第一篇：国外培训心得体会

国外学习情况汇报总结（留英生活总结）

敬爱的党组织：

回想大二结束后的暑假，我按着咱们西交利物浦的2+2计划，来到了利物浦大学，也就开始了我的留学生活。在这刚刚过去的三年里，我完成了两年的本科学习和一年学制的硕士学习，也通过体验到的英国社会，收获颇多。在这里，我想从三个方面谈谈自己的感受，也算一得之愚。

首先，我想介绍我自己的学习生活。在英国的头两年里，我就读于利物浦大学会计与金融专业，而在利物浦大学的第一个学期里，我们的课程就着重设置了关于英国法律体系、会计制度方面的学习和了解，特别是关于法律的两门课程，介绍了英国法的基本要素以及这个体系中合同法的具体运用。初次接触到这些概念，让成长于成文法体系中的我十分不习惯，加上在国内的学习也没有接触过法律相关的概念，所以，这两门成了我的“拦路虎”。

学习

生活中篇二：2011年境外培训总结

2011年境外培训总结

肖举萍

2011年10月15日----29日，本人参加中国人寿2011年高级经营管理人员境外培训班学习。本期培训班与加拿大约克大学舒力克商学院合作举办，以提升高管人员综合经营管理能力为目标，以“领导力发展与风险管理”为主题，重点安排全球化领导力、风险管理和品牌管理三方面内容，采用课堂研讨、同业高管分享及企业实地考察等形式进行。这是本人接受的规格最高的培训项目之一，总体上说，受益良多：开阔了视野，丰富了知识，创新了思维，提升了水平，广交了朋友。

一、开阔了视野

本次培训活动地点安排在加拿大多伦多及美国华盛顿、费城和纽约等两个国家四个城市。两个国家均是综合实力领先世界的发达强国，四个城市各有特色，多伦多是加拿大及北美金融中心，华盛顿是美国政治中心，费城是著名的历史文化古城，纽约是美国也是世界上最大的金融和商业中心。在15天的时间里，通过集中培训、商务拜访、实地观摩等形式，不仅对两个国家的政治、经济、文化等有了宏观认识，对四个城市的城市规划、交通管理及风土人情等有了直观感受，同时还对两个国家的一些有代表性的文化机构、金融机构的经营管理模式有了较深入了解。本次学习活动，无疑开阔了我们的国际视

野。

二、丰富了知识

本次培训，安排了丰富的培训项目，包括在加拿大约克大学舒力克商学院连续四天的“风险管理”、“品牌管理”和“全球化领导力”三大内容的课堂培训，还有在美国华盛顿拜访联邦存款保险公司，在纽约访问ge企业大学、纽约证券交易所、西点军校及大型养老养生mall等。

风险管理方面，通过大卫.菲尼先生连续两天的《风险管理》课程并穿插安排宏利人寿企业风险管理高级副总裁龙飞利先生和永明人寿金融集团的波吉.奥兹米尔先生分享本公司风险管理的经验，详细了解了公司财务风险和财务风险管理，企业的信用风险、市场风险、运营风险等全面风险及整体企业风险管理，学习了“风险胃口”、“经济资本”等概念，并讨论了通过战略调整、有效的资本组合、变化的产品组合、前瞻性的动态的风险管理及成本高效的实施等，适应监管环境的不断变化等课题。

领导力方面，科里.杰克先生通过一天的课程，与大家探讨了西方企业领导力和变革管理模式、管理和领导力的区分、信任与领导力及领导力与人才管理等课题。

其他，通过在美国华盛顿拜访联邦存款保险公司，在纽约访问 ge企业大学、纽约证券交易所、西点军校及大型养老养生mall等，了解了美国如何通过联邦存款保险公司（federal deposit insurance corporation，简称fdic）这种美国国会建立的独立的联邦政府机构来为存款提供保险、检查和监督金融机构以及接管倒闭机构，来维持美国金融体系的稳定性和公众信心；了解了被《财富》杂志誉为“美国企业界的哈佛”和 ge高级领导干部成长的摇篮的ge克劳顿管理学院，作为ge高级管理人员培训中心，如何为ge员工的成长与发展提供培训，向ge各业务部门传播最佳实践、公司的举措以及学习的经验，传播公司的文化与价值观，以促进ge的发展，提高ge在全球的竞争能力，本人被安排为主要提问人较详细了解了ge企业大学的课程体系、师资体系、评估体系等内容；另外，还观摩了纽约证券交易所的开盘仪式；参观了西点军校，领悟了其“国家、责任、荣誉”价值观；参观了集休闲、购物、养老、养生、保健等多功能于一体的大型养老养生mall，这是我国保险资金投资实业的一种有效借鉴。

本次培训活动安排的丰富的培训考察项目极大程度丰富了我们的相关知识，更加完善了我们的知识结构，为我们更好地转化知识为能力储备了能量。

三、创新了思维

本次培训的最大收获就是创新了思维，改变了本人某些固有的旧的思维方式，并建立了新的思维模式和价值观。引发思维改变的因子，或是老师的授课观点，或是途中所见所闻，或是课堂安排的脑力激荡

活动本身。本次培训过程中，老师安排了丰富的小组研讨活动，每次研讨均派代表登台发表观点，本人也被小组推举为代表发表了关于中国人寿公司品牌建设方面的观点，这种过程本身是种创新思维训练。创新思维是终身的财富，将对未来的人生、工作产生深远的影响。下面略举几个本次培训创新思维的例子。

创新思维一：“基于原则的管理与基于规则的管理。”这是大卫.菲尼先生在介绍蒙特利尔银行风险管理案例时引述的观点，说该银行正由过去偏重于“基于规则的风险管理”向偏重于“基于原则的风险管理”过渡。这个案例给本人很大启发，我们的管理往往注重各种规章制度的完善，强化制度管理也是现代企业管理的普遍做法，制度管理能有效弱化“人治”式管理，使管理趋于规范化、流程化、标准化，提高管理的效率。但制度管理也存在一定的局限性，即一定程度限制了人的灵活创造性，再者，变化是永恒的，不可能有一劳永逸的制度，于是，制度往往滞后于变化。而“基于原则”的管理能有效应对不断的变化，原则即核心价值观，科学的管理者首先让员工具备所提倡的核心价值观，具有良好的价值观的员工能主动、灵活地应对突发的变化，及时有效地化解和处理问题，这是至关重要的。从某种程度上说，基于规则的管理是做“加法”，而基于原则的管理是做“减法”。企业管理要做加法，更要做减法。

创新思维二：专营化与多元化。波吉先生引述了汉诺威人寿首席执行官沃尔夫.贝克的观点：“专营化经营比多元化经营的一级保险集团更加面临风险”。本人对这个话题很感兴趣，并对波吉先生提问。

讨论的结果，达成比较一致的观点：在较为成熟的市场，比较适宜于专营化；而在初级阶段的市场，多元化经营意味着更多机会，并能较好地规避风险。

创新思维三：差异化与品牌建设。艾伦的观点，差异化不是比别人先做，但比别人做得更好和宣传得更到位，成为客户的第一联想。本人领悟，差异并不一定重要，让别人知道你的差异才最重要！差异化无疑是企业创建品牌的关键手段，同时也是个人建立个人品牌的重要途径。

创新思维四：管理能力是保持业务稳定性的能力，领导力是引导变革的能力。科里先生的观点：当今美国绝大多数企业是管理过度而领导不足；真正的领导者对管理和领导要二者兼顾；单位各层级人员都需要培养领导力。这些关于领导力的理念，使本人豁然开朗！

四、提升了水平

姓名：钏象品

班级：2011级动医一班

学号：2011310234 学习外国文学的心得体会

虽然说大学伊始的专业是“动物医学类”，学习的主要学科是医药学和化学类学科，现代汉语现代文学等等传统的“中文”学科，但是有一门学科却是作为一个中文系的学生一直需要学习的：外国文学。学校这样设置课程自然是有价值有意义的，而对于我们来说，外国文化文学也的确是有其学习认识的价值和意义的。

文学是一个民族一个国家文化的最集中的表现和传达的方式，一个民族、一个国家、一个时代的文学特征同时也积淀着其民族性、时代性，因此学习外国文学的最重要的意义，在我看来，就是通过文学多种多样的表达方式传达给我们一种不同于本民族文化的精神特质、思想状态。例如，从历时性的角度来看，学习西方的悲剧：流传至今的古希腊悲剧《俄狄浦斯王》《伊利昂纪》《奥德修记》等不仅向我们呈现了古希腊罗马的社会状况，而且呈现了由人与命运的巨大冲突而带来的痛感；文艺复兴后兴起的性格悲剧《哈姆雷特》等，在古希腊悲剧的基础上弱化了客体形体力量的巨大性，而是重在由于主人公性格上的弱点造成主体的悲剧；发展到近代，西方社会的发展使社会悲剧诞生，大都取材于社会丑陋面与人类美好愿望的对立，这也从一个侧面表现了西方社会发展到近代现代产生的对人类自身的批判性。

另外，文学不仅是时代、民族、国家精神特质的浓缩，还有助于我们认识世界各地的文化风俗、风土人情，扩展我们的视野。古人说“读万卷书，行万里路”，其实是要求我们不仅要注重书籍的阅读还要求我们领略各地不同的风情，而外国文学就是我们领略世界风情最好的桥梁。

这些世界名著逻辑性都很强，故事也颇为有趣。只是似乎都具有政治意义，特别是文艺复兴时期文学以后，都有抨击、讽刺原有的落后制度及当时社会的黑暗，再歌颂赞美新制度，体现新思想，描绘新蓝图，使得我不禁产生这样的念头：难道没有现实意义，没有政治性就算不得世界名著了吗？ 其实也有，像古希腊神话和荷马史诗，政治性就不是那么强，只是反映当时的状况，探究一些人性及道理。我想这是因为那个时代远古，看作品应该考虑它的历史性，从历史的眼光去看待，要求自然也就没那么高。可是当代又要写出什么样的作品才会有那样的地位呢？才符合当代的要求呢？才会有那样的价值呢？ 书上介绍的那些世界名著很多，有的只是提了一下，有

再次，作为一名大学生，学习外国文学不仅可以提高自身的文学素质和修养，还可以在我们研究中国文学时扩展思路，提供新鲜的研究方法和对象。比较文学无疑是这种比较中西方文学的典范，可以吸收外国文学中有益于本民族文化的特质，促进本民族文学的发展。

学习外国文学文化其实不仅可以在课堂上，几个学期下来，老师在课堂上教授给我们的诚然只是一种认知和思考的态度，而想要真正实现外国文学带给我们的意义和价值，更需要我们在闲暇时刻挑选几本外国文学的经典作品，潜心阅读，才能真正提高和完善自己。篇四：国外参考学习心得

从日本的中小学教育说开去

日本个性化学习的基本经验，个性化学习是指以学生个性差异为基础，以促进学生个性发展为目标的学习范式。多年来，日本学者致力于个性化学习的研究与实践，积累了极其有价值的经验。

（一）在课程设计维度上，体现“三个统合”

统合的思想是日本编制适应个性化学习课程的基本理念。“三个统合”包括： 1．学科课程与个人课程统合

日本学者意识到学科课程统领日本学校课程，这与个性化学习的要求是不相适应的。因此，在课程设计上他们极力突破学科课程的限制，建构学科课程与个人课程统合的整合课程。首先，在现有的课程体系下，积极反映学习者的个性发展要求。日本1998年颁布的新学习指导要领明确要求，学科课程内容既要精选学生必须共同掌握的基本内容，又要根据学生的个性需要选取学习的内容，这体现了日本教育改革谋求基础学力与个性发展的二元课程精神。为此，课程设计在坚持打好学生基础学力的前提下，给课程内容留有更多选取的空间，使课程内容更富有弹性。就是说，在指导要领的范围内，学校开展个性化学习，享有增减学习内容、调节学习内容的顺序、增加学科外课时数等的自主权，充分表达日本克服课程学科主义的决心和践行“个性发展”的课程改革意图。这一课程理念上的彻底变革，标志着日本教育从以国家为中心向以人为中心、从统一化向个性化转变的真正开始。其次，学校不断地超越学科课程去建构适应学生个性发展的“个

人课程”。在课程改革中，日本开始自觉地把人的个性发展问题融合在课程中思考。一方面，日本积极开发综合实践活动课程，在环境教育、国际理解教育、信息教育、福祉教育等课程的校本开发过程中体现个性发展的原则；另一方面，站在革新主义课程观的基本理念——课程是学习的履历的视角，从课程的动态性、发展性出发，在课程实施的过程中渗透学生的主体性原则，重视教师和学生在主动参与课程设计过程中所获得的综合能力的意义，从而确立了学生和教师在课程设计和实施中的个人价值。可以说，在学生和教师主体性下的综合性课程，更带有“个人课程”的色彩。这种“个人课程”并不是学生个体生成的课程，而是学生和教师互动形成的生成性课程，如学生的跨学科的、以课题探究为核心的自由研究学习，就是师生在教合、学合、指导合的学习过程中生成的个人课程，学生和教师是创造“个人课程”的双主体。

2．个性化学习与集体学习统合加藤幸次认为，一些学者常常把个性化学习与集体教学对立起来，一提倡个性化学习就否定集体学习，这实际上是一种偏见。他在研究中发现，“集体教学既有个别指导的内容，也有学习的个性化内容，二者存在着包容性”，强调个性化学习，并不否定集体学习范式。统合二者，蕴含着对集体教学概念的重建。日本学者对已往把集体教学概念狭义地理解为班级教学的片面观点进行了反思：学习集体并不等同于班集体，事实上集体学习的类型是十分复杂的，即有个体学习、小团体学习，也有班班合作学习、学年组合作学习、异学年组合作学习等。由此而言，集体学习范式应涵盖着个性化学习的因素，个性化学习与集体学习范式的统合具有应然性。基于以上观念，日本在课程设计中，积极寻找个性化学习和集体学习的有机结合点，一方面积极寻求个性化学习的“组织化”，即保证必要的课程时间的安排；另一方面，在集体学习中，对课程的重点、关键性学习内容进行个别化指导的同时，强化学生学习的自主性和个性化，如给予学生更多自由支配的学习时间，让学生选择自己感兴趣的内容去做，保证学生在较为宽松的、丰富多彩的环境中学习，达到促进学生个性发展的目的。

3．教师指导的个别化和学生学习的个性化统合

日本学者认为，集体教学范式，面向班集体进行统一教学和学习，难以发展学生的个性化品质。教师的个别化指导则有助于改善集体教学忽视学生个性的不足，促进学生个性的发展。因此，日本在课程设计上积极倡导教师指导的个别化和学生学习的个性化的统合。对教师指导的个别化和学生学习的个性化统合，应该从如下视角去理解。首先，教师指导的个别化是适应学生学力差异而进行的相关指导，教师指导的主要内容是帮助学生选取适应自己学习能力和特点的学习内容和方法，指导的目标是提高学生个性化学习效果和效率。这一点在日本新学习指导要领中是有所反映的，在规定教师处理课程内容上是有弹性的，允许教师根据学生的学习适应性去进行指导，如含有多种实验的理科课程学习内容、与乡土联系密切的历史课程内容，教师都可以根据需要选取出来，指导学生自主地学习。其次，学习的个性化是指学生富有兴趣和富有热情地学习。日本学习指导要领指出，学生

学习的个性化应在学习兴趣、学习积极性基础上展开，充分反映了发展学生个性的原则。学生学习的个性化是一种目的性概念，学生行为的目的不仅是为了打牢基础，更是为了学生个性的发展和学生主体人格的培养。因此，日本在课程设计理念上，既重视教师的指导作用，尤其针对学生的学力差异性进行个别化的指导；同时又关注学生学习的个性化，无论学习内容，还是学习方法，其选择权都尽可能地回归学生主体，为学生营造自由的、民主和谐的学习氛围，这是日本实施个性化学习的切入点。

第二篇：国外培训工作总结

2015年职工培训工作总结 2015职工培训工作，紧紧围绕公司“标准化工作落实年活动”，从确保水质达标、安全稳定生产、提升营销管理、重点项目建设、设备工艺改造、降低产销差等主要任务出发，直面时间紧、任务重的挑战，在公司领导亲自指导和基层单位的大力支持下，以提升公司全员整体素质和创新能力、推进公司各项工作有效落实为宗旨，全面完成本培训计划。现就培训工作总结如下：

一、培训开展情况：

本开展培训21大类，112项，累计培训8867人次，1128课时，培训覆盖率100%。主要培训内容包括：

1、思想政治素质培训

围绕公司“标准化工作落实年”活动，结合唐山市精神文明建设要求，紧跟党的步伐，提倡奉献精神，全员思想政治素质得到提升。同时，我处开展“每周一题”模式，由宣传部等专业处室提供时事新闻和专业评论，作为辅助培训材料发放给各单位，目前已发放18期，得到基层单位和专业处室的普遍欢迎。全年共培训1588人次，256.5课时。

2、标准化培训

标准化培训是培训工作的重点之一，与公司“标准化工作落实年活动”及“社会管理和公共服务综合标准化试点创建工作”保持同步。本进一步对体系文件和管理手册深入宣贯学习，细化“国标

试点创建工作”培训计划，强化了“标准化”培训工作的督导与考核。尤其是在基层考核方面，自国标试点创建工作开展以来，每月进行笔试抽查考试，结合口头考核锻炼口语表述能力，要求达到工作标准“懂得透、记得牢、说得清、用得对”的水平。全年共培训1425人次，88课时。

3、设备改造项目培训

针对公司本设备改造项目，充分发挥相关处室服务基层职能，结合“请进来”的培训模式，多角度、全方位的开展培训，为新设备投产扫清技术障碍。尤其是次氯酸钠投加系统项目，设备厂家人员、安监处从各水厂实际情况出发，因地制宜的对加氯新工艺、新设备进行了全面讲解，提高了水厂干部职工对于新设备的适应能力，为平稳过渡打好了基础。目前各项改造共培训67人次，19课时。

4、培智引智工程

“走出去”与“请进来”相结合，从生产单位设备维修保养，到原水水质的保护，涵盖生产经营全方位。为公司整体发展定向提供了有力辅助，为解决各项突出困难与问题开拓了思路。共培训268人次，69课时。

5、工程师讲堂

发挥公司中高级职称人员专业技术优势，结合公司生产经营实际，开展专业技术培训。强化专业处室服务基层职能，就本部门或基层单位具体要求进行随时性灵活讲授。形成了公司内部的专业技术网络，为解决很多生产经营实际问题营造了专业化氛围，基层职工的专

业理论层次进一步提高。共培训939人次，247.5课时。

6、师徒传帮带

经过多年的学习与实践，徒弟们的职业技能有了长足的进步，已经有足够的信心和实力成为师傅们的合格接班人。在活动开展三年之际，对16位师傅的23名徒弟，进行了2015年阶段性考核，成绩全部合格。本共培训92人次，44课时。

7、安全知识培训

安全知识培训，是公司一直坚持不懈的重点培训之一。本以贯彻落实《新安全生产法》为总纲，组织了安全生产知识竞赛等大型活动，进行了消防安保、司机及兼职司机安全生产等培训课程，各生产单位分别开展了“百日安全供水考核”、“安全生产双想培训”等活动，在强化安全意识，提高安全素养的同时，着重细节的安全管理知识培训，为安全生产保驾护航。共培训1289人次，26课时。

8、突发事故和应急处理培训

9、特殊工种培训

本完成了148人的《特种作业操作证》培训与考核工作。并为各生产单位的维修电工、焊工两个岗位职工申报办理了《国家职业资格证书》。进一步加强职工队伍建设，规范了特殊工种职业技能管

理。外培148人次，20课时。

10、岗位练兵和技能比武

本公司工会开展了水泵工技能比武，增进了各生产单位间的技能交流，活跃了职工磨练技能的学习气氛。各生产单位也在开展安全生产知识培训、标准化培训等其他培训活动的同时，以各种灵活形式进行了技能比赛，统计时未重复计算。共培训76人次，5课时。

11、水厂混岗培训

进一步强化职工在水泵、配电两岗位上的综合能力，结合水厂设备实际运行的具体操作步骤，讲求细节，并在处理突发情况时，捋顺操作逻辑。共培训67人次，13课时。

12、生产岗位技能培训

由各单位根据培训计划安排，从知识水平、技术能力和熟练程度入手，进行针对性培训。结合公司考核评价机制，确保了培训效果。因加氯设备工艺改造，较侧重于加氯岗位技能培训。共培训319人次，46课时。

13、水质检验工培训

主要针对二级化验室加强水质检测能力的培训。因目前水质问题比较突出，该项培训进一步加强。在考核方面，采用笔试与盲样检验相结合的方式。通过培训，将本各水厂的水质检测经验共享，从实际出发，提升化验员技能水平。共培训15人次，9课时。

14、水厂主要设备知识培训

为加强水厂设备管理提供了技术保障，同时为设备档案建设工作

服务。直面水厂设备新老不一，图纸参数资料不全，各水厂管理程序各异等困难，从专门负责人员入手进行培训，努力提升管理水平。共培训61人次，7课时。

15、职能处室管理培训

各职能处室结合实际工作情况，制定学习计划，开展业务知识、自身建设等方面培训，并在此基础上发挥专业知识优势，深入基层、主动服务，开展应对各种生产经营实际情况的专项培训。在这种多层次培训工作中，处室人员业务能力不断提升。共培训1469人次，224.5课时。

16、新职工培训

新职工和转岗职工的岗前培训及考核。通过培训，使新职工和转岗职工迅速进入状态，达到岗位技能标准要求。共培训25人次，25课时。

17、办公自动化技能培训

主要针对办公软件在日常生产中的应用方法进行培训，提高工作效率。同时为公司未来发展过程中可能涉及的办公程序进行培训，提升全体干部职工对于新技术的理解能力。共培训21人次，2课时。

18、供水宣传工作专项培训

随着新闻媒体的快速发展，自媒体等宣传模式的进步，如何正确的应对媒体，尤其是在突发事件中如何抢占宣传高地，正确的引导社会舆论，已成为摆在我们面前的现实问题。本，宣传部开展了“媒体应对与突发事件”专项培训，用大量实例讲解了正确的工作方法。篇二：培训工作总结及工作计划 2014年培训工作总结及2015年工作计划

培训学院按照公司战略发展要求，坚持“建立学习型组织”的培训理念，围绕年初制定的工作计划，有序开展各项培训工作，取得了较好的工作成绩。根据公司发展要求，结合公司工作计划制定2015年培训工作计划。具体如下：

第一部分 2014年工作回顾

一、培训组织实施

1、内部培训

根据公司发展需要及各部门需求，在公司内部组织管理类、财务系统、营销系统、安全环保系统等培训709次，累计培训13003人次。明细如下表：

2、外部培训

为给企业带来更加先进实用的管理理念和技术知识，根据上级单位或政府部门要求，结合公司生产实际，截止2014年10月，培训学院共组织外送培训19期，累计培训79人次。

3、职业资格

为提升公司人员技术、技能等级，截止2014年10月，培训学院共组织公司员工参加职业资格类报名、考试79人次。

二、培训费用使用情况：

截止2014年10月整体培训费用基本按年初计划使用，总计花费47.03万元，其中公司级培训费用32.33万元。

三、其它工作完成情况

1、修订、完善各项管理制度。为规范工作标准，保证培训工作顺利开展，修订完善四项培训制度。在制度中明确了各层级培训管理人员的职责及培训专员的定位，细化培训工作流程，并要求各培训节点。

2、注重人才梯队建设。结合股份公司人才团队建设工作，依靠现有的培训条件努力创造环境进行中层管理、主管集训营培训，组织对标学习神华准能公司，向行业前沿单位取经。

3、创新新进员工培养工作。使用“双师制”的培训模式，从工作技能提升和学习生活关怀两方面帮助新入职员工尽快进入工作状态。新员工培训考评方式由以往单纯的笔试，改革为笔试+培养感想及职业生涯规划。

4、完善培训效果评估模式。改变以往形式化的效果评估方式，按照柯氏四级培训评估体系，采取灵活多样的形式，有针对性的对培训效果进行评估、跟踪，并按标准做好记录，为后期培训、人员测评等工作提供依据。

第二部分 2015年工作计划

在快速发展的节奏下，公司需要一支由优秀的管理团队和高素质的专业技术人才组成的员工队伍。人力资源，培训为先，2015年培训学院将按照公司的要求，做好培训管理工作。

一、2015年工作目标

（一）全年计划培训133项，总计2952人次。具体明细：

（二）2015年计划培训费用280.97万元，对各类人员费用投入如下：

二、2015年重点工作计划

（一）抓好管理干部培训，提升干部综合素质 2015培训学院工作将紧紧围绕股份公司人才发展规划，按照“干什么学什么、缺什么补什么”的原则，切实加大管理干部的培训力度，使各级管理干部的知识、技能和综合素质能够满足任职岗位的需要。

一是抓好现任管理干部的培训。主要采取“走出去、请进来”等措施，充分利用外部培训师资优势，通过选派优秀管理干部到国内知名高校进修学习、邀请实战型专家举办素质提升内训课程，培养和提升管理干部的战略思维能力、市场开拓精神和管理创新能力； 二是抓好新任管理干部的上岗培训。重点采取外委培训和内部对标相结合的形式。一方面安排新任管理干部到公司外部专业培训机构系统地学习任职岗位的理论化知识；另一方面积极联系股份公司内部专业管理较为优秀的其他子分公司，安排新任管理干部到内部标杆单位对口部门进行深化实践学习。

（二）激发培训主观能动性，发挥专业化管理优势 除培训学院对共性需求的培训统一组织外，由专业部室或各项目公司专业科室牵头组织专业化强的其余各项培训，充分发挥专业化管理优势，初步形成由培训学院归口管理、各项目公司、各部门专业化管理、两级实施、各负其责的培训工作格局。充分发挥各级单位的培训职能。严格执行公司培训计划，根据不同的培训对象、培训任务和要求，制定个性化的培训方案，优化培训流程。强化对培训过程的管控，定期对参训人员进行跟踪分析和培训效果评估，切实提高培训的实效性。

（三）发展内训师队伍，打造专业精品课程 2015年的133项培训中57项均计划由内训师进行授课，以

此作为管理人员、技术骨干走上讲台的良好契机，使管理人员和技术骨干清楚地认知自身的“双重身份”。

在管理人员和技术骨干走上讲台之后，不断丰富专业培训内容，紧密结合生产实际，科学合理的设置培训课程，切实有效的增强培训工作的针对性和实效性，利用一年时间打造一批代表本专业条块较高水平的特色精品培训项目和精品课程。

（四）完善培训效果评估模式，建立效果评估体系

改变以往流于形式化的效果评估方式，按照柯氏四级培训评估体系，根据实际情况，对各项培训工作有针对性的进行评估。对所有课程进行第一层次的评估；对新进员工培训等要求掌握知识或技能的培训同时进行第二层次评估；对耗时长、投入大、组织管理层关注大的培训项目同时进行第三、四层次的评估。

用问卷、评估调查表等方法确认第一层评估，用关键人物法、笔试、技能操作等方法确认第二层评估，用绩效考核法（参训前后事故率、生产率、士气等）确认第三层评估，用收益评价法（培训为企业带来的经济收益等）确认第四层评估。

（五）严格培训经费管理，切实提高资金使用效率 培训学院作为公司培训工作的归口管理部门，将依据“专款专用、严格审批、强化考核”的原则统筹管理好、使用好培训经费，首先制定规范细致的培训质量效果评价体系，对外送培训、内部培训进行严格的考核评估，根据评估效果有效拨付培训经费。篇三：2013年培训工作总结 2013年培训工作总结

一、公司基本情况

（一）经营情况 2013年，公司开发建设面积计划271万平方米，其中，续建项目180.69万平方米。公司全年营业收入计划24.15亿元，截止10月末，累计完成 14.39 亿元。公司全年利润计划2.6亿元，截止10月末，累计完成1.38亿元。安全方面，截止目前公司没有发生任何轻伤及以上安全事故。

（二）培训机构及人员情况

公司人力资源部是培训工作的主管部门，下设培训干事1名，现有兼职教师6名。

（三）公司员工情况

公司现有员工398人，其中合同制员工370 人，劳务用工28 人。合同制员工按岗位划分，管理人员259人，工程技术人员56 人，操作人员55 人；按知识结构划分：研究生45 人，大学本科155 人，大学专科121人，中专12人，技校及以下37人；按职称结构划分：正高级1人，高级职称32人，中级职称40人，初级职称 74人；操作工中有技师2人，高级工1人，初级工3人。

二、2013年培训工作开展情况 截至目前，共举办培训班34期次，累计培训1501人次；选派参加各类外部培训16期次，培训75人次；培训完成率为100%。

全年提取教育经费67.65万元，上缴集团43.97万元，公司可用培训经费为23.68万元。截至目前，实际用于培训方面的支出为23.16万元。2013年，按照集团公司关于培训工作的总体要求，积极探索适应房地产开发经营管理需要的员工教育培训方式，紧抓全体员工的安全意识教育，加强一般管理人员及专业技术人员技能提升教育，进一步深化过关培训和学分制管理。为满足企业发展需求及员工素质提升需要，举办了“全面工程质量管理”及“创建学习型组织”两个大型专题培训。从整体情况来看，员工教育培训工作达到了预定培训目标，保证了各项工作对人员素质的基本要求，为公司各项目标的实现提供了有力的人力资源保证。2013年培训工作取得了以下成效：

（一）加强本安体系建设，提高风险预控水平

为提高公司员工安全意识，3月份举办了本安体系知识培训，本次培训特别组织外委单位参加，宣贯了国家和集团公司安全相关文件精神，结合安监部日常安全检查实际情况，对公司安全管理方面的问题进行了全面分析，对工程现

场管理中存在的安全问题和危险源辨识进行了讲解，从系统的高度把握和部署了公司本安体系建设工作。

（二）举办专题培训，提高培训针对性

为进一步提高公司工程质量管理水平，对标房地产一流企业，完善公司各级工程管理质保体系，保证工程质量持续提高，5月份公司邀请上海易居培训金牌讲师王金升教授，在工程技术及相关管理人员中开展了一期“全面工程质量管理培训班”。此次培训为期2天，共计14个课时，公司处级以上管理人员、工程技术人员及项目管理人员共计144人参加了本次培训。全面工程质量管理培训是公司举办的一期规模较大、规格较高的专题培训，从培训效果来看，实用性、针对性和可操作性均较强，得到了公司员工的一致认可。

继成功举办“全面工程质量管理培训班”后，公司又于11月初举办了一期“创建学习型组织培训班”。本次培训特邀了上海明德学习型研究所所长张声雄教授，为期两天，共计220人参加。本次培训重申了培训及学习重要性，为提高员工个人素质，转变工作理念和思路，增强企业活力，树立终身教育理念以及“学习改变命运，知识成就未来”的企业学习理念，提供了理论和方法的支持，学员反响强烈，达到了预期目标。

总体来说，以上两期专题培训班提高了公司自主办班的水平以及培训的针对性。同时，也大大加深了公司领导及员

工对培训工作的重视程度与认可度。

（三）合理制定培训计划 提高各类人员培训力度 从公司培训工作整体安排来看，培训人员结构趋于合理，对专业技术人员及岗位操作人员的培训力度有所提升。2013年在按时完成集团公司下达的各项培训任务和公司年初制定的各项培训计划的同时，新增了几期针对专业技术人员及操作岗的培训班。如统计人员岗位业务技能培训和通讯员业务知识培训；针对大厦操作岗开展了的“应急救援知识培训”和“火灾等突发应急事故预防及救治演练培训”，讲解了心肺复苏、止血包扎、火灾救治等知识，并进行现场操作教学；安排16名造价人员参加了宁夏建设工程造价管理协会举办的为期2天的造价员继续教育培训。2013年，公司首次参与了集团公司职业技能鉴定活动，包括汽车驾驶员、治安保卫员、计算机及维修电工4个工种，共计39人。

（四）深化过关培训和学分制管理

自集团公司推行学分制以来，公司严格按照文件要求开展各项活动。本在继续执行上下发的《学分制管理办法》的同时，根据公司实际，对学分制进行了相应修改完善，加入过关考试和职业技能鉴定学分考核，使公司培训工作紧紧把握集团公司2013工作重点，探索适合企业自身的学分制管理和过关培训。以员工自学和开展内部培训为

抓手，辅以过关考试，对上出现的考核不全面、评分不科学的情况加以整改，深化学分制管理，全面推进学习型组织建设。

（五）其他各项培训工作有序开展 1.按照集团公司要求，选派人员参加各类培训。主要有政治理论类、管理人员素质提升类、岗位技能类、本安体系知识系列培训以及针对培训人员素质提升和培训工作质量标准化的专项培训。

积极完成集团公司教培中心安排的各项重点工作。组织参加培训质量标准化知识竞赛，选送优秀课件参加课件评比活动；按照教培中心整体部署完成教育培训管理平台建设各项任务，及时录入培训计划及月度培训开展和调整情况；在公司内网铺设软硬件条件缺失的情况下，克服困难，组织公司管理人员开展在线培训，统一学习“经营管理”类两门课程；11月初，按照集团公司要求对公司全体员工进行了2014在线培训需求调查。2.严格按照公司计划组织开展各类日常培训，举办了经济本安体系建设培训、危险源辨识和风险预控知识培训、职业卫生健康知识培