xx年农村邮政业务发展总结

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xx年农村邮政业务发展总结

尊敬的各位领导、各位同事：

大家新年好！

伴随着新年的钟声，我们送别了硕果累累的xx年，信心百倍地迎来了充满机遇、挑战和希望的xx年。今天，我们在此召开农村邮政业务发展总结座谈会。

xx年全县各支局和代办所在县局党支部和行政的领导下，做到了心往一处想，劲往一处使。紧紧围绕业务发展的方针目标计划，以扎实的工作态度，调动一切积极因素，圆满完成了县局下达的各项生产计划任务。现将农村邮政业务的发展工作总结

一、邮政业务收入和邮储净增余额等目标计划全面完成1、＊＊支局完成业务收入79.4xx元，占年度计划的1xx；全年累计净增余额86xx元，占年度计划的1xx；完成代办保险业务11xx元；收订xx年报刊流转额9.2xx元，占年度计划的11xx。

＊＊支局完成业务收入89.3xx元，占年度计划的1xx；全年累计净增余额119xx元，占年度计划的1xx；完成代办保险业务1xx元；收订xx年报刊流转额17.7xx元，占年度计划的12xx。

＊＊支局完成业务收入74.3xx元，占年度计划的1xx；全年累计净增余额96xx元，占年度计划的1xx；完成代办保险业务17xx元；收订xx年报刊流转额14.5xx元，占年度计划的1xx。

＊＊支局完成业务收入19.8xx元，占年度计划的12xx。全年累计净增余额33xx元，占年度计划的8xx；收订xx年报刊流转额6.1xx元，占年度计划的11xx。

2、各支局、所全年未发生任何邮政资金票款案件，无车辆及人身伤亡等事故。市局通报1－xx月出口邮件通信质量指标全部达标，位于全市前几名。

3、xx年未，按照“绿皮书”的管理要求和标准，对农村邮政支局的管理工作进行了检查评分，各支局均在85分以上，全部为合格支局。

二、农村代办协储业务发展的成绩和经验

1、农村代办协储的队伍建设较好。

县局领导始终坚持以人为本的企业管理文化，强调以人为中心的管理，即尊重人、理解人、关心人和依靠人。通过对人的有效激励来充分发挥人的主动性、积极性和创造性，从而更好地实现个人目标和企业目标。例如xx年的中秋节，县局对委代办人员、临时工和正式工等一同对待，每人发放一袋月饼，使企业的关怀和尊重体现到了实处。

从邮电分营后不久，为了发展农村代办协储业务，稳定委代办人员和投递队伍，县局领导就提出并实施了对委代办人员办理协储业务进行扶持的一系列三年不变的奖励政策。随着邮政财务体制的改革，县局在资金相对困难的情况下，仍然保证继续执行了对新开门市的代办员补贴门市装修费5xx；对业务量较大的代办所购买点钞机进行现金直补，减轻了代办员的经济负担；制定了各种奖励政策，组织了每季度的代办员协储劳动竞赛和奖励。

通过多渠道、多频次的反映情况，xx年争取了市邮政局对代办员进行个人养老的补贴政策，为办理养老保险的代办员按不同的档次和标准补贴了现金63xx。

以上等等一系列措施，保证了我局农村代办员总体收入的稳步增长，同时也保证了农村代办协储业务的全面发展和快速增长，为全局完成生产任务奠定了坚实基础。

2、抓住机遇，努力提高代办协储网点的科技含量。

xx年全市1xx区(市、县)局共新增联网网点4xx，其中我县邮政局积极争取指标，新增了联网网点1xx，占全市的23.xx。

通过网点改造，投入了先进的计算机设备，提高了网点对协储业务的处理能力和处理时限，为用户提供了更优质的服务。新增联网网点中，吴场镇代办所、梧凤乡代办所和南安乡代办所效果极为明显，从设备安装使用到年终的短短3、xx月内，分别完成净增邮储余额1xx元以上。

3、走出去、学经验，转变思想，提高邮政代办网点的服务形象。

去年下半年，在县局领导的安排和布置下，我们组织了部份办理协储业务积极性较高的代办员到×××邮政局参观学习。通过学习和经验交流，使大多数代办员转变了经营思想，认识到网点建设的重要性。先后有新场镇、吴场镇、南安乡等7、xx代办员对营业门市进行了不同程度的改造和装修，安装了防护栏和玻璃地弹门，大大提高了网点的形象档次和知名度。

4、提高形象，树立品牌，努力宣传邮政储蓄业务

为了树立邮政品牌和提高农村邮政网点良好的社会形象，县局领导和市场部积极向市局争取政策、争取资金，为土门乡、梧凤乡、麻柳乡等xx代办所更换了新的标准化店招、储蓄利率牌和宣传邮储的贴字标语。

全年共发放邮储宣传单xx多份，悬挂喷哙条幅30幅，刷写外墙标

语17条。发放牙刷、开瓶器、口袋等礼品几万份。

三、在业务发展中存在的问题和教训

虽然经过大家的共同努力，我们在xx年取得了一些成绩，但也存在一定的差距和问题。其主要表现为以下方面：

1、农村邮政支局及代办所的网点硬件建设有待于进一步的投入和加强。到xx年底，我局的联网网点比年初增长一倍多，但网点的安全设施未同步投入，到目前为止，各支局均未安装闭路监视器和防弹玻璃等安全防范设备，个别联网网点还未配置铸铁保险