚积薄发。推出了——至尊系列，大大提升了金利来品牌的知名度。

3、旁听“标杆店铺零售服务系统”培训会

这次的培训会是许经理带我们参加的，也是学习一下有关店铺零售方面的培训知识。主要讲授的是关于店铺如何经营、团队管理及与顾客的沟通艺术。

4、商务礼仪培训

中国是礼仪之邦，作为中国人礼仪是必须有的，商务礼仪也是在商场上的必要之需。作为金利来中的一员，更加需要以礼待人。沟通礼仪、见面握手、餐桌礼仪、电话礼仪等等，都是需要具备的。学完这些之后，在平时的生活中逐渐的实践，逐渐的改变。

5、市场调研

按照公司培训计划，经理分派我们到各大商场进行调研，我被分派到天河城

百货进行调研，调查任务：（1）、绘出商场各楼层品牌分布结构平面图（2）、调查了解各品牌的历史、产品名称（logo）、风格定位、核心价格区间等信息（3）、重点调查皮具区域。

刚开始的时候，上网搜索、查阅资料：了解网站提供的相关信息资料，例如，天河城的简介、新闻、顾客意见和建议、专业人士的分析等，以及各商铺历史、定位、类别等。之后就是去实地调查，逐步定位分析。

(1)、通过本次的商场调查，对各类品牌有了初步的认知；

(2)、通过了解各品牌历史、风格、定位等方面知识，为以后更好地开发公司的市场，确立产品市场地位，拓展本品牌的市场发展空间打下了基础；(3)、初步了解了商铺的管理及产品的销售，在产品陈列方面长了见识。

6、商品陈列

商品陈列指以产品为主体，运用一定艺术方法和技巧，借助一定的道具，将产品按销售者的经营思想及要求，有规律地摆设、展示、以方便顾客购买，从而提高销售效率。

原本以为陈列是一件很简单的事情，只要陈列美观就可以了，后来发现我们错了，陈列是有原则的，无论是色彩、位臵、数量等，都有一定的陈列原则。而且根据不同的系列，不同的风格有不同的陈列方法，这简直是一门大学问。我们连续陈列了好多次才刚刚入门，在陈列练习中，我收获最大的一点就是要注重细节，同时搭配陈列饰品，小小的饰品往往会起到画龙点睛的作用。

7、培训会会务跟进

公司马上要开始秋冬季大型订货会，在这之前要对全国代理商、经销商等进行培训，感谢公司领导的信任，我很荣幸的承担了培训会会务跟进任务，虽然之

前做过了有关会务的工作，但关于订货会培训会方面的还是第一次接触，而且环境又有所不同，各个环节还不是太熟悉，所以多少有点不知从何下手，在经理的耐心指导下渐渐入了状态，每一个小小的细节出了错误，都会给整个培训会议带来很大的影响，所以一刻都不能放松。这次任务过程中给我印象最深刻的是经理的一句话：千万不要什么事情都指望别人来帮你完成，凡事都要身体力行，才能确保万无一失！

在培训会议中我也有幸在培训会现场进行拍照，这就有了学习的机会，我很高兴。自己的知识又补充了不少，公司的健康运行是需要一个强大的团队，如何处理好上司与员工的关系是非常重要的。

8、订货会

整个订货会下来身体的最大感受就是疲惫，但是收获却是最大的，不同的区域有不同的订货方法，作为一个旁观者，我看到了哪些订货方法是快捷的，哪些方法是死板的。在旁边有时还会听到老板们订货时的经验，以及对产品的介绍和销售经验，听得入了神会忘记了疲劳，真的是受益匪浅。在订货会期间还会有许多事情发生，例如，碰到偷偷拍照的客户，应该用怎样的方式去制止；还有客户的扫描器不好用应该怎样解决；客户要订的货品找不到等等诸多问题，我都一一的解决了。

二、总结：

金利来公司为我们员工提供的学习发展平台是非常多的，培养我们的方式也是多样的，主要在于我们自己所能把握程度，要学会积极主动去学习，多观察、多思考，做每件事都要注意细节，踏实办事让领导放心，提升自己的综合素质的同时，在工作中，要认真投入，认真学习。我感到人人都是我的师长，我能学，要学的东西还很多。学会担当，遇事不急躁、不慌张，而是以更高的要求来要求自己，努力告诫自己：换个角度静心仔细想想如何能的好一些。当意见、建议来临时，现在的我不再不悦，不再拒绝。在学习中我认真听取经验，仔细记录，并在活动后的空余时间认真思考推敲，有目的的进行一些尝试。

三、不足与改进：

1、工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙，不甚妥当。

例如在市场调研中，没有提前做一个周全的计划就直接去调查，盲目的去各楼层，不仅耽误了好多时间，而且最后的调查结果也不理想，最后连楼层品牌分布平面结构图没有完成。影响了最后调查报告的完整性。责任心，责任意识不够强。认为自己工作一年多了，有时产生松口气、想歇歇的念头，致使工作有时不够深入，满足于完成领导交办的任务，满足于面上不出问题，创新意识淡化，忽视了工作的积极性、主动性、创造性。所以以后无论做什么事情，都要考虑周全，注意细节，增强责任心。

2、社会经验不足，在做事做人方面还需努力学习，学习不能放松。

在本次金利来秋冬季大型订货会上，遇到有些老板随意带走货品，我发现后，直接上前制止，这就导致了客户的不高兴，我可以更加委婉的向客户说明订货会的要求，还可以说明这样带走的话其他客户会找不到货品，请互相体谅，这样的话会使客户容易接受。同时在日常工作中总是有意无意地放松了自我学习，对学习“走过场”，流于形式，学习的自觉性、主动性不强；学习中满足于“蜻蜒点水”，在理论学习上搞实用主义，与工作有关的就学一点，与工作联系不紧的就不去学或者很少涉猎，只是为了学习而学习，使学习变得形式化、教条化。由于理论功底不够深，知识掌握不够全面，了解大局不深不透，落实工作任务上

存在走样、偏差现象。

3、在一些急性事件中会带有情绪，这样会影响事情的发展。

在培训会会务跟进工作中，做事情绪化，过多时候处事往往倾向等待，对于过程掌控不准。思想不够稳定，有时工作不够积极主动，对领导安排的任务，拈轻怕重，发牢骚。这些都是亟需克服改正的缺点。情况不太稳定，要根据情绪或者思维而定。偶而会对语境的反应不够迅速，准确。此外对话题的提出和承接表现不佳，经常无话可说。一部分原因是在有压力的情况下缺乏自信，另一方面也与知识储备不足，话题缺乏营养有关。以后要认真做好每一件事，做到事事让领导放心。

4、在与人沟通交流时，需要多注意语言的运用。

在与人沟通中不能很好的把握交流、沟通的技巧，遇见困难不知道与领导、同事沟通，寻求帮助。缺乏学习，理论水平有待提高。就是自己思想不够成熟，遇事欠考虑，为人做事不讲究方式方法。平时了解关心同事做的不够，存在自以为是的思想认识，而忽视了与同事之间的感情交流和思想沟通。所以平时要多加强与领导同事之间的沟通，遇事多请教。

5、容易受工作环境的影响。

工作环境肯定有好有坏，但不能因为工作环境的改变而改变自己的良好工作态度。一定要向工作好的同志学习，不受工作不良同志的影响。以积极工作的同志为榜样，并向他看齐，而且在心里说我也一定能做到，让大家看看，我也一定能做出个样，让别人以我为榜样。别人能做到的我也能做到，而且也不比别人差。

在今后的工作中，我将认真总结经验，吸取教训，发扬成绩，克服不足，在自己的不懈努力下，做一名合格的年轻员工。如有不当之处，恳请领导批评指正。

四、展望：

通过两个月的工作，我很幸运学到了不少东西，但这还远远不够，尤其在社会经验方面上还显得稚嫩。我将在未来继续多学，多思、多试努力把工作做的更好。我会尽最大的热忱和精力来挑战我的工作，相信在金利来我会成长的很快，我也会用行动证明。

报告人：

时间：2014年6月4日

第二篇：个人工作报告总结

个人工作报告总结

本人进入金利来已经有两个月的时间，回首这走过的日子，很荣幸能在金利来与诸多同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的知识。作为一名刚入职的员工，各方面的能力都不足，需要好好的锻炼成长，两个月下来我心中最大的感受便是要做一名合格的员工不难，但要做一名优秀的员工就不那么简单了。我认为：一名好的员工不仅要为人谦和正直，对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、业务能力以及综合素质上更要提升。我，作为一名年轻的工作者需要学习的东西还很多很多。

个人心态的快速转变与定位：来到金利来，要有一段时间过渡，如何做好每一项工作，是一个需要深入思考的问题，弄不好会适得其反，所以非常感谢公司领导对我的信任，并给予机会让我在金利来成长，相信这一次是自己职业生涯的一次规划和考验，所以我会用最良好的心态和更务实的态度来面对现在的工作，只要我努力，一定会在公司做出成绩。

经过面试、体检等正规的程序合格后进入了公司，按照公司培养计划的要求，本着在其位谋其政的态度，接受公司的各项培训，完成各项公司分配的工作。

一、工作内容：

1、学习并熟悉掌握《市场营运中心手册》

通过阅览《市场营运中心手册》，更加深入的了解了市场营运中心以及各部门的工作职能、权限与责任，同时对各部门各项工作流程的掌握有了进一步的加深，更知道了如何遵守公司的各项制度规定。为了检验我们对手册的熟知程度，公司对我们进行了试卷考核，本以为十拿九稳的考试，最后结果却出乎我们的意

料，这是我更加深刻的懂得了学习要主动。

2、公司品牌介绍

在许经理的带领下，我们了解了公司的历史，从创始人到发展历程直至今天的辉煌成就，金利来经历了大浪淘沙，最终立于不败之地，实在令人折服！一句“男人的世界”广告语，让金利来家喻户晓，享誉神州；在 2003--2013，金利来皮包连续十一年荣列同类产品市场综合占有率和销售的第一位，被誉为国内皮具第一品牌，具有很高的知名度和美誉度。

简单了解了公司的发展目标，公司核心策略：提升单店业绩。随着消费者品位的不断提升，面对国内外皮具品牌的激战，金利来皮具通过深入的市场调研果段提出“市场细分，分众销售”的品牌策略，从产品、店面、渠道、服务到管理体系全面升级，厚积薄发。推出了——至尊系列，大大提升了金利来品牌的知名度。

3、旁听“标杆店铺零售服务系统”培训会

这次的培训会是许经理带我们参加的，也是学习一下有关店铺零售方面的培训知识。主要讲授的是关于店铺如何经营、团队管理及与顾客的沟通艺术。

4、商务礼仪培训

中国是礼仪之邦，作为中国人礼仪是必须有的，商务礼仪也是在商场上的必要之需。作为金利来中的一员，更加需要以礼待人。沟通礼仪、见面握手、餐桌礼仪、电话礼仪等等，都是需要具备的。学完这些之后，在平时的生活中逐渐的实践，逐渐的改变。

5、市场调研

按照公司培训计划，经理分派我们到各大商场进行调研，我被分派到天河城

百货进行调研，调查任务：（1）、绘出商场各楼层品牌分布结构平面图（2）、调查了解各品牌的历史、产品名称（logo）、风格定位、核心价格区间等信息（3）、重点调查皮具区域。

刚开始的时候，上网搜索、查阅资料：了解网站提供的相关信息资料，例如，天河城的简介、新闻、顾客意见和建议、专业人士的分析等，以及各商铺历史、定位、类别等。之后就是去实地调查，逐步定位分析。

(1)、通过本次的商场调查，对各类品牌有了初步的认知；

(2)、通过了解各品牌历史、风格、定位等方面知识，为以后更好地开发公司的市场，确立产品市场地位，拓展本品牌的市场发展空间打下了基础；(3)、初步了解了商铺的管理及产品的销售，在产品陈列方面长了见识。

6、商品陈列

商品陈列指以产品为主体，运用一定艺术方法和技巧，借助一定的道具，将产品按销售者的经营思想及要求，有规律地摆设、展示、以方便顾客购买，从而提高销售效率。

原本以为陈列是一件很简单的事情，只要陈列美观就可以了，后来发现我们错了，陈列是有原则的，无论是色彩、位臵、数量等，都有一定的陈列原则。而且根据不同的系列，不同的风格有不同的陈列方法，这简直是一门大学问。我们连续陈列了好多次才刚刚入门，在陈列练习中，我收获最大的一点就是要注重细节，同时搭配陈列饰品，小小的饰品往往会起到画龙点睛的作用。

7、培训会会务跟进

公司马上要开始秋冬季大型订货会，在这之前要对全国代理商、经销商等进行培训，感谢公司领导的信任，我很荣幸的承担了培训会会务跟进任务，虽然之

前做过了有关会务的工作，但关于订货会培训会方面的还是第一次接触，而且环境又有所不同，各个环节还不是太熟悉，所以多少有点不知从何下手，在经理的耐心指导下渐渐入了状态，每一个小小的细节出了错误，都会给整个培训会议带来很大的影响，所以一刻都不能放松。这次任务过程中给我印象最深刻的是经理的一句话：千万不要什么事情都指望别人来帮你完成，凡事都要身体力行，才能确保万无一失！

在培训会议中我也有幸在培训会现场进行拍照，这就有了学习的机会，我很高兴。自己的知识又补充了不少，公司的健康运行是需要一个强大的团队，如何处理好上司与员工的关系是非常重要的。

8、订货会

整个订货会下来身体的最大感受就是疲惫，但是收获却是最大的，不同的区域有不同的订货方法，作为一个旁观者，我看到了哪些订货方法是快捷的，哪些方法是死板的。在旁边有时还会听到老板们订货时的经验，以及对产品的介绍和销售经验，听得入了神会忘记了疲劳，真的是受益匪浅。在订货会期间还会有许多事情发生，例如，碰到偷偷拍照的客户，应该用怎样的方式去制止；还有客户的扫描器不好用应该怎样解决；客户要订的货品找不到等等诸多问题，我都一一的解决了。

二、总结：

金利来公司为我们员工提供的学习发展平台是非常多的，培养我们的方式也是多样的，主要在于我们自己所能把握程度，要学会积极主动去学习，多观察、多思考，做每件事都要注意细节，踏实办事让领导放心，提升自己的综合素质的同时，在工作中，要认真投入，认真学习。我感到人人都是我的师长，我能学，要学的东西还很多。学会担当，遇事不急躁、不慌张，而是以更高的要求来要求自己，努力告诫自己：换个角度静心仔细想想如何能的好一些。当意见、建议来临时，现在的我不再不悦，不再拒绝。在学习中我认真听取经验，仔细记录，并在活动后的空余时间认真思考推敲，有目的的进行一些尝试。

三、不足与改进：

1、工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙，不甚妥当。

例如在市场调研中，没有提前做一个周全的计划就直接去调查，盲目的去各楼层，不仅耽误了好多时间，而且最后的调查结果也不理想，最后连楼层品牌分布平面结构图没有完成。影响了最后调查报告的完整性。责任心，责任意识不够强。认为自己工作一年多了，有时产生松口气、想歇歇的念头，致使工作有时不够深入，满足于完成领导交办的任务，满足于面上不出问题，创新意识淡化，忽视了工作的积极性、主动性、创造性。所以以后无论做什么事情，都要考虑周全，注意细节，增强责任心。

2、社会经验不足，在做事做人方面还需努力学习，学习不能放松。

在本次金利来秋冬季大型订货会上，遇到有些老板随意带走货品，我发现后，直接上前制止，这就导致了客户的不高兴，我可以更加委婉的向客户说明订货会的要求，还可以说明这样带走的话其他客户会找不到货品，请互相体谅，这样的话会使客户容易接受。同时在日常工作中总是有意无意地放松了自我学习，对学习“走过场”，流于形式，学习的自觉性、主动性不强；学习中满足于“蜻蜒点水”，在理论学习上搞实用主义，与工作有关的就学一点，与工作联系不紧的就不去学或者很少涉猎，只是为了学习而学习，使学习变得形式化、教条化。由于理论功底不够深，知识掌握不够全面，了解大局不深不透，落实工作任务上

存在走样、偏差现象。

3、在一些急性事件中会带有情绪，这样会影响事情的发展。

在培训会会务跟进工作中，做事情绪化，过多时候处事往往倾向等待，对于过程掌控不准。思想不够稳定，有时工作不够积极主动，对领导安排的任务，拈轻怕重，发牢骚。这些都是亟需克服改正的缺点。情况不太稳定，要根据情绪或者思维而定。偶而会对语境的反应不够迅速，准确。此外对话题的提出和承接表现不佳，经常无话可说。一部分原因是在有压力的情况下缺乏自信，另一方面也与知识储备不足，话题缺乏营养有关。以后要认真做好每一件事，做到事事让领导放心。

4、在与人沟通交流时，需要多注意语言的运用。

在与人沟通中不能很好的把握交流、沟通的技巧，遇见困难不知道与领导、同事沟通，寻求帮助。缺乏学习，理论水平有待提高。就是自己思想不够成熟，遇事欠考虑，为人做事不讲究方式方法。平时了解关心同事做的不够，存在自以为是的思想认识，而忽视了与同事之间的感情交流和思想沟通。所以平时要多加强与领导同事之间的沟通，遇事多请教。

5、容易受工作环境的影响。

工作环境肯定有好有坏，但不能因为工作环境的改变而改变自己的良好工作态度。一定要向工作好的同志学习，不受工作不良同志的影响。以积极工作的同志为榜样，并向他看齐，而且在心里说我也一定能做到，让大家看看，我也一定能做出个样，让别人以我为榜样。别人能做到的我也能做到，而且也不比别人差。

在今后的工作中，我将认真总结经验，吸取教训，发扬成绩，克服不足，在自己的不懈努力下，做一名合格的年轻员工。如有不当之处，恳请领导批评指正。

四、展望：

通过两个月的工作，我很幸运学到了不少东西，但这还远远不够，尤其在社会经验方面上还显得稚嫩。我将在未来继续多学，多思、多试努力把工作做的更好。我会尽最大的热忱和精力来挑战我的工作，相信在金利来我会成长的很快，我也会用行动证明。

报告人：

时间：2014年6月4日

第三篇：个人总结及工作报告

年终个人总结及工作报告

时光如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的二O一一年既将过去，通过上级领导的帮助指导，加之全部同志注重合作，注重协调，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上，我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现理想和人生的价值。

我是于2011年7月份到重庆汇通公司参加工作的，按照公司领导的安排，在2011年7月25日至12月25日这5各月中，主要是学习阶段，学习生产，工艺，品质，工程，辅料，原料，销售等部门的知识及技术。同时在这5个月中，由于工作需要，辅助管理了辅料科两个月。在工作中我能够忠实履行职责，不断自查、反省自己，不断开拓进取，把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到，自己能够胜任本职工作，还是称职的。

2011年的工作即将告一段落。回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的关心、指导和帮助下，严格要求自己，认真落实领导交给的各项任务，不管在工作、生活、学习上还是在管理上，都取得较大的进步。现将半年以来的工作情况作以下总结：

一，定位明确，以提高自身素质为突破口，在不断的学习中掌握干好工

作的基本技能和知识：

1，目标定位：首先，自己是刚到雨润这个大家庭中，从进公司的第一天就公司领导就告知自己以后的发展方向，自己将来将从事管理方面的工作，自己也希望自己能做一个合格的职业经理人。为了不辜负公司领导的期望，这半年来，我系统的学习了公司各个部门的基础知识，同时自己也通过书本和网站等其它渠道学习和研究了食品行业的相关知识。例如：A，从《屠宰工艺及品质检验》《卫检》《肉质品质检验》等书本上学习理论知识。B，从;;等网站和证券交易所上研究猪的各种行情。

2，心态定位：我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需

要。经常告诫自己，要在公司立得住脚，不辜负领导的期望，自身

素质的强弱是关键，自己毕竟是才来公司，从哪个角度讲都还是处

在起步阶段，必须在工作中不断地提高自己。在公司，任何一个人

都是我的老师，只有虚心向他们请教才可能学到更多的东西。

3，自我要求：既然想做一个优秀的职业经理人，很多素质是自己以后

必须达到的，我将以以下几个方面来要求自己不断提升。

A：合理的时间安排，确立领袖时间表：合格的职业经理人都具有

良好的时间安排和习惯，通常应该常做的事有如下12件：

1，慰问员工，2，顾问咨询3，接受采访4，专业学习5，首尾呼应6，市场考察7，突击值班8，名流交际9.小鬼当

道10，修养盘点11，言而有信12，行业交流。

B：成功经理人必备的自我修养能力：良好职业经理人应该具有以下

自我修养能力，现在的我，由于生活环境的改变（以前在广东），逐渐发现了自己存在的一些问题和毛病，但是我会逐渐改变自己，管理人员的第一要求就是“适应性”。我会逐渐按以下方面提升和

改变自己。

1.自我心态管理能力2.自我心智管理能力3.自我形象管

理能力 4.自我激励管理能力 5.自我角色认知能力6.自

我时间管理能力7.自我人际管理能力8.自我目标管理能

力 9.自我情绪管理能力 10.自我行为管理能力 11.自我学习管理

能力 12.自我反省管理能力。

C：提升自己的综合管理能力： 以下为成功管理人员必须具备的十

二项综合管理能力，我也会按此不断要求和完善自己。使自己能达

到具备以下能力。

1，拟定计划，2，制定决策，3，解决问题，4，制定标准，5，成果管制，6，绩效考核，7，团队建设，8，领导能力，9，培养部

属，10，主持会议，11，沟通表达，12，个人管理。

二、以提高工作效率为根本，在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量：

邓小平爷爷曾经说过“不管黑猫白猫，抓到老鼠就是好猫”我们管理学上也最强调“执行力”，确保执行力的第一要求就是“良好沟通，合理组织，统筹安排，创意思考”。半年来，由于工作环境变化较大，迎来送往的工作比较多，需要协调、联系的工作也相应增多，在工作中，我注意总结摸索工作规律，注意与公司其他部门建立比较融洽的关系，以便于开展工作。作为公司的综合职能部门，我注意随时掌握各部门的工作动向，掌握各部门工作情况，做到随时有事能够随时处理。公司的各项规定要坚决遵守，违背政策的事坚持不做。只有做到这一点，才能称得上是为公司负责，为部门负责，更是为自己负责，坚持原则、秉公办事，不让亲情、感情、人情渗透工作，干扰原则，虽然这在一定程度上伤害了个人感情，影响了个人关系，但却坚持了正常的工作程序，保证了工作正常开展，减少了不必要的阻力和压力，工作效率也相应提高。

三、以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情。

俗话说：“喊破嗓子，不如做出样子”，作为一个部门副职，如果在台上说的是一套，在台下做的又是一套，就会对下属造成非常不好的影响，因此，在管理辅料科的两个月中，我非常注重自身的形象，要求部属做到的，我自己首先坚决做到，要求部属不做的，我带头不去违犯。在各项工作中，我做到了加班加点第一个到位，集中学习第一个到场，急难任务第一个先上，在部属心目中树立了善于吃苦，勤奋工作良好的形象。古人讲，“业精于勤荒于嬉，形成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤，工作出成绩也离不开勤，作为一个管理人员，完成本职工作更要勤字当先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，对待工作要有废寝忘食的精神，当天的事当天办，保证案无积卷，事不过夜。一年来，重大节假日我基本没有休息，带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣传，平时经常加班加点到深夜，虽然累是累点，但看到部门管理顺畅，采购效率提高，心中还是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意关心、帮助部里的职工，有话讲在明处，有事提上桌面，不搞当面一套，背后一套，并主动帮助他们解决困难，使大家心里话愿意和我讲，困难事愿意找我办，有效的保证了全部人员思想稳定，形成了

一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重，以集团利益为重，讲团结，讲协作，出色的完成了各项工作任务。

四 , 辅料科心得与建议：

2011年9月28日—11月28日，由于工作需要，代管辅料科两个月，在此期间带领本部门人员在公司领导下开展工作，主要完成以下工作：

1、较好完成采购部日常管理和