第一篇：群众工作自查报告

群众工作自查报告

今年以来，区委老干部局按照区委、区政府群众工作的统一部署和要求，坚持贯彻落实科学发展观，紧紧围绕全区的稳定大局，积极做好来群众工作，为维护我区社会稳定做出了积极地贡献。现将我局今年以来群众工作开展情况报告如下：

一、加强组织领导，进一步强化工作责任

为进一步做好群众工作，确保群众信息畅通无阻，我局不断加强组织领导，进一步强化了工作责任。一是将群众工作纳入重要议事日程，今年以来已召开专题研究会2次。同时，将其纳入领导干部述职、目标管理和公务员绩效考核，进一步强化了广大干部职工对该项工作的重视程度。二是及时成立了群众工作领导小组，配备了兼职群众工作联络员。建立了由“一把手”负总责、班子成员实行“一岗双责”、各主要科室负责人具体抓落实的工作机制。三是及时向社会公布领导接访时间、姓名职务等信息，确保了群众工作渠道畅通，形成了上下有人抓、事事有人管、件件有人办的良好局面。

二、狠抓重点难点，着力做好群众处置工作 今年，我局将生活困难的离休、退休干部的生活、生产、医疗、子女教育、住房困难等问题，作为了群众工作重点，对此，局党组十分重视，进一步加大了工作力度，一是对群众迫切需要解决的问题，及时责令相关科室对群众反映的问题按政策限期进行了逐一调查处理，确保矛盾不上交。二是对重点人员和重要事项均建立了台帐，困难解决率达90%。三是扎实做好上级批办的群众工作，做到了相关材料的规范齐全。实行领导包靠、信息反馈制度。

三、健全工作制度，确保群众工作有序开展 一是学习培训制度。我局按照群众工作的要求，加强对有关法律法规的学习，并针对群众工作的特殊性，组织全局干部职工进行关于做好群众工作相关知识的培训，增强全局人员群众工作的重要性和责任意识，使广大干部职工的综合素质得到了进一步地提高。

二是首问责任制。设置了首问责任岗，建立了首问责任岗办理事项登记簿，做到热情接待来访群众，并对每一位来访群众办理事项有登记，并跟踪查办。

三是责任追究制。规定了回答来（信）访群众的问题，做到以政策为依据、以法律为准绳、以事实为根本进行查办、督办，要对自己说出的话、做的事负相关法律责任。

四是信息登记及档案管理制度。建立了来信来访登记册，对群众反映的问题进行认真记录，转办时也做到有手续、有记载，避免了延误解决群众的问题。建立健全了信访档案管理制度，对办理完毕的信访案件的纸质和电子文档资料，及时进行了整理归档，做到了装订整齐、条目清楚。

五是完善矛盾纠纷调处机制。健全完善了矛盾纠纷调处机制，坚持定期分析研究群众情况，解决重大群众问题，及时妥善回复，做到群众工作有局领导分管，具体有专人办理。

第二篇：2013群众工作自查报告

县残联2013群众工作自查情况报告

根据《中共**县委办公室关于开展群众观点群众工作联系会议制度和群众工作“访、办、考”制度的通知实》（*办发„2011‟29号）和《中共**县委办公室关于开展“三进三促”活动建立深入基层服务群众五项制度的意见》（*办发„2011‟23号），以及《2013群众工作考核细则》等文件要求，县残联结合工作开展情况对群众工作按考核标准逐一自检自查如下：

一、谋划部署情况

按照县委的部署和要求，为深入开展好我会的群众工作活动，结合单位的工作实际，以一切为了群众为工作的出发点和落脚点，全面启动我会群众工作，以认真贯彻落实省、市和县会议精神为核心，以重点组织我会全体干部职工深入实际、深入基层，深入群众，做好新时期残疾人工作，密切党和群众对残疾人的关系，切实解决好残疾人根本利益，努力推进我县残疾人事业科学发展、和谐发展，跨越发展。

(一)工作部署情况

1.及时成立群众工作领导小组和工作机构

为使群众工作活动有组织有领导地进行，县残联成立了群众工作领导小组和工作小组，领导小组组长由理事长***担任、副组长由副理事长***担任，***、***、***为成员，下设工作小组，***同志任残联群众工作领导小组办公室主任,负责日常工作，办公室及时制定工作方案、规章制度和工作规程，单位据需安排工作经费，确保群众工作人员和经费的落实。

2.召开群众工作动员部署会

县残联召开了群众工作动员大会，残联全体干部职工参加了会议，县残联理事长、群众工作领导小组组长李志方同志在全县群众工作动员大会上的重要讲话，对单位开展群众工作活动作了全面的动员和部署，最后，县残联李理事长结合残联工作实际，就下步开展群众工作活动作特别强调：一要充分认识群众工作学习生活会是我们进一步树立群众观点、坚持群众路线、维护群众利益、做实群众工作的起点，每位干部职工都要在学习提高、检查反思的基础上，对学习生活会上反映出来的问题，严格按照制定的整改措施，认真进行整改，抓好落实。二要切实改进工作作风，密切党群干群关系，为基层和群众解决实际困难和问题。三要坚持学习制度，更进一步加强对省、市、县委相关文件和《群众工作学习读本》、《论党的群众工作--重要论述摘编》等学习资料的学习，把理论学习与实际工作紧密结合，提高新形势下做好群众工作的能力和水平。四要认真落实好“六个一”活动，通过开展民情恳谈、民情调查、民情日记、民情联系卡、为民服务承诺、民情反馈等活动，解决好群众最现实、最关心、最迫切的问题，真正让人民群众得实惠。五要进一步解放思想，拓展视野，在调查研究的基础上创造性的开展工作，使残联工作能更好的为经济建设服务。六是突出实践特色，将工作实践贯穿整个学习实践活动的始终，推动残疾人事业科学发展。通过开展群众工作，充分调动广大干部职工和残疾人的智慧和力量，积极投身于残疾人事业发展行列，为我县残疾人事业科学发展、和谐发展、跨越发展做出积极的贡献

3.召开群众工作推进会

3月19日，县残联全体干部职工共5人下到***镇**村，在与村两委班子深入交换了意见后，县残联理事长***同志主持召开了群众工作推进会，传达群众观点群众工作和“三进三促”活动精神, 对该村开展群众工作活动进行部署。县残联全体干部职工和村两委班子成员及村民组长共24人参加会议。

（二）舆论宣传情况

为加大群众工作的舆论宣传，县残联全年编制**残疾人有关群众工作简报5期，相关工作开展情况分别在省残联网站、县电视台、县广播电台、两办信息作报道宣传多次（篇），较好地发挥了舆论助推效应。

二、工作落实情况 按照县委的部署和要求，县残联结合部门工作实际，着力抓好群众工作各项工作措施的落实工作，确保广大残疾人和挂钩联系群众得到实实在在的实惠。

（一）工作开展情况

县残联一是通过集中辅导、案例分析、专题培训和民情体验等活动，广泛开展群众观点、群众路线、群众利益、群众工作教育，不断提高干部职工做好新形势下群众工作的能力和本领；二是由主要领导带队，年内三次下到联系农户家中同吃、同劳动，积极开展民情恳谈、民情体验、撰写民情日记；三是于2013年4月由党支部主持召开群众工作专题学习生活会，找准干部职工在思想、工作、作风等方面存在的问题，并及时制定整改方案严格整改；四是单位主要领导每季对整改措施落实情况和工作开展情况深入进行督查。

（二）制度落实情况

为把群众工作工作落到实处，2013年单位由主要领导带领班子成员三次下到联系农户家中同吃、同劳动，围绕中心工作和群众关心的热点问题，进村入户开展工作调研，及时找准问题、研究和解决问题，进而不断推动群众工作工作的深入落实。同时，县残联以派出驻村指导员为联络员，及时了解掌握群众的所想所盼，要求联络员严格执行驻村纪律，扎下身子，放下架子，想方设法为群众解决一些实际困难和问题，让群众得到实惠。单位全体干部按照“要求，按干部级别联系规定的户数，建立民情责任区，确保所联系的古楼村20户群众民情联系全覆盖。

三、工作成效情况

（一）办实事促发展方面

一是住村问苦访民情。1月20日，县残联在召开民情征集会的基础上，县残联全体干部职工按照联系服务对象，组织机关5名干部职工分别古楼村10户直接联系户家中开展走访活动，同时为每户送去了300元共3000元的春节慰问金，及时了解联系户的所想所盼，全面掌握村情民意，分析当前主要困难，研究制定解决方案，并为下步干部下村包户作详实调研。

二是理清思路谋发展。走访老党员、老干部、致富带头人20人次，向他们积极征集致富发展良策，征求创业致富的意见和建议，探讨如何拓宽增收渠道，收集各种好意见和建议5条。向村党总支提出了种植烟叶、养殖等产业发展思路。同时，积极为群众提供政策咨询，推广实用技术，帮助制订发展计划，联系销售渠道，解决持续增收的难题，以助推其和谐发展、跨越发展。

三是想方设法抗旱助春耕。为了缓解旱情，使春耕生产顺利进行，县残联在主动涉农部门及时帮助该村解决春备耕中的实际困难的同时，发动村组干部、农户及早做好备耕物资准备、抗旱保苗等工作。

（二）建和谐、强组织和转作风情况

为进一步完善群众工作管理机制，延伸群众工作服务的广度和深度，县残联结合群众工作活动的开展，切实提高新形势下做好群众工作的能力和本领，认真做好残疾人信访工作。为此，我们按照“分级负责、归口办理”的原则，耐心细致地做好疏导和协调工作，持续开展“大接访大下访”活动，及时了解残疾群众合理诉求，多次专题研究信访工作，在日常的信访接待工作中，单位创新工作思路，按照首问首办责任制的原则，热情细致地做好残疾人信访工作。干部职工在日常的信访接待工作中始终做到：无论残疾人或亲友反映哪方面的问题，首办人员都能及时、热情地解答，能解决的当场解决，一时解决不了的，随即进行多方协调，如遇特殊情况需要临时救助的残疾人，由首办责任人直接给予一定数额的临时救助，事毕再由领导签字报销。通过此举，畅通了残疾人信访渠道，有效地把残疾人的矛盾化解在了基层，使残疾人的困难就近就地得到了及时解决，减少了本县残疾人的越级上访，并在残联机关形成了干部职工人人接访、人人都是信访责任人的良好格局。通过建和谐、强组织和转作风等系列活动的开展，进一步强化了干部职工的宗旨意识、服务意识和责任意识，切实增强了全体职工做好群众工作的自觉性和责任感，更进一步转变了工作作风，进一步提升了机关的文明形象，为单位群众工作活动的开展找到了一条构建残健和谐的新路子。

**县残疾人联合会 2013年12月22日

第三篇：群众工作自查报告

牢记宗旨

改进作风

努力做好新形势下的群众工作

——X县贯彻落实皖发〔2010〕25号文件精神情况自查报告

根据省委办公厅《关于开展皖发〔2010〕25号文件贯彻落实情况的督查的通知》（皖办明电〔2011〕41号）的要求，县委高度重视，精心组织，就贯彻落实皖发〔2010〕25号文件精神情况认真开展自查。现将我县开展群众工作的主要做法报告如下：

一、以强化认识为先导，切实加强对群众工作的领导 我们始终牢记党的宗旨，把全心全意为人民服务作为贯彻落实科学发展观的内在要求，把密切党群干群关系作为推进工作的重要法宝，统一思想，强化领导，不断加强和改进群众工作。

一是强化学习抓认识。省委《关于加强和改进新形势下群众工作的若干意见》（皖发〔2010〕25号）下发后，县委高度重视，及时召集理论中心组把《意见》精神与十七届五中全会精神紧密联系起来，组织集中系统学习，撰写心得体会文章。坚持把群众工作理论作为科级干部进修班、青年干部培训班、党员冬训班必学内容，推动学习活动向基层党员队伍延伸。通过广泛深入学习，教育引导各

二、以队伍建设为主线，增强各级干部的群众观念 我们始终坚持不懈地抓好干部队伍建设，采取挂职、交流等方式，培养锻炼干部，改进工作作风，强化群众观念，带着深厚感情做群众工作。

一是干部挂职锻炼情况。近年来，我们先后选拔20人分5批赴苏浙等发达地区挂职，选派5人分3批到市直单位挂职，学习先进经验，提升干部能力。同时，我们还从县直单位选派一批能力较强、基层工作经验丰富的年轻干部到急难险重的岗位去挂职。其中选派15人到县内规模以上企业挂职，选派28人到“难点村”挂职。通过挂职锻炼，引导年轻优秀干部把理论素养、良好作风带到基层岗位，弘扬艰苦奋斗、扑下身子服务群众的优良传统，丰富基层工作经验，增强了他们做好群众工作的针对性和科学性。

二是干部交流使用情况。我们从加快群众工作的实际出发，加强干部上下交流和向下交流，不断深化干部人事制度改革，以干部交流促进群众工作健康开展。几年来，全县共交流科级干部53人。一方面，注重选拔年轻优秀的县直机关干部与乡镇基层干部上下交流、岗位互换，切实加强基层干部队伍建设；另一方面，注重干部向下交流，促使干部在基层群众中了解民情，在实践工作中增长才干，形成了领导干部重视基层、加强基层、服务群众的良好工

“精品工程”为目标，县级配套资金5506万元全部拨付到位；今年初33项民生工程需县级配套的8906万元就已经列入财政预算，目前已安排到位8000万元，全力保障和改善民生，打造群众满意的放心工程、德政工程。

二是全面落实惠农政策。完善财政补贴农民资金管理体系，实施财政补贴农民资金“直通车”工程，做到按照规定时间、规定数额、规定补贴对象打卡到户。全面启动村级公益事业建设“一事一议”财政奖补试点，规范项目操作程序，确保工程质量和项目实施进度。认真做好政策性农业保险和家电、汽车、摩托车下乡补贴工作，积极争取财政支农资金，支持农村公路“村村通”、农村沼气、农村清洁工程、土地整理及农田水利等重点工程建设，改善了群众生产生活条件。

三是深入开展宣传活动。扎实开展“进村入户大走访、倾听民意惠民生”活动，组织320名干部职工，深入全县204个行政村（社区），走访群众4268户，召开座谈会63次，宣讲民生工程惠民政策，填写《社情民意调查表》4400余份，梳理出有代表性意见建议30多条，并及时落实到位。采取印发33项民生工程政策宣传资料、张贴《致城镇（农村）居民的一封信》、组织民生工程宣传演出团巡回演出、举办大型民生工程文艺活动等形式，大力宣传民生工程政

三是完善齐抓共管工作机制。县委、县政府成立了为民服务全程代理制和信访、维稳、综治等多个群众工作领导小组，县直相关部门和群团组织参与，凝聚工作合力。各乡镇均设立了为民服务大厅，凡与群众生活密切相关的审批和服务事项，相关职能部门集中办理，实行“一个中心”对外，“一个窗口”受理，“一条龙”服务，涉农补贴“一卡式”发放，行政审批和公共服务“一站式”办结，行政事业性收费“一票式”收取。整合司法调解、行政调解、民间调解和信访、公安等部门力量，建立矛盾纠纷多元化大调解网络，并积极发挥作用。

五、以社会和谐为目标，开创群众工作的新局面 我们始终坚持加快科学发展的同时，把构建和谐县城摆上更加突出的位臵，认真解决好群众关心的热点难点问题，坚决纠正损害群众利益的不正之风，推动群众工作健康开展。

一是认真开展征地拆迁重点工作。严格执行《国有土地上房屋征收与补偿条例》和有关征地拆迁的法律法规，坚持公平公正、公开透明的原则，加强对群众的思想宣传，争取群众对城市建设和新农村建设的理解与支持，依法和谐拆迁、文明拆迁。目前，我县共有拆迁项目21个，拆迁面积120万平方米，涉及居民2400多户。每名县委常委分

近年来，我们在加强群众工作、改善民计民生方面做了大量工作，并取得了明显成效，农民收入持续增加，社会大局和谐稳定，分别荣获“全国信访工作先进县”、全省“民生工程先进县”等称号。全县广大干部群众心齐气顺，思发展、议发展、