第一篇：作风大转变效能大提速环境大优化心得体会

“作风大转变、效能大提速、环境大优化”主题活动

心得体会

根据当前我镇开展的“作风大转变、效能大提速、环境大优化”主题活动，结合自身工作实际及切身体会，下面谈谈我对此项活动的心得：

一、充分认识到“作风大转变、效能大提速、环境大优化”主题实践活动的重要意义。

本次主题实践活动是以科学发展、强镇富民为主题，以强化干部宗旨意识为核心，查思想、查作风、查效能，突出转变干部作风、加强基层组织、创新社会管理、服务村镇建设、保障改善民生五大重点，深入基层，贴心服务，倾心发展，真抓实干，努力实现干部作风大转变、基层组织大提升、社会管理大创新、经济发展大跨越、民生事业大发展。本次主题教育是一种体现，是敢创一流的勇气，是永不懈怠的精神，也是我们广大党员干部发扬优良传统的具体表现。

（一）开展“作风大转变、效能大提速、环境大优化”主题实践活动是保持工作积极性的必然要求。保持工作积极性就是要坚持勤奋学习，扎扎实实做好本职工作，兢兢业业为人民服务。

（二）开展“作风大转变、效能大提速、环境大优化”主题实践活动是促进经济社会大发展的迫切需要。立党为公执政为民，通过开展本次活动，激发党员干部的爱党为民精神，不断提升修养、提高为人民服务的本领。

（三）开展“作风大转变、效能大提速、环境大优化”主题实践活动是构建和谐社会的重要手段。“我们所要建设的社会主义和谐社会，应该是民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会”，构建和谐社会的目标是由无数具体工作推动的。这就需要我们进一步解放思想，深入工作一线，积极出主意、想办法、干实事、解难题、求实效。真真正正为民排忧解难。

二、深刻体会到“作风大转变、效能大提速、环境大优化”主题实践活动的精神内涵。

（一）要有新的观念。观念是行动的先导。陈旧的观念落后于时代，会束缚我们脚步；先进的观念与时代合拍，会引导我们向前。面对新形势、新任务，思想观念必须跟上时代前进的步伐。坚持解放思想，实事求是，与时俱进，身日基层、积极出主意、想办法、干实事、解决群众生产、生活中的难题。

（二）要有良好的精神状态。精神决定风貌。健康的精神充满斗志，能让人勇气倍增。我们要不断激励自己，不满足于现状，更上一层楼，始终保持蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气，永远意气风发、英气勃发、百折不挠、自强不息，有克难制胜、奋发有为的意识，有锲而不舍、创优争先的劲头。

总之，在以后的工作中我将不断强化积极性、主动性和责任感，深化“宗旨意识、发展意识、服务意识”，立足本职岗位，高起点确定工作目标，高标准谋划好工作，确保“改进作风、提高效能、优化环境”主题实践活动取得实效。

第二篇：作风大转变、效能大提速、环境大优化”

借整治东风树南行形象

促上饶发展谱和谐乐章

------学习心得体会

为认真贯彻总行《南昌银行关于“作风大转变、效能大提速、环境大优化”集中整治活动实施方案》的通知精神，在市分行的具体要求和正确指导下，行领导高度重视, 把集中整治工作作为当前的主要工作。成立了以行长为组长的“作风大转变 效能大提速 环境大优化” 集中整治活动领导小组；同时，组织全行员工对省、市相关文件精神进行了深入的学习和讨论，使大家充分认识到做好集中整治工作的紧迫性和重要性；并且，制订了《南昌银行上饶分行“作风大转变、效能大提速、环境大优化”集中整治活动实施方案》，明确了行评工作的重要意义、活动主题、评议对象、指导思想、评议内容及方法步骤。

一、化征询意见为双向沟通。

深入开展集中整治工作须广积善言、广聚诤言、汇聚各方面的智慧和力量。收集广大客户和人民群众的意见建议及服务需求、切实查找我行在客户服务工作中存在的突出问题，认真梳理、研究影响和制约我行服务质量和水平提高的根本因素。并及时对外设立集中整治电话和客户意见箱，回收客户行风满意度调查与征求意见表。在活动过程中，突破局限、打破常规、活用非直线逻辑思维，巧借集中整治平台，把工作开展到社区，开展到企业，开展到客户的心里，化征询意见为双向沟通，取得了良好的社会反响。

二、化自查自纠为自觉自愿。

转变工作作风的重要举措必须紧紧抓在手上，时时记在心中。从提高强化学习入手，提高对此项工作的认识。坚持把学习活动贯穿于集中整治工作的始终，制定了详细的学习计划，采取了“一加强，四结合”的做法，一是加强理论知识的学习。坚持把集中整治规定的学习内容作为必学课目，工作中挤时间学，主动学，对照检查学。二是集体学习与个人自学相结合。充分利用每周二晚的例会时间，展开“我想要什么,我要想什么”大讨论。三是集中整治学习与工作实践相结合。通过加强学习促进了工作，又在实践中不断的强化学习，化自查自纠为自觉自愿,形成了一个良性互动的局面。

三、化领导亲临为制度先行。

现阶段的商业银行已经逐步由传统的低效长官体制过渡到现代的高效民主体制。为促进全行进一步转变观念，转变作风，优化流程，提高效率，建立健全服务长效机制，制定了南昌银行上饶分行柜面优质文明服务考核实施细则。通过员工着装、柜面服务、工作流程、岗位职责、“神秘人检查”及投诉考核等考核机制，将经济奖惩、违规积分有机的结合，化领导亲临为制度先行，全面的提升了工作效率。

四、化解决问题为服务领航。

在处理和解决客户问题时，我们时常因冲动失去定位，在忙于解释和化解问题时弄得焦头烂额。其实每位客户都是我们的衣食父母，面对客户，一个会心的微笑、一句暖人的问候、一个真诚的祝福，是平凡之中的平凡小事，但却仿佛

“三冬送暖”般地让客户如沐春风。“赠人以言，重于珠玉”为客户献出一片真心是我们的立行之本，“用心去服务、用爱共呼吸、用情创感动”。化解决问题为服务领航，不是一句空谈，而是一曲赞歌。

南昌银行上饶分行会以集中整治为契机，以“四化”为坐标，本着“争创最佳本土服务银行”的大局意识，倡导奉献精神和团队精神，将集中整治与风险防范、营销服务等工作一起抓，把加强行风建设作为帮助分行查找自身工作的差距和不足，促进各项管理工作水平的不断提高、提升南昌银行上饶分行 优质服务形象和社会知名度的一个绝好机遇。为圆满完成工作任务、提升建行形象、促进行风建设奠定殷实的基础。

南昌银行上饶分行蔡翔鹰

第三篇：教师“作风大转变、效能大提速、环境大优化”心得体会

“作风大转变、效能大提速、环境大优化”心得体会

首先,要热爱自己的职业。我认为既然自己选择了教师这个职业,就应当热爱自己的事业。就应当把这事业当成最光辉的事业,就像魏书生老师那样勤恳工作,甘愿为人民的教育事业奉献自己的聪明才智。在教育教学工作中，总会遇到这样那样的事情，有委屈有忙碌有琐碎，甚至有时觉得有些工作没有意义，感觉有些痛苦，实际上你做工作的时候做事就做事，不要患得患失地考虑过多，影响心情。事情反正要做，就专心去做。想着为孩子而做，让内心和谐，自我减压，轻松对待。

其次,教师要热爱学生。“爱生如爱子”是师德的一个重要体现。教师在生活中平凡的举动，却是伟大的师德体现。从中我深深的懂得：只有热爱学生,尊重学生,真正从生活和学习等各方面去关心他们,做到晓之以理、动之以情、导之以行。就像教育家说的：深入到学生中去，关注他们的举动，观察他们的言行，了解他们的心理动态，很好的为学生服务，这样就在他们中树立了威信，达到管理班级的目的。我们哪个老师不想让每个孩子好起来，我们教师辛勤劳动，满腔热情地把自己的所知所解与孩子们一起分享，用自己的心血精心哺育下一代，希望他们青出于蓝而胜于蓝，最后并不企求给自己个人带来什么好处，这种爱难道不是一种无私的爱吗？可遗憾的是，我们明明对孩子们是一视同仁，可大部分的孩子为什么却没有感受到我们的这种爱呢？原因是多方面的，可能对这些孩子平时赞赏不够多，也可能当这些孩子犯错时，我们教师总是以发泄心中的愤慨为目的，缺乏与孩子交流、沟通的诚意，无意中已伤了孩子的自尊，它时时鞭策着我，热爱学生就意味着尊重学生，要让每个孩子都能抬起头来走路，要认真考虑自己对孩子的每一意见，每一做法，无论如何都不能挫伤他们心灵中最敏感的角落——人的自尊心。我觉得热爱学生还意味着热爱一切学生，尤其爱后进生，能容纳他们的天真，能容纳他们的错误，这种爱才是博大而深沉的！但反思自己的言行，觉得真的很难做到，于是我暗下决心，一定要偏爱这些孩子，多表扬，多给他们戴一些高帽子，少批评，即使批评也尽量不在全班同学面前批评。让爱的暖流也能流进在他们的心田。让他们也感到他们的生活也有阳光。

另外,师德最外在的体现是以身作则。以身作则，言传身教。孔子说过：“其身正，不令而行，其身不正，虽令不行。”前半句我们说并不尽然，后半句却是千真万确的真理。学生有着天然的向师性，特别是小学生，把教师的言行奉为准则和标准，像我的孩子，他们在家开口就是“这是我们老师说的”，闭口就是“这是老师叫我们做的”。他们老师的衣服包包在他们眼里都是最漂亮最时尚的，父母的东西都不如他们老师的好。

第四篇：作风大转变、效能大提速、环境大优化”心得

学习陈行长讲话心得

无困惑便无顿悟，无艰苦便无砺炼，无砺炼便无收获。参加工作一年来，由于环境的不断变化而不断的转变自己的思想，唯一不变的就是自己的信念和对幸福的追求。能够来到南昌银行工作是我的幸运，然而更幸运的是我能够在这里踏踏实实的学习与工作，在学习、思考与实践中锤炼自己，不断地成长。这次有幸学习到省分行陈勇行长的在全行“作风大转变、效能大提速、环境大优化”集中整治活动转段会上的讲话，使我收益匪浅心得，我认为开展““作风大转变、效能大提速、环境大优化””活动，不仅是市委、市政府的一项重要工作举措，也是我行有效应对国际金融危机、应对市场竞争、推进改革发展的现实需要。“创业服务年”要着重解决好两个方面的问题。

（一）加大投放。加大信贷投放，既是响应政府的创业号召，也是我行实现又好又快发展的内在要求。要根据全市经济发展的特点，积极研究相关经济区域、行业的发展政策和结构调整政策，创新思路，加大投入，加快发展，有力支持地方经济建设，为创建最优发展环境、建设和谐社会做出贡献。

1、加强营销。一是要紧紧围绕市委、市政府抓项目建设的要求，及时跟踪和服务大项目建设工作。进一步强化政银企合作，落实好政银企长效对接机制，及时跟踪项目建设规划和建设进度，为项目建设提供信贷支持和金融服务。二是要积极支持小企业的发展。进一步加强与当地政府、工业园区、行业协会、担保机构等的合作关系，对符合产业政策的有市场、有订单、有效益、有信誉的中小企业，积极给予信贷支持，切实解决中小企业融资难的问题。三是要积极支持个人创业。在控制风险的前提下，积极争取上级支持，加快个人助业贷款和消费贷款投放，积极助推个人创业。

2、严控风险。各行要牢固树立科学的发展观和经营观，正确处理好业务发展和风险防范的关系，将资产质量视为银行的生命线。要强化风险管理与内部控制，实现管理精细化、制度化，切忌不负责任的短期行为。全行要以总行开展的“贷后管理年”为契机，认真开展“加强贷后管理 促进结构调整 提高资产质量 提升竞争能力”的主题活动，完善贷后管理的考核评价机制。

（二）加强服务。服务是金融业发展的永恒主题。在创业服务年活动中，全行要围绕服务着重解决以下三个层面的问题，进一步提升机关的工作效率，提升基层的满意度，提升客户的满意度。

一是着力解决部门之间服务不足的问题。分行机关是一个整体团队，各部门是这个团队的有机组成部分，部门之间既有分工又有协作，只有密切配合，优势互补，才能形成合力。二是切实解决为基层行服务的能力和水平不够的问题。我行的价值创造在基层，经营的风险也主要集中在基层。分行各部门作为业务的管理和指导部门，要将我行以“客户为中心”的理念体现为“以基层为中心”。针对当前仍有少数机关员工为基层的服务意识淡薄、服务水平和质量不能满足基层行的要求的问题，市分行各部门要认真分析本部门哪些职责是服务基层的、目前服务的机制与现状如何、需要如何改进，有针对性的提出工作措施，切实克服为基层机构服务工作中存在的薄弱环节，做到“想基层行之所想、急基层行之所急”。机关从业人员要牢固树立为基层服务的意识，建立起良好的示范效应，促进基层更好地为客户服务。

三是重点解决影响全行服务客户的突出问题。“以客户为中心”是我们的服务理念，广大员工对“以客户为中心”的服务理念有了深刻的认识，服务水平也有了较大水平的提升。但与国内外一流商业银行相比我行还存在着较大的差距。创业服务年活动的开展，是我们进一步落实“以客户为中心”经营理念、全面提升服务水平和质量的一个契机。全行特别是前台经营部门和营业网点要认真分析梳理各项业务的服务状况，包括员工的服务意识、服务态度、服务语言，包括服务环境、服务设施、服务手段（采取什么技术、通过什么渠道、向客户提供什么产品和服务），也包括服务的效能（服务的效率、金融服务对双方产生的效益、客户的满意度），切实查找出服务中的不足，采取有效措施予以改进。通过创业服务年的开展，以提高客户满意度为出发点，以创建最优发展环境为目标，着力解决影响全行服务客户的突出问题，有力地促进我行各项业务的高效发展。

南昌银行上饶分行

第五篇：石埠中心小学关于“作风大转变、效能大提速、环境大优化”实施方案

石埠中心小学关于“作风大转变、效能大提速、环境大优化” 集中整治活动实施方案 为切实贯彻落实县委、县政府新发【2012】3号文件和县教体局新教发【2012】7号文件精神要求，做好有关工作，特制订此实施方案。实施方案如下：

一、工作目标

按照活动目标认真开展工作，通过集中整治，促进全镇教育系统干部作风和单位效能明显改进，依法治校水平和教育教学质量明显提升，营造优质高效的校务公开和优雅的育人环境。

二、活动对象

集中整治的对象包括：全镇各中小学校行政管理人员，在职工作人员。

三、工作重点

（一）着力解决工作作风上的“庸、懒、散”问题 1．大力整治教师队伍中存在的业务不精、能力不强、标准不高、不敢直面矛盾、不敢攻坚克难、不善做师生工作，不愿争创一流、得过且过、平庸无为等突出问题，切实提高全镇教育