高压氧科工作总结

高压氧科工作在院领导的高度重视下，在门诊支部、门诊办及各相关科室的大力支持下，在全科医务人员的共同努力下，以全面加强细节管理、全方位提升医院品质、全心全意为病人服务为宗旨，抓好医疗质量，改善服务态度、强化细节管理，各方面工作取得了较好成绩。现将全年工作总结如下：

一、医疗指标与经济任务完成情况（1-11月）：

全年计划数为687578元，今年完成经济收入总数为846784元，完成医院计划数123%；今年共治疗11898人次，其中成人舱11765人次，婴儿舱133人次。（随着设备的老化检修及各种意外情况的发生，今年大大小小共停舱7次，耽误治疗时间近一个月，现有病人排队，因设备情况暂不允许超负荷运转，在大修等待中）

二、以医院等级评审为契机，全面提升科室形象。

1、提高服务质量，改善服务态度。

全科医务人员坚持以病人为中心，病人的利益高于一切，时时处处为病人着想。我科医务人员本着全心全意为病人服务的思想，进舱陪病人做治疗，以便发生意外及时处理。我科目前大部分病人来自神经外科和神经内科，基本都是手术后康复期病人，与病人沟通需要热心和耐心，科室人员不厌其烦地给病人解释或用手势比划，使其尽量理解配合。同时，科室特建立了治疗病人登记本，详细纪录每位前来预约新病人个人信息，并对治疗前后疗效进行认真对比、分析、总结。每月底对当月病人情况进行电话回访，遇特殊情况上门进行讲解和指导。

2、强化规章制度，杜绝安全隐患。

根据卫生部及省质控中心的要求，除医院原有的规章制度外，又新增了气源伤人应急处理制度、心理护理制度、陪舱人员制度等等，并已上墙。对于新制度的出台，组织科室人员进行集中学习，并要求人人熟悉掌握。科室每月底召开一次科室例会，主要是对各自职责履行情况进行一次回顾总结，好的方面进行表扬，不足之处进行批评指正，重点强调安全隐患问题，时刻敲警钟。对每一进舱病陪人严把安全关，要求着全棉衣服，并逐个病陪人检查是否携带电子类及易燃易爆物品；人人掌握防