第一篇：管理学组织心得体会

管理学组织心得体会（精选3篇）

从某件事情上得到收获以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么好的心得体会都具备一些什么特点呢？以下是小编精心整理的管理学组织心得体会（精选3篇），仅供参考，大家一起来看看吧。

管理是人类各种活动中最普遍和最重要的一种活动。本学期所学的高级管理学，分为七章，主要由计划、组织、领导、控制这四大部分组成，这四部分既相互区别，又相互联系。而管理学中的有关团队合作方面的内容让我有了很多体会。

团队合作指的是一群有能力，有信念的人在特定的团队中，为了一个共同的目标相互支持、奋斗的过程。通过团队合作，可以调动团队成员所有的资源和才智，增强相互间的信任，从而有效地解决问题，提高工作效率。

虽然团队合作对我们当代大学生来说具有非常重要的作用，但是当前的学校教育体系对“团队合作”的教育不够重视，也没有开设相关的课程。而在《高级管理学》这门课程的学习过程中，老师通过小组讨论案例、小组分工完成PPT的形式，将“团队合作”教育融入到了这门课程的教学中，让我对团队合作有了自己的认识。

这里，我以小组做PPT的例子进行分析。老师刚下发这个任务时，我们组选了一个代表，我们都以为这个代表能将所有的事都完成，就没有我们的事了。最后，发现仅靠一个人来完成这个PPT工作量有点大，于是我们小组课后进行讨论决定每个人完成其中的一部分，有人搜集材料、有人专门制作PPT、有人专门负责对数据进行分析并制作图表。在这个分工的过程中，我就学到了不少。首先，对人员进行分工，都是根据每个成员的长处进行分配的，计算机比较好的同学制作图表，打字速度快的同学制作PPT，擅于收集材料的同学通过各种途径查找所需的资料，而不是随便进行分配的。其次，学会相互宽容，因为分工的每个部分内容有多有少，我们不能因为分配不均而抱怨，或者觉得吃亏，我们应相互包容。最后，团队合作过程中沟通比较重要，在沟通中确定我们所要讲的大概内容、我们所要解决的问题是什么以及重点是什么等内容，如果我们之间都不相互交流，各做各的，不仅浪费时间和精力，做出来的东西也不是我们想要的。

在小组成员的共同努力下，这个PPT完成了，但是效果不是很好。我对其原因进行分析大致表现在以下方面：

一是，为了完成任务，没有做到精益求精。这主要是前期没有做好准备工作，小组成员间也没有进行交流，认为只要有人做就好了。

二是，对所要解决的问题不明确，刚开始我们组准备做管理移植方面的，后来觉得难度有点大换成了企业社会责任，最后又改成了食品安全问题，这样换来换去也会影响我们的成果。三是对高效团队的特征认识不足，杨文士在《管理学》一书中指出，高绩效团队的特征主要有：有效的领导、灵活和适应、持续地学习、高效的工作程序、共同目标、相互信任和尊重、充分的沟通、取长补短。我们小组虽然进行了交流，但没有达到有效的沟通，这与团队合作中“个性过去突出”也有一定的关系。

通过这门课程的学习，我获益匪浅，并对管理学又产生了一些兴趣。在老师的教导下，不仅增强了我们有关管理学的基础理论知识，同时为我们以后开展集体或社团活动提供了宝贵的经验。这次的小组合作，让我明白成员优势互补、团队分工的重要性。以后，我们可以将这种“团队合作”的精神渗透到大学学习生活的各个方面。

在学习管理学知识后，我更深刻的意识到了一个企业或是团队的成功需要具备多方面的综合素质，上课看的那几期《赢在中国》，节目中的真人秀让我看到了管理学的实际应用，而且会根据不同决策方法及手段进行分析。

管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。学习管理学知识是适应现代社会化大生产的需要产生的，它的目的是：研究现有的条件下，如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素，提高生产力的水平。管理学知识是一门综合性的交叉学科。

学习管理学知识是“活”的，不是“死”的，知识源于生活，在学习的过程中我们应当结合生活更好地理解知识。我们学到了对管理学知识计划功能的理解，并能够结合实际应用让我们更好地理解这一职能。

自从人们开始组成群体实现个人无法完成的目标以来，管理工作就成为协调个体努力必不可少的因素了。由于人类社会越来越依赖集体的努力，管理人员的任务也就愈发重要了。作为当代大学生，我认为管理学知识同样与我们息息相关，管理是一切组织的根本，管理工作适用于各种大小规模的组织。盈利与非盈利的企事业单位、制造业以及服务性行业，因此，学好管理学知识对于我们现在的一些学生会工作乃至今后步入纷繁的社会，适应不同的工作岗位都有其非常重要的意义。

决策是管理工作的基本要素之一。有人曾对高层管理者做过一项调查，要他们回答三个问题：“你每天花时间最多的是哪些方面?”“你认为你每天最重要的事情是什么?”“你在履行你的职责时感到最困难的.工作是什么?”结果，绝大多数人的答案只有两个字：“决策”。决策是管理的核心，可以认为整个管理过程都是围绕着决策的制定和实施展开的。

诺贝尔经济学奖获得者西蒙指出，“管理就是决策”，决策贯穿于管理过程的始终。决策在管理中的重要地位在计划职能中得到了最好的体现。决策不是一次性的静态过程，而是一个循环往复的动态过程。如果发现偏差是由方案执行过程中某种人为或非人为的因素造成的没那么大管理者就应该加强对方案执行的监控并采取切实有效的措施，确保已经出现的偏差不扩大甚至有所缩小，从而使方案取得预期的效果。

目标是一个组织的各项管理活动所追求的，是组织或个人期望的成果，也是组织或个人努力的结果。目标为所有的管理决策指明了方向，并且作为标准可用来衡量实际的绩效，正是由于这些原因，目标成为计划的基础。如果一个组织长期不能实现自己的目标，就会逐渐丧失自己存在的价值。

通过这半年来管理学的学习，我不仅懂得了许多管理相关的东西，而且也明白了管理，在人们生活中的重要性。正如彼得德鲁克说：在人类历史上，还很少有什么事比管理的出现和发展更为迅猛，对人类具有更为重大和激烈的影响。

管理是管理者为了有效的实现组织目标、个人发展和社会责任、运用管理职能进行协调的过程。通过这半年的学习，我们学了管理的重要性，管理的历史，学习了管理学的系统原理，明白了企业也是要有企业道德和社会责任的，明白了管理决策的制定方法，知道了做好计划和组织的重要性，也知道了一位合格的管理者需要具备的条件。

在这些学习中，我觉得企业道德和社会责任对我的触动最大。因为我们见证了双汇瘦肉精案的发生，身边还有各种地沟油事件······这些造成了我们恐慌以及对企业的不信任。试想，如果每个企业都能做到有良好的企业道德和社会责任，这些就不会发生，整个社会和谐也会因此被推动。

然后对我帮助最大的就是学到了如何去进行管理。无论是决策的制定还是员工的激励，无疑会对我未来的工作产生很大的影响。我在这学期也进行了人力资源管理师的培训及考试，发现管理学对培训的帮助是很大的，很多地方都是相同或相通的，使我的学习事半功倍。

在学习中，我觉得老师的课件穿插案例是很好的方法，可以学与实践相结合，能更牢固的掌握知识与技能。而且举得都是耳熟能详的例子，像蒙牛，耐克等我们熟知的品牌。我觉得我们的课堂总体很好但缺乏活力，若是多增加一些互动就好了。

第二篇：管理学 组织

管理学 组织(满分100分)

一、单项选择题(每小题4分,共20分)

（）1.下列管理职能中，不属于管理的基本职能的是——。

A.计划B.决策C.组织D.领导

（）2.矩阵式组织的主要缺点是——。

A.分权不充分B.多头领导C.组织复杂，双向领导D.组织稳定性差

（）3.非管理性事务的增多会使管理幅度——。

A.增加B.不变C.减少D.扩大

（）4.管理层次与管理幅度呈——关系。

A正比B.反比C.无关D.不清楚

（）5.容易形成多头领导，不能实行统一指挥，不利于责任制的建立的组织结构是——。

A.直线型B.职能型C.直线职能型D.事业部制

二、判断题（每小题3分，共15分）

（）1.事业部制的优点之一是高层权力比较分散。

（）2.管理层次与管理幅度的正比关系决定了两种基本的管理组织结构形态有扁平形和锥形。（）3.一般而言，组织结构先行变化，组织战略随之而变。

（）4.组织层次过多，不利于组织内的沟通。

（）5.因事设职是组织设计的基本原则，而因人设职是与组织设计原则相悖的，因些二者是不相容的。

三、名词解释(15分)

（1）组织（2）人力资源管理（3）组织文化

四、简答题（10分）

请简要谈谈组织文化建设的难点。

五、论述题（15分）

假如你就是一家大型企业的总经理，你将怎样进行组织设计？

六、案例分析(共25分)

一封辞职信

尊敬的钟院长:

您好！

我叫李玲，是医院内科的护士长，我当护士长已经有半年了，但我再也无法忍受这种工作了，我实在干不下去了。我有两个上司，他们都有不同的要求，都要求优先处理自己布置的事情。然而我只是一个凡人，没有分身术，我已经尽了自己最大的努力来适应这样的工作要求，但看来我还是失败了，让我给您举个例子吧。

昨天早上8：00，我刚到办公室，医院的主任护士叫住我，告诉我她下午要在董事会上作汇报，现急需一份床位利用情况报告，让我10：00前务必完成。而这样一份报告至少要花一个半小时才能写出来。30分钟以后，我的直接主管，基层护士监督员王华走进来突然质问我为什么不见我的两位护士上班。我告诉她外科李主任因急诊外科手术正缺人手，从我这要走了她们两位借用一下，尽管我表示反对，但李主任坚持说只能这么办。王华听完我的解释，叫我立即让这些护士回到内科来，并告诉我一个小时以后，他回来检查我是否把这事办好了！像这样的事情举不胜举，每天都要发生好几次。

这样的工作我实在无法胜任，特向您辞职，请批准！

问题: 1.案例中李玲所在的这家医院在组织结构的运行上合理吗？为什么？

2.要避免案例中的这种结局，谈谈你的建议.注：为了便于批改作业，一二题做在正面，三~~六做在背面

第三篇：管理学 组织答案

管理学 组织答案

一．BCCBB

二．错错错对错

三·四（略）注：组织含义最好包括动态和静态两层意思

组织——有两种含义：一方面，组织是人类社会最常见、最普遍的现象、工厂、机关、学校、医院、各级政府部门、各个党派和政治团体等都是组织，它代表某一实体本身，又称为实体组织；另一方面，组织又是管理的一项职能，是人与人之间或人与物之间资源配置的活动过程。

五．侧重于组织设计原则（其他言之有理，也可酌情给分）

六 1.案例中李玲所在的这家医院在组织结构的运行上合理吗？为什么？

李玲所在的这家医院在组织结构运行上是不合理的，这也正是导致护士长李玲辞职的根本原因。首先，从统一指挥原则可知，一个下级只接受一个上级的命令和指挥，同时一个下级只对这个上级负责。该原则要求：上下级之间要形成一条纵向连续的等级链；一个下级只有一个上级领导。

案例中，李玲“有两个上司”，在几乎同一时间内，主任护士让她写报告，基层护士监督员让她找人，这种多头领导的局面，严重影响了组织管理的效率。

其次，从授权原则可知，为了使组织结构有效的运行，不能越级授权，不交叉授权，以保证命令的统一。授权者不要越过下级去干涉下级职权范围的事务，因为这样会造成直接下级失去对其职权范围的事务的有效控制。另外，授权者不可将不属于自己权力范围的权力授予下级，以避免交叉指挥，造成管理混乱和效率低下。

案例中，“外科李主任因急诊外科手术正缺人手”，将不属于自己权力范围的权力授予李玲，让她在内科调用两名护士，而李玲的直接主管王华叫李玲“立即让这些护士回到内科部”，这样，就形成了交叉指挥，从而造成管理混乱，组织结构运行效率低下。

2.要避免案例中的这种结局，谈谈你的建议。

要避免案例中由于组织结构运行不合理所致的李玲辞职这一结局，需要两方面的努力。

首先，如题1分析可知，案例中这家医院的组织运行不合理，大大降低了组织的运行效率，造成了管理混乱，因此，应该严格遵循组织设计以及组织结构运行的原则对这家医院的组织结构进行再设计，确定李玲唯一的直接上司，统一指挥，保证一个下级只接受一个上级的命令和指挥，同时一个下级只对这个上级负责。

其次，有了合理的组织结构，还需要明确规定每个层次管理者的任务、职责和权限，明确自己的上级是谁，下级是谁，对谁负责。明确工作的程序与渠道，从何处获得信息等。案例中，李主任不应超越自己的权力范围直接向内科借调护士，而应向李玲护士长的直接上司王华说明情况，经王华同意后方可调用，这样就避免了交叉指挥，多头领导的现象的发生。同时，作为护士长的李玲，遇到双重领导指挥的情形时，应与直接上司商议行事。李玲在接到李主任的命令后，应及时向王华报告，经王华同意后，方可执行

第四篇：管理学心得体会

管理学心得体会

管理学这 1 门学科对我们土木专业的学生无疑是陌生而向往学习的，由于大家都知道自从人类有了共同劳动，就有了管理，管理是人类最基本的活动之 1。它广泛的存在于现实生活中，管理是 1 切有组织活动中必不可少的组织部份。也就意想到了管理学这 1 门学科对我们今后工作和生活的重要性和对管理学的好奇与向往，我们完成了为期 8 周的学习。

第 1 节课刚开始的时候，陈老师就要求我们要保持空杯心态，认真的学习这门学科。陈老师以她独特的见解和亲身的工作经历赢得了同学们的 1 致认可，对管理学的学习产生了史无前例的兴趣。

甚么是管理?科学管理之父——泰勒认为：管理是 1 门怎样建立目标,然后用最好的方法经过他人的努力来到达的艺术。法约尔认为：管理就是计划,组织,控制,指挥,调和。西蒙：管理就是决策。课本上的定义：管理是通过计划、组织、领导和控制，调和以人为中心的组织资源与职能活动，以有效实现目标的社会活动。我个人认为管理就是让他人完成自己想要完成的任务。但是陈老师简单的将管理定义为：我说你做。是我对管理的定义有了更好的记忆和了解。

在中华 5 千年的历史长河中，通过历史的经验和实践，中国有着自己独特的管理思想，主要包括顺道、重人、人和、取信、对策、法治、利器、求实等。“内事不明问张昭外事不明问周瑜,国事不明问鲁肃,家事不明问老母”，从孙权的话中，我们其实不难看出管理者其实不 1 定要有超出平凡人的能力和过人的见解，只要管理好手下的人，也能将国家统治好，实现自己的大业。从小我就喜欢看 1 部电视剧《楚汉争霸》，电视剧中项羽的英雄气势、雄心壮志深得我们观众的喜欢，而不喜欢平庸、地位低下的刘邦。就算最后获得天下的是

刘邦而不是项羽，我喜欢的仍旧还是西楚霸王项羽，以为刘邦能获得天下完全就是运气好。学了管理学以后，我的见解也有了大转变，刘邦之所以得天下用他自己的话就是：夫运筹帷幄当中，决胜千里以外，吾不如子房。镇国家，抚百姓，给粮饷，不绝粮道，吾不如萧何。连百万之军，战必胜，攻必取，吾不如韩信。刘邦的能力远不及这 3 个人，但他却能让他们为他所用，替他打天下，但是项羽妒贤嫉能，有1 范增而不能用，不善用人之道。可见刘邦得天下其实不只是运气而已。

通过各种例子，管理的重要性就不言而喻了，但是管理学触及的东西还很多，短暂的 8 周时间是远不能将其包括手中。但也通过陈老师学习领悟到了很多知识，在今后的工作和学习当中集合实际生活应用管理学知识来解决实际问题起到了很大的作用。

最后，真心的感谢陈老师这段时间的教导，感谢你带我们了解学习管理学这门学科，也感谢你送我们的“能”、“敢”、“会”、“能”、“成”。今后，我将记住老师的这 5 个字，努力学习，争取做个能做事的人。

本学期所学的高级管理学，分为 7 章，主要由计划、组织、领导、控制这 4 大部份组成，这 4 部份既相互区分，又相互联系。而管理学中的有关团队合作方面的内容让我有了很多体会。

团队合作指的是 1 群有能力，有信心的人在特定的团队中，为了 1 个共同的目标相互支持、奋斗的进程。通过团队合作，可以调动团队成员所有的资源和才干，增强相互间的信任，从而有效地解决问题，提高工作效力。

虽然团队合作对我们当代大学生来讲具有非常重要的作用，但是当前的学校教育体系对“团队合作”的教育不够重视，也没有开设

相干的课程。而在《高级管理学》这门课程的学习进程中，老师通太小组讨论案例、小组分工完成 PPT 的情势，将“团队合作”教育融入到了这门课程的教学中，让我对团队合作有了自己的认识。

这里，我以小组做 PPT 的例子进行分析。老师刚下发这个任务时，我们组选了 1 个代表，我们都以为这个代表能将所有的事都完成，就没有我们的事了。最后，发现仅靠 1 个人来完成这个 PPT 工作量有点大，因而我们小组课落后行讨论决定每一个人完成其中的 1 部份，有人搜集材料、有人专门制作 PPT、有人专门负责对数据进行分析并制作图表。在这个分工的进程中，我就学到了很多。首先，对人员进行分工，都是根据每一个成员的长处进行分配的，计算机比较好的同学制作图表，打字速度快的同学制作 PPT，擅于搜集材料的同学通过各种途径查找所需的资料，而不是随意进行分配的。其次，学会相互宽容，由于分工的每一个部份内容有多有少，我们不能由于分配不均而抱怨，或觉得吃亏，我们应相互包容。最后，团队合作进程中沟通比较重要，在沟通中肯定我们所要讲的大概内容、我们所要解决的问题是甚么和重点是甚么等内容，如果我们之间都不相互交换，各做各的，不但浪费时间和精力，做出来的东西也不是我们想要的。

在小组成员的共同努力下，这个 PPT 完成了，但是效果不是很好。我对其缘由进行分析大致表现在以下方面：是，为了完成任务，没有做到精益求精。这主要是前期没有做好准备工作，小组成员间也没有进行交换，认为只要有人做就行了。是，对所要解决的问题不明确，刚开始我们组准备做管理移植方面的，后来觉得难度有点大换成了企业社会责任，最后又改成了食品安全问题，这样换来换去也会影响我们的成果。3 是对高效团队的特点认识不足，杨文士在《管理学》1 书中指出，高绩效团队的特点

主要有：有效的领导、灵活和适应、延续地学习、高效的工作程序、共同目标、相互信任和尊重、充分的沟通、扬长避短。我们小组虽然进行了交换，但没有到达有效的沟通，这与团队合作中“个性过去突出”也有 1 定的关系。

通过这门课程的学习，我获益匪浅，并对管理学又产生了 1 些兴趣。在老师的教导下，不但增强了我们有关管理学的基础理论知识，同时为我们以后展开集体或社团活动提供了宝贵的经验。这次的小组合作，让我明白成员优势互补、团队分工的重要性。以后，我们可以将这类“团队合作”的精神渗透到大学学习生活的各个方面。

在现实社会中，人们都是生活在各种不同组织当中的，如工厂、学校、医院、军队、公司等等，人们依赖组织，组织是人类存在和活动的基本情势。没有组织，仅凭人们个体的气力，没法征服自然，也不可能有所成绩的;没有组织，也就没有人类社会今天的发展与繁华。组织是人类征服自然的气力的源泉，是人类取得 1 切成绩的主要因素。但是，仅唯一了组织也还是不够的，由于人类社会中存在组织就必定有人群的活动，有人群的活动就有管理，有了管理，组织才能进行正常有效的活动，简而言之，管理是保证组织有效地运行所必不可少的条件。我认为对有效的管理，没有 1 种固定的模式，首先摆在第1 位的必须是实际，对不同的情况，不同的目的，都会有很多个管理的选择，我们要从中间选择 1 种最有效，最节俭，又或是最易实现的办法，都不是容易到达的事情。因而，我们必须要首先明确 1 个最核心最本质的目标，对企业管理，那就是使最少的投入换回最多的回报。我认为工作和人是管理的两个重要部份。

首先是对工作。所有的企业都是由无数人来担负无数职位然后构成的，因此所有的企业都有 1 定的组织结构和工作方式。同时每个

职位的人，不论是管理者、技术人员、工人，他们需要完成的工作也是 1 定的计划内的，这些都是需要在企业运作前设计计划好的内容。因此管理的第 1 项也是最重要的任务便是把这些工作的结构和内容计划安排好。单从工作的角度看，如果 1 个企业的组织结构到达了最公道最科学，而企业中每一个人的工作也是最恰当最精准，那末这个企业就可以做到已最少的投入换回最多的回报。现实中这是不可能的，由于永久找不到 1 个最完善的工作方式，同时实际情况也是变化万千，现实的要求在不断改变，如果要“最完善”，那就必须不停的改变，这对管理者来讲也是极不现实的。因此管理学家只是致力于更大地提高工作效力，而非求 1 个“最完善”。在这方面，20 世纪初出现的科学管理思想有着很大的成绩。泰罗提出的科学管理思想，包括肯定公道的工作标准、工作方法标准化、公道配备工人、实行有差别的计件工资制、实行职能工长制。这些理论本身对有效管理起了很大作用，同时也令人们更加重视对工作的科学设计和改造，从而提高效力。每个管理者都应当从科学管理思想中收获更本质的内容，那便是通过科学有效的管理，令人们的工作效力不断提高。

泰罗在这 1 方面只是为人们开了个头，后来的管理者需要发挥创造力，面对各种情况，科学理性地设计组织结构、工作方式等，从而使效力到达最大。这便是对工作的 1 部份，固然不只是科学管理思想对其有积极作用，但终究目标还是通过调剂工作，来使效力到达最大。第 1 部份无疑是管理中最重要的部份，但是如果没有第 2 部份的话，第 1 部份无疑会大打折扣。

这第 2 部份是对人。如果说对工作的设计和调剂是属于比较固定和硬性的话，那末对人的工作是充满弹性和不固定因素的。由于人和工作工具是不同的，人的心理和生理上的各种因素会影响人工作的效力。如果想提高工作效力，对人的关注是绝对不能忽视的。如果不这样，光靠改良第 1 方面内容会使其效果大大下降。如果久长忽视对人的关注，则会产生更消极的影响。对人，管理者要做到的是，令人的工作效力到达最大，这需要人对工作有很大的积极性，并且 1 切工作因素都是利于人发挥出他们的最大工作效力。工作环境、人际关系、人文气氛等方面都是非常重要的。在这 1 方面，梅奥的人际关系学说首创了这 1 领域。他通过著名的霍桑实验，提出了与科学管理不同的新概念，包括社会人的假定、士气的概念、非正式组织。梅奥的理论令人们开始关注工作中的“人”。1 个和谐愉快的工作环境、1 群和睦竞争的工人、1 股积极向上的工风格气，能产生的工作效力将会很大地超过 1 般情况下的工作环境。这 1 方面明显不同与工作方面，充满着很大的弹性和变化，也对管理者有更高的要求。不同类型的管理者也许会营建截然不同的工作环境，即便是优秀的管理者也是 1 样。好的工作环境没有特定的标准，只要能更好地增进人们工作就算是。管理者需要有很强的人际交往和沟通能力，才能把对人的工作做好，这 1 点也是相当的不容易。总的来讲，对人这 1 方面，虽然不及对工作那 1 方面重要，但是它产生的效果可能更显著，同时也会给 1 个企业带来 1 些不能靠改良工作带来的内容。

我认为企业中的管理，大致可分为这两个方面的内容，对工作和对人。而管理所包括的计划、组织、控制、鼓励、领导 5 方面工作，都可以包括在这两方面的具体任务当中。管理是 1 种艺术，它需要管理者有各方面的能力，同时其具体操作方法又不局限和拘束，需要有很好的创造力。

市场的生态环境产生了很大变化，房地产公司面临着转型和调剂。向土地要效益的发展思路致使企业管理者过量地把注意力集中在企业外部，巨额的土地增值收益足以保障房地产开发公司的生存和快速发展，公司的内部管理常常是粗放式的、缺少科学性，只有部份公司提出精细化管理的目标，只有少数公司将精细化管理的理念转化为相应的流程、策略、制度等，而只有极少数公司的精细化管理得到了较好的履行。向土地要效益的思路要从根本上转变，转而向管理要效益。精细化管理指的是通过规则的系统化，应用程序化、标准化和数据化的手段，使组织管理各单元精确、高效、协同运行。

实行精细化管理的进程中，比较突出的障碍在于以下几方面。是，中庸思惟方式构成的企业文化土壤不利于精细化管理。在中国久长以来构成的人治大于法治的社会环境下，推动精细化管理睬遇到无形的阻力。精细化管理最早是工业化的产物，要求对管理工作要做到制度化、格式化、程式化，强调履行力。但是大多数企业内的人员将管理视作艺术而非科学，对细致规范的流程缺少认真履行的动力和习惯。是，过度强调情势，过度量化，流程设计不公道，致使效力反而下降。精细化管理需要细化的流程来保障，但是如果设计的流程过于细致，过于依赖数字来进行量化管理，那末就会从科学性走向另外一个极端。数字其实不能表现出所有的问题，对数字的寻求更不能解决所有的管理问题。精细化管理在提高管理水平和质量的同时，也会增加企业管理的复杂程度，如果超过 1 定的界限，就会适得其反。是，对流程设计的要求很高，如果流程设计的可操作性不强，履行环节就难以推动。精细化管理对流程的设计和重组提出了很高的要求，1 个看起来完善的流程设计或许存在可操作性不强的硬伤，而能够得到较好履行的流程设计常常其实不是无可挑剔的。也就是说，流程设计需要的方案其实不是可能最好的，而是最好可能的。这实际

上是 1 个很高的要求，要充分立足于企业现状，透彻分析企业问题。管理首先要强化相干的理念，培养 1 支专业的职业化团队，构成重视规范的企业核心理念。精细化管理需要由职业经理人式的思惟方式来构建企业文化，通过组织设计、绩效管理等手段来监督和催促精细化管理的实现，并且构成 1 个严格的履行体系。

其次，优化业务流程是精细化管理的基础，业务流程优化的目标是以最少的资源投入，获得最大的产出效力，在各个环节和模块之间，做出系统最优的组合。通过业务流程的优化，控制管理费用，下降没必要要的本钱支出。房地产公司的业务流程应当充分斟酌房地产业务的特点，这里可以应用的工具是业务流程价值链分析模型，针对性地找出企业价值链增值大的环节，进行巩固和加强，分析和优化流程。

再次，项目管理信息化也是实现精细化管理的 1 个重要手段。如果为核心业务搭建 1 个信息化平台，资源就会得到更好的整合，对节点的控制会更加科学有效。项目运营管理系统可以有效提高管理的集约性，在项目管理的各个环节借助于信息化平台提升精细化管理的水平。

最后，精准营销也是精细化管理的重要体现。对房地产公司来讲，精准营销重点是两个方面：客户服务的精准化与产品设计的精准化。为了实现精细化的客户服务，需要对不同客户进行有效细分和研究，关注客户服务的每个细节。在此基础上，还把精准的客户服务反应到精准化的产品设计上。例如很多房地产公司都针对不同的客户，构成了特点鲜明的产品系列，正是面向客户进行精准化营销的 1 种尝试。客户服务的精细化意味着从售前、售中、售后各个阶段和进程都充分斟酌客户的需求。例如，当前在房地产项目的设计中，普遍存在着会所的设计更多只是为了推动销售的问题，常常忽视了后期运营使用进程中的本钱费用，设计阶段也很少听取物业管理人员的意见。在精准营销的要求下，相干问题就应得到充分重视，客户的声音也应得到充分体现。

古今成大事业、大学问者，必经 3 种境地，后人归之为：知、行、得，用它来描写项目管理应是，在管理中突出项目管理的重要性，在学习中获得智慧，在生活和工作中掌控客观的规律，明确做人做事的基本原则。

做事多靠能，做人多靠德。而做事容易做人难，职位越高，做人越比做事重要，由于他大多是通过做人来做事的。因此 1 个管理者，特别是 1 个领导者，德比能更重要。以专业技能和人格魅力来领导，重视思想工作和人文关怀，这样才能服众，下属才能心甘甘心、自觉主动地做事。以此认识，我们清楚在项目中要相信团队合作才可能把项目做到最好。

从全部项目的进程来看，团队合作中需要沟通、分工、协作和监督。

沟通的目的就是让他人了解你的想法，由于每一个人斟酌问题的时候总会有各种各样的偏差，我们只有通过很好的沟通来综合所有人的好的想法，才能减少走弯路，才能让事情进行的更顺利。而分工则是使各组依照每人的工作量来评估绩效，均匀地分配任务得以实现的关键。

在项目组中各成员都明确了任务后，需要大家单独工作同时去配合其他人。组员相互之间相互协作，不但可以提高各个任务进行的速度，也利于对项目中别的模块的了解。这样既节省了大量的时间，也能通过讨论和帮助，减少毛病的可能性。项目管理的人员，处理和

调配资源的能力是必须具有的，如何通过沟通与调和为项目组赢得组织的支持和理解，有时关系着项目的成败。不同的项目相继而至，孰重孰轻，孰急孰缓，风险如何，所需多少，项目管理者必须心中有数，手中有账，只有对项目的基本情况了熟于心，管理者才能妥善处理进程中的问题，做出适合的决策，使项目继续实行下去。

项目经理的监督是必不可少的。1 个团队中，难免有人会偷懒或拖延，或完成任务的质量不理想，项目经理就要对这些人进行催促和提出公道的建议。通过监督了解项目的进展、质量、问题等并及时的调剂资源利用情况，以保证项目的成功。管理是 1 门平衡的艺术，它考验的是管理者综合的素质和能力，看他是不是可以在窘境中处变不惊，灵活应对，能否因地制宜，因人而异的制定策略和计划，又是不是意志坚定，使计划得到真实的贯彻实行，而不因他人诟病，中途而废。项目经理的工作触及范围广，不可能事必躬亲，因此晓得借势和用人的领导才能更出色的完成工作。要学会创造 1 种氛围为项目推动减少阻碍，争取他人的认可和支持，用人用在关键处，取他人之长，弥补自己知识或精力上的不足，以便抽出时间做更有价值的事情。

团队的合作虽有助于项目的成功，但项目的真正实行必须依托详细制定的计划，和严格的履行。

定义项目活动、任务、活动排序、每项活动的公道工期估算、制定项目完全的进度计划、资源同享分配、监控项目进度，计划对项目的成功是格外重要的，只有进行详细的计划，才能做到公道地安排项目时间，保证按时完成项目、公道分配资源、发挥最好工作效力，组员才会有紧急感，主动要求自己抓紧时间完成当天的任务。一样的道理，具有详细而完全的计划，才能确保项目本钱不超过已批准的预算，乃至有所节俭。如此来看，计划对项目的意义在于 1 方面有助于

保证项目的实行进度，在项目实行进程中掌控工作的优先级，另外一方面实现高效而节俭的完成项目。

课堂管理的好坏直接影响着课堂教学的效果。只有常常反思和提高课堂管理水平，才能不断提高教育教学质量。下面，结合自己的教学实践，就课堂管理，谈几点体会：

第 1、管理的条件，课前老师要备学生 ?

备学生不只是备学生的学习情况，而且要备对学生的管理，老师要事前斟酌到课堂上可能出现甚么情况，应当如何处理，课前老师都应当心中有数，这样上课管理学生时才能得心应手。例如，上课铃打响了，教室里依然很乱，这类情况如何管理；学生没有按时完成作业，应当怎样去处理。个别学生捣乱，老师应当怎样制止，等等 1 系列的问题，老师都应当预感到，如果课前老师对这些问题早有准备，课堂上再处理这些问题，就可以得心应手。

第 2、关注每位同学是课堂管理的重要 1 环 ?

每位学生都希望老师能关注自己，重视自己。所以老师就应当尽量的关注每位学生，关注同学们的办法有很多，例如：可以用眼神扫视他，也能够走到他旁边，也能够拍 1 下他的肩膀，也可发问他发言，总之，只有你关注他，他才可能高度集中注意力。同时，老师才能发现这位同学的学习情况，才能了解这位学生。如果，老师只是自我陶醉地讲，其实不关心学生的表情，就有学生不认真听讲，同时，老师也不能及时掌握学情。

第 3、有趣的课堂，有益于课堂管理 ?

枯燥的课堂，容易使同学们分神、疲劳，不利于课堂的管理。相反，如果是有趣的课堂，就有益于课堂的管理。

目前，随着素质教育的推行，课堂改革势在必行。素质教育就

是提高学生的能力。如果再将课本的知识硬灌给同学们，同学们不能用来理论联系实际，就达不到素质教育的目的。如何才能指点学生理论联系实际，就要求老师不要照本宣科，应将课本知识讲活，只有这样，课堂才会有吸引力，才能真正成为有趣成心义的课堂。

第 4、课堂有效的教学管理还离不开课外与学生的沟通和交换 ?

教学之余，发现和学生的沟通和交换在于平时的 1 点 1 滴地积累，平时和班里学生的沟通和交换让他们意想到学习的重要性，平时重视与学生的沟通和交换，特别是利用本身的年龄优势，加强与学生的沟通，也有益于良好的师生关系的构成，自然减轻了课堂教学管理的压力，终究对授课是大有裨益的。

总之，课堂教学管理的方法很多，教师要