第一篇：机关作风及效能建设会后心得体会

个人机关效能建设心得体会

上周六，我局在三楼会议室召开了机关效能建设会议。在宋局长的具体指导下，我们认证的学习了上级领导的文件。就此次会议，我

一、正视差距，查找不足，以提高思想认识引领作风效能建设

作风效能建设关系党和政府的形象,关系人心向背,关系发展稳定大局。局党支部针对前几年作风与效能建设成效不明显，综合排名处于全区机关部门中等水平徘徊不前的现状，在2011年度作风与效能建设中，坚持以思想为先导，以责任落实为保障，全力推进作风与效能建设。一是思想发动提认识。年初全区机关作风与效能建设动员大会召开后，局党支部立即召开专题会议，对上一年度作风效能建设情况进行全面客观总结，对当年度作风效能建设进行再动员、再布置，坚决防止和克服安于现状、小进则满的错误思想，切实增强“小进就是落后”的忧患意识和“岗位就是责任”的服务意识，以思想的统一促进服务理念的步提升。二是明确分工强责任。通过采取局“一把手”负总责、班子成员分工负责合力抓、科室负责人具体抓落实和什么问题突出就抓什么的措施，将事关作风效能建设的各项工作落实到部门、责任到具体人，形成了领导干部以身作则，一级带着一级干，一级做给一级看，凝心聚力抓作风效能建设的良好氛围。三是有机融合重实效。将作风效能建设有效地融入到部门职能工作之中，选准切入点、抓住结合点、找好着力点，努力在谋划发展课题、破解工作难题、解决突出问题上实现新突破。

二、强化服务，务实高效，以能力素质提升推进作风效能建设

局党支部从提升能力素质、创新服务模式、改进服务举措、拓展服务途径等方面入手，着力提高对接服务、跟踪服务和转移服务的质量与效益。一是积极开展读书学习主题教育。围绕学习党的创新理论，坚定政治立场；学习业务知识，提高技能水平；拓宽知识视野，提高综合素养；学会涵养身心，提高生活情趣等“四个主题”，开展读书学习、业务研讨和基层调研等活动，让党员干部在学习交流、思想沟通、观点碰撞中分享学习成果，升华思想认识，提高能力素质。二是全面提升公共服务能力。在率先实现市、区、街道三级公共求职信息资源共享的基础上，将信息服务平台进一步向下延伸到有条件的社区，将全市的就业岗位信息实时快递给社区群众，目前金星、朗诗等7个社区已经建成四级共享平台。与此同时，区劳动保障管理中心通过开发运行失业人员档案管理操作系统、推行业务综合窗口服务等举措，改变了每周五下午停止对外办公进行档案信息录入、整理和一个窗口只限办理一项业务的的传统模式，真正实现了工作日内全时段、全过程服务群众和各窗口均能一次性受理、办结多项业务的“一站式”服务，受到了企业、群众和上级业务部门的一致好评。2011年区劳动保障管理中心累计办理失业人员档案1.5万余份，人均受理办结业务达8100件。三是深入开展“三走进三服务”活动。把“三走进三服务”活动作为改进工作方法、提升服务效能的有效途径和开展调查研究的重要手段，坚持局主要领导和班子成员带队主动联系、上门服务，倾听和征询意见建议，帮助企业、基层和群众解决实际困难。2011年度局领导主动联系服务规模以上企业48家，党员干部深入结对社区开展服务77人次，走访慰问失业特困家庭、孤寡老人、企业退休军转干部等54人次，发放慰问金10.5万元。四是不断提高执法为民服务水平。牢树“两维护双服务”理念，坚持依法行政、文明执法，对辖区内发生的重大群体性劳资纠纷事件，坚持主要领导亲自抓、第一时间到现场处置。局还自筹资金扩容了劳动人事仲裁院，且全新配置了同步录音录像和显示系统，实现了举证质证、证据交换过程的数字化、同步化、规范化，确保了庭审过程的公开、透明、高效、真实。2011年全区共受理投诉举报案件220件，妥善处置重大群体性集访事件9起；立案受理劳动人事争议案件197件，结案率100%，其中调解撤诉173件，调撤率88%，群众满意率达100%。

三、创先争优，树创形象，以群众满意度检验作风效能建设成效。

一是深化创先争优活动。以区开展“五比五赛”活动为着力点，局党支部成立了“五比五赛”活动领导小组，制定下发了活动实施方案，对口选树了学习标杆，并采取自下而上的方式，从思想观念、工作方式、作风效能等方面自我剖析，揭摆问题，制定赶超措施。认真开展党员公开承诺、“做人民满意机关干部”等五项配合活动，提升服务群众的公信力和科室（个人）的执行力。二是争创“群众满意窗口服务单位”。结合服务承诺、首问负责、考勤打分、挂牌上岗、公告公示、评比竞赛、责任追究等制度，在窗口工作人员中积极推行窗口管理标准化、窗口服务标准化、服务行为标准化、服务质量标准化、工作流程标准化和服务质量零差错、服务流程零障碍、服务对象零投诉、服务跟踪零时限的“五化四零”服务活动，着力打造 “红旗窗口单位”服务品牌。

“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。”加强作风与效能建设是一项长期而艰巨的任务，重在常抓不懈。2012年，局党支部将按照区委区政府的统一部署和要求，进一步深化创先争优活动，站在新的更高的起点上，不断解放思想，转变作风，创新举措，提高效能，推动作风与效能建设再上新台阶，争创社会认同、企业认可、群众满意的“五型”机关部门。

第二篇：机关作风和效能建设活动心得体会

对开展机关作风与效能建设活动的认识

根据州委关于在全州开展机关作风和效能建设活动的部署要求，3月9日，委里组织召开了“联村联户，为民富民”行动暨机关作风和效能建设活动动员大会。通过参加动员会，对开展机关作风和效能建设活动的重要性和必要性等有了一定的认识。

本人通过学习认为，加强机关作风与效能建设，是州委在新形势下做出的一项重大决策，也是不断提升机关作风与效能的迫切要求。通过认真学习领会各级领导讲话精神和《州经信委机关作风与效能建设实施方案》的内容和要求，对照检查，严格要求，规范自己的行动。使我认识到，要将将此次机关作风与效能建设活动的精神实质融入到本职岗位工作之中。

通过参加机关作风与效能建设活动，进一步提高了认识，把开展转变机关作风，加强机关行政效能建设活动转化为自觉的行动，切实按照委党委的工作要求和部署，认真参与好每个阶段的学习，努力向高效、务实、行事规范的机关形象靠近。同时，把开展机关作风与效能建设活动和完成全年工作任务有机结合起来，做到“两不误，双促进”。通过参加活动，扎实开展和推动岗位工作的全面落实，切实保障

第三篇：机关作风与效能建设心得体会

机关作风与效能建设心得体会

通过积极参加州工商局组织开展的机关作风与效能建设活动，认真学习，深刻反思，使我深刻地认识到了机关作风与效能建设活动的重要性和必要性。在干部队伍中开展机关作风与效能建设活动，要求我们工商队伍进一步加强作风效能建设，严明纪律、改进作风，提高工作能力，解决工作作风方面出现的新情况、新问题，推进工商事业持续健康发展。

机关作风与效能建设是以效能为基本目标，把管理的各个要素有机结合在一起的管理活动，它是强化部门行风建设，提高工作效率的一项举措。工商行政管理机关作为政府主管市场监管和行政执法的职能部门，要强化效能建设，提高队伍素质，促进职能到位，推动两个文明建设协调发展，根据几年来学习和工作的经验，我认为加强机关效能建设，应抓好以下几个方面的工作：

一、深化认识，加强组织领导

工商行政管理部门担负着社会主义市场经济监督管理的重任，它开展效能建设的成效如何、队伍素质和执法水平的高低，事关市场经济秩序能否健康发展的大局。开展机关作风与效能建设是落实“三个代表”、科学发展观的重要体现。“三个代表”、科学发展观要求各级政府部门必须努力实践全心全意为人民服务的宗旨，提高为人民服务的水平。同其他宏观调控部门相比，作为“市场经济卫士”的工商行政管理机关，全心全意为人民服

务的要求更明确、更具体，这就要求工商部门必须转变作风，改善管理，加强服务，通过公正执法、热情服务反映出工商队伍的良好素质和精神面貌，更好地架起党和人民群众联系的桥梁，把体现党和政府温暖的真诚奉献给人民。开展机关作风与效能建设正是反映了人民群众的这一要求和呼声，建设服务型机关，优化发展环境，坚持立党为公、执政为民，构建和谐遵化的重要举措。

效能主要是指办事的效率和能力。效能建设是运用各种科学管理手段、制度和载体，调动工作人员的积极性、主动性和创造性，实现提高行政效率，降低行政成本，形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制的目标。对工商部门而言，就是要进一步牢固树立科学发展观，切实解决好行政执法、行政检查、行政审批、行政收费、政务公开等方面存在的突出问题，实现工商行政管理工作的全面提升。

二、提升效能主体素质，增强工作动力。

效能提高，人是主体。效能建设对人的素质要求很高，要培养一支效能型队伍，我认为一是要革新思想培训理念。一方面，工商所党支部要大力引导全所人员的效率意识和服务意识，按照“五个不让”的标准提高效率和服务质量。即“不让政府布置的任务被延误；不让办事群众多往返；不让企业的需求打折扣；不让人民的利益受损害；不让政府的形象受影响”。另一方面，要通过激励人、培养人、正确使用人来提高队伍活力，提高效能。三是加强学习，提高能力。通过评选岗位能手、岗位标兵、办案

能手、服务能手、注册能手等，促使广大干部职工加强自身学习，提高自身素质。要按照不同年龄段开展岗位练兵，干部分级达标活动，促使干部职工“为胜任岗位而学，为促进发展而练”，争先创优，岗位履行能力、服务经济能力全面提高。

三、提速行政效率，向信息化要效能。

提高行政效能首先要规范机制，落实制度，简化程序，更重要的是先进的工作手段。在信息化程度不断发展的今天，作为工商部门，要充分利用现有的信息化硬件资源来提高行政效能。要加快数字工商建设，充分全省工商系统利用信息化建设现有的成果，不断完善现用的工商业务软件系统，提高办事效率，使全州工商系统各项业务工作顺利、快捷、全面完成。

今后，我要继续认真学习中国特色社会主义理论，重点学习邓小平、胡锦涛等同志关于作风建设和反腐倡廉的重要论述，学习先进典型的模范事迹，学习业务知识，不断提高自身素质和业务水平。同时，我要时刻清醒的认识到：做为一名党员干部，时刻牢记党的宗旨，履行党员义务，开拓创新，力求实效，切实改进思想、工作、生活等方面存在的作风问题，全面提高工作效能、推进学习效果，扎扎实实干好本职工作，为工商事业做出自己应有的贡献。

二○一二年四月

第四篇：机关作风与效能建设心得体会

渔政队伍建设年活动心得体会

——蔡开华

根据省总队的工作部署开展渔政队伍建设年活动，我大队召开了渔政队伍建设年活动的动员会，我始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入落实科学发展观，遵守中央“八项规定”的工作要求，积极开展渔业行政执法、服务渔业的各项工作要求。开展渔政政队伍建设年活动，是提高我们在渔业行政执法工作水平的有力举措。通过这次活动的开展，使我在思想上、政治上、作风上的先进性和纯洁性的保持和促进，更好地密切联系群众，为渔民办好事、办实事，通过这次活动的开展我有如下体会：

一、深刻认识渔政队伍建设年活